O seu evento aparece no dispositivo que instalou a aplicação EticketCheckin, 48 horas antes da sua hora de início.
Dentro deste período de tempo e antes de iniciar o processo de digitalização à entrada de um evento, terá de ter verificado o seguinte:
A. Verificar o dispositivo que instalou a aplicação EticketCheckin
Ao abrir a aplicação e pressionar "status info" deverá ver o seu evento.
A seguir, verificar se o dispositivo está actualizado. Para ver o número total dos códigos de barras que foram carregados no dispositivo, prima o botão hambúrguer (três linhas paralelas no canto superior esquerdo), depois "status info" e seleccione o evento. No campo "bilhetes no dispositivo" sob "Informação detalhada de dados", o número total de "bilhetes no dispositivo" deve ser igual ou superior ao número de bilhetes vendidos.
Se continuar a emitir bilhetes até o evento começar, então o dispositivo deve permanecer ligado à Internet para receber sempre os dados mais recentes.
Além disso, é necessário verificar se o seu dispositivo está carregado e, se houver um leitor de código de barras ligado, verificar a sua conectividade. Recomenda-se a realização de um teste de check-in antes de iniciar a digitalização.