Se precisar de cancelar um evento, primeiro tem de parar de vender bilhetes online e depois tem de notificar os seus clientes sobre o cancelamento, bem como a sua política de reembolso (por exemplo, se podem solicitar o cancelamento e/ou a alteração para outra data).
Desactivar as pré-vendas
Pode parar de vender bilhetes online seguindo os passos abaixo indicados:
Clique no separador "Administração
Seleccionar "editar" sob a secção " espectáculos".
Na lista de eventos à sua direita, seleccione o espetáculo que pretende editar.
Clique no separador "eventos existentes".
Seleccione a data do evento para o qual pretende interromper as vendas, clicando na caixa ao lado do nome do local do evento e depois desça e clique em "activar / desactivar a pré-venda de bilhetes".
Na janela pop-up que irá aparecer, clique na caixa de seleção "Não" em "permitir vendas online?"
Escreva uma mensagem para aparecer aos visitantes do website no campo relevante. Em seguida, clicar em " salvar".
O texto na caixa de texto da mensagem aparecerá quando os visitantes do seu website colocarem o rato sobre o botão " Reservar ", que será desactivado.
Activar a pré-venda
Para activar novamente a pré-venda dos bilhetes, seguir o mesmo procedimento e na janela pop-up (ver imagem acima), escolher " sim", em "permitir vendas online?'' e carregar em " salvar".