A fim de mudar o assento reservado de um cliente, é necessário ir para a página de pedidos (ver instruções aqui).
Na página de pedidos, seleccionar "editar / acrescentar" abaixo da tabela de bilhetes.
A planta do andar aparecerá para que possa desmarcar o assento original e escolher um assento diferente. No menu suspenso pode escolher um desconto, desde que tenha sido criado um na lista de preços.
Quando fizer as alterações desejadas, clique em " seguinte" para passar para a página de pedidos (desta forma as suas alterações são guardadas).
Atenção:
Não editar os pedidos de reserva feitos online antes de contactar o cliente.