Comment puis-je modifier la date et/ou l'heure de mon événement?

Dans un premier temps, vous devrez mettre à jour le caissier avec les nouvelles données de votre événement (date, heure de début), en fonction de la modification apportée.

Vous devrez ensuite informer les détenteurs de billets du changement d'événement, ainsi que de votre politique (par exemple, s'ils peuvent demander une annulation). Attention : toute modification apportée au caissier ne met pas à jour les billets déjà émis.

1. Changer de date

Vous pouvez modifier la date et/ou l'heure d'un événement via le guichet en suivant ces étapes :

Allez dans l'onglet Gestion - Dans la rubrique "Productions" sélectionnez "éditer" (éditer) et dans la liste à droite la production souhaitée - Vous êtes dans l'onglet "général", cliquez sur l'onglet "événements"

Accédez à la date que vous souhaitez modifier et cliquez sur le crayon qui apparaît en haut à droite de la cellule. Le calendrier s'ouvre pour vous, vous sélectionnez la nouvelle date et "OK".

Dans la fenêtre « attention » on vous informe que vous devez informer les détenteurs de billets, cliquez sur « oui ».

Dans la fenêtre suivante, le message "La mise à jour a réussi" apparaît, vous appuyez sur "OK".

2. Changement d'heure

Rendez-vous dans l'onglet "événements" de la production que vous souhaitez modifier comme décrit ci-dessus dans le changement de date.

Si le changement concerne une date d'événement, il peut être fait en cliquant sur le crayon dans la cellule correspondante. Sélectionnez l'heure que vous souhaitez, cliquez sur OK, dans la fenêtre "attention" cliquez sur "oui" et dans la fenêtre avec le message "Mise à jour réussie", appuyez à nouveau sur "OK".

Si vous souhaitez modifier l'heure à plus d'une date, vous sélectionnerez d'abord les dates que vous souhaitez modifier en cliquant sur la case vide à côté de la barre d'espace ( √ s'affiche) puis "modifier l'heure" dans les options générales.