A digitalização dos bilhetes é permitida através da aplicação Viva ΕticketCheckin durante a hora de início e fim do check-in, conforme indicado na página da peça na plataforma de bilhética.
A hora de início do check-in é pré-definida na hora de início do evento e a hora de encerramento do check-in 1 hora mais tarde.
Para verificar e/ou alterar estas definições, é necessário seguir os passos abaixo:
Clicar no separador "Administração"
Clique em ''Produções''.
Na lista de produções à sua direita, seleccione o evento que deseja editar.
Clique no separador "Events" (Eventos).
Seleccione a data do(s) evento(s) que pretende alterar a sua hora de início ou encerramento do check-in, clicando na sua caixa de verificação ao lado da coluna "local do evento".
Depois, a partir das opções "Configurações gerais", sob a tabela, seleccione "Hora de início do check-in" se pretender alterar a hora de início e "hora de encerramento do check-in" se pretender alterar a hora de encerramento.
Editar a hora de início do Check-in
No pop-up, primeiro seleccione se o check-in vai começar "antes" ou "depois" da hora de início do evento.
Não se esqueça de seleccionar quantos dias/horas/minutos, antes ou depois da hora de início do evento, pretende começar a digitalizar os seus bilhetes.
Prima "guardar".
Por exemplo, se o evento começar às 21:00 e quiser começar a digitalizar às 20:00, seleccione "antes" e "1" hora.
Editar a hora de encerramento do Check-in
Seleccione quantos dias/horas/minutos, após a hora de início do evento, pretende parar de digitalizar os seus bilhetes.
Prima "guardar".