Passer au contenu principal
Toutes les collectionsStreaming
Comment puis-je guider toute personne qui achète un billet pour regarder mon événement en streaming?
Comment puis-je guider toute personne qui achète un billet pour regarder mon événement en streaming?

Instructions générales pour regarder un spectacle en streaming

Mis à jour il y a plus de 3 ans

L'événement en ligne est surveillé à l'aide d'un code promotionnel

Après l'achat du billet, le client reçoit un e-mail avec les détails de l'achat et le mot de passe unique qui correspond à son billet.

  • Le code promotion est le code barre de son billet

  • Pour plus de commodité, le code promo est également affiché sur la page de sa commande

Depuis sa page de commande, en cliquant sur le bouton "VOIR EN LIGNE", il est transféré sur la page de promotion de l'événement, où il est informé à quelle heure la connexion à la transmission internet sera activée (si elle n'est pas déjà active).

Le bouton "VOIR EN LIGNE" peut également être cliqué sur la page de prévente

à Viva.gr. Si vous n'avez pas renseigné l'url du code vidéo d'intégration en guichet, ce bouton n'apparaît pas sur la page de prévente.

Lorsque la connexion Internet peut être ouverte

  • saisir le code-barres de son billet et

  • appuyez sur "ENTREE"

Le code d'affichage du billet est valable pour les événements d'un jour et d'une heure spécifiques, sauf s'il est indiqué que l'affichage est disponible à la demande pour une période de temps spécifique.

Chaque ticket peut être utilisé sur un seul appareil ou navigateur à la fois. Il est possible d'interrompre la transmission et d'utiliser le mot de passe sur un autre appareil ou navigateur.

Pour visualiser l'événement, les dernières versions des navigateurs les plus populaires sont recommandées : Chrome, Firefox. Notez que les anciennes versions peuvent avoir des problèmes de transmission.

Le visionnage de la télévision est pris en charge en se connectant à un ordinateur avec un câble HDMI ou en reflétant l'écran si l'appareil le prend en charge. Tous les navigateurs natifs ne sont pas compatibles avec les Smart TV.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?