Le début de l'enregistrement d'un événement sur le teller commence à l'heure de début de l'événement et se termine 1 heure plus tard (par défaut).
Les billets peuvent être scannés via l'application Viva Eticket Checkin de l'heure de début de check-in jusqu'à l'heure de fermeture de check-in , comme indiqué sur le teller.
Pour vérifier et/ou modifier ces paramètres, vous devez suivre ces étapes:
Allez dans l'onglet "Gestion" et sélectionnez "Suivant" dans la section "Productions". Dans la liste des producteurs qui apparaîtra à droite, sélectionnez la production que vous souhaitez et cliquez sur l'onglet "événements".
Sélectionnez le(s) événement(s) que vous souhaitez modifier à l'heure de début et/ou de fermeture de check-in, en cliquant sur la case vide à côté de la colonne "espace". ✓ sera affiché.
Ensuite, dans les « options générales » sous le tableau, sélectionnez « commencer check-in » si vous souhaitez modifier l'heure de début et « fermer check-in » pour l'heure à laquelle vous souhaitez fermer.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez la période souhaitée et cliquez sur «save».