Za kupnju ulaznice svaki kupac mora ispuniti svoje ime, prezime, email i broj telefona.
Također možete dodati dodatne okvire s informacijama o kupcima, osim zadanih (pogledajte gornju sliku). Na primjer, možete zatražiti od svojih kupaca da unesu podatke za kontakt za svaku naručenu ulaznicu, a ne samo zadane podatke za kontakt tražene za narudžbu (bez obzira koliko je ulaznica uključeno). Štoviše, možete dodati polje za prihvaćanje uvjeta, unijeti njihov spol, itd.
Dodavanje dodatnih info polja može se izvršiti u kartici "podaci o kupcu" događaja.
Pritisnite karticu "Administracija".
Odaberite "uredi" u odjeljku "reprodukcije".
S popisa događaja s desne strane odaberite predstavu koju želite urediti.
Kliknite na karticu "informacije o kupcu".
Postoje neka predložena polja, a možete dodati i vlastite okvire s informacijama.
Nakon što dodate okvire s dodatnim informacijama, oni će se prikazati u tablici ispod. Svako polje možete urediti klikom na "uredi" ili ga čak izbrisati klikom na "izbriši".
Okviri s dodatnim informacijama također će se pojaviti online i na Viva Ticketing Platformi.
Štoviše, možete postaviti jesu li obavezni ili ne za vaše kupce klikom na "uredi", a zatim na polje "obavezno".
Kako biste promijenili njihov redoslijed, možete povući polje koje želite premjestiti.
Ako želite stvoriti polje uvjeta prihvaćanja, kliknite na "dodaj" (ispod okvira s predloženim informacijama). Unesite ''opis'' koji želite i u polju ''vrsta'' odaberite "Potvrdni okvir". U polje "sadržaj" možete unijeti kratak tekst ili poveznicu pojmova (npr. s vaše stranice).
Pojavit će se online na sljedeći način:
Podaci prikupljeni nakon što Vaši klijenti ispune dodatne info okvire za događaj, mogu se pronaći u izvještaju "datoteke događaja", kao posebna poveznica (''vlasnici ulaznica'').
Svaki put kada vam zatreba, morate ''ažurirati'' izvješće i zatim kliknuti na ''vlasnici ulaznica''.