Ακολουθούν απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις!
Αναλυτικά, πληροφορίες για τη διαδικασία καθώς και περισσότερες συχνές ερωτήσεις/ απαντήσεις μπορείς όμως να βρεις στο https://tickets.gov.gr/ .
Για ποιους αγώνες ισχύει;
Η είσοδος στα γήπεδα με το εισιτήριο στο Gov.gr Wallet ισχύει στο ποδόσφαιρο για τους αγώνες της Super League 1, του ελληνικού Κυπέλλου και στο μπάσκετ για τους αγώνες Basket League και του Κυπέλλου Ελλάδος. Επιπλέον, ισχύει και για τις διεθνείς διοργανώσεις στις οποίες αγωνίζεται ΠΑΕ ή ΚΑΕ ως γηπεδούχος.
Μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου μετά την ταυτοποίηση στο Gov.gr Wallet;
Σε περίπτωση ακύρωσης ταυτοποιημένου εισιτηρίου από τον πάροχο έκδοσής του, το εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα και στην εφαρμογή Gov.gr Wallet. Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου συνοδού, αναιρείται αυτόματα και η δήλωση συνοδείας των συνοδευόμενων ανηλίκων.
Μπορώ να μεταβιβάσω το εισιτήριο διαρκείας μου από την εφαρμογή Gov.gr Wallet;
Ναι, ο φίλαθλος που έχει ταυτοποιήσει ψηφιακά και εισαγάγει το εισιτήριο διαρκείας στο Gov.gr Wallet, μπορεί να το μεταβιβάσει σε άτομο της επιλογής του. Ανοίγει την εφαρμογή Gov.gr Wallet, επιλέγει την καρτέλα των εισιτηρίων και το εισιτήριο διαρκείας του και επάνω δεξιά [⋮] επιλέγει τη «Μεταβίβαση». Στη συνέχεια συμπληρώνει στο πλαίσιο που εμφανίζεται τον ΑΦΜ του πολίτη στον οποίο επιθυμεί να μεταβιβάσει το εισιτήριο διαρκείας. Ακολούθως, ο πολίτης του οποίου ο ΑΦΜ δηλώθηκε λαμβάνει ειδοποίηση μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ανοίγει το Gov.gr Wallet και αποδέχεται την εισαγωγή του εισιτηρίου διαρκείας στο δικό του ψηφιακό πορτοφόλι.
Επισημαίνεται ότι η επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου μεταβίβασης των εισιτηρίων διαρκείας ανήκει στη διακριτική ευχέρεια των Ποδοσφαιρικών Ανώνυμων Εταιριών (ΠΑΕ) και των Καλαθοσφαιρικών Ανώνυμων Εταιριών (ΚΑΕ).
*Η μεταβίβαση εισιτηρίου διαρκείας ανηλίκων, δεν είναι εφικτή.
Τι σημαίνει ταυτοποίηση εισιτηρίου;
Ταυτοποίηση εισιτηρίου σημαίνει η αντιστοίχιση ενός μοναδικού κωδικού εισιτηρίου με ένα φυσικό πρόσωπο. Για τη διασφάλιση της εγκυρότητας της διαδικασίας ταυτοποίησης, αυτή θα γίνεται μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet, έτσι ώστε να αντλούνται αυτόματα τα πραγματικά στοιχεία του φυσικού προσώπου.
Τι είναι το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας;
Το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ. – emep.gov.gr) είναι το πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης της κεντρικής βάσης μοναδικής καταχώρισης των στοιχείων επικοινωνίας όλων των φυσικών προσώπων, στα οποία έχει αποδοθεί Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ).
Δεν έχω κωδικούς TAXISnet αλλά είμαι κάτοχος διαβατηρίου, μπορώ να ταυτοποιήσω το εισιτήριό μου στο Gov.gr Wallet;
Αν είστε μόνιμος κάτοικος εξωτερικού με διαβατήριο τρίτης χώρας ή νέου τύπου ταυτότητα, μπορείτε να ταυτοποιήσετε το εισιτήριό σας στην εφαρμογή Gov.gr Wallet, ως επισκέπτης. Θα χρειαστείτε τον κωδικό του εισιτηρίου, καθώς και το διαβατήριο, το οποίο θα πρέπει να επιτρέψετε στην εφαρμογή να το αναγνώσει με την χρήση του NFC τσιπ που εμπεριέχει.
Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την ταυτοποίηση του εισιτηρίου, μπορείτε να απευθυνθείτε στα ειδικά γραφεία που βρίσκονται εντός των γηπέδων, τα οποία θα σας ταυτοποιήσουν με φυσική παρουσία και θα ενεργοποιήσουν το εισιτήριο σας στην εφαρμογή Gov.gr Wallet.