A política de cancelamento e alteração de bilhetes aparece no separador ''Descrição'' da página de pré-venda do evento.
É importante manter este campo actualizado para que os consumidores sejam directamente informados sobre a sua política a partir da página de pré-venda. Isto irá ajudá-lo a reduzir possíveis pedidos relativos a alterações / cancelamentos, especialmente quando não são permitidos.
A fim de editar este campo, siga os passos:
Clique no separador "Administração
Seleccionar "editar" sob a secção "espetáculos".
Na lista de eventos à sua direita, seleccione o espetáculo que pretende editar.
Encontra-se no separador "Geral" do jogo que seleccionou, onde pode encontrar o campo "Política de Cancelamento:", na secção "Bilhetes". Os campos "Cancelamentos são permitidos" e "Alterações são permitidas (para outra data, hora ou lugar)" não estão seleccionados (por defeito).
Se clicar numa checkbox, este campo aparecerá como permitido na página de pré-venda.
Assim que tiver completado as suas alterações, clique em "salvar" na parte inferior direita da página.