Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Όλες οι συλλογέςΥπηρεσία Online StreamingΚαθοδήγηση πελατών
Πώς μπορώ να καθοδηγήσω όποιον αγοράσει εισιτήριο για να παρακολουθήσει το streaming event μου;
Πώς μπορώ να καθοδηγήσω όποιον αγοράσει εισιτήριο για να παρακολουθήσει το streaming event μου;

Γενικές οδηγίες παρακολούθησης streaming θεάματος

Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 6 μήνες

Η παρακολούθηση της online εκδήλωσης γίνεται με τη χρήση κωδικού προβολής

Μετά την αγορά του εισιτηρίου o πελάτης λαμβάνει email με τα στοιχεία της αγοράς και τον μοναδικό κωδικό πρόσβασης που αντιστοιχεί στο εισιτήριό του.

o Ο κωδικός προβολής είναι το barcode του εισιτηρίου του

o Για διευκόλυνση, ο κωδικός προβολής εμφανίζεται και στη σελίδα της παραγγελίας του

Από τη σελίδα παραγγελίας του, πατώντας στο κουμπί «ΔΕΙΤΕ ONLINE" μεταφέρεται στη σελίδα προβολής της εκδήλωσης, όπου ενημερώνεται σε πόσο χρόνο θα ενεργοποιηθεί η σύνδεση στην διαδικτυακή μετάδοση (αν δεν είναι ήδη ενεργή).

Το κουμπί "ΔΕΙΤΕ ONLINE" μπορεί να το πατήσει και από τη σελίδα προπώλησης

στο More.com. Αν δεν έχεις καταχωρήσει το URL από τον embed κώδικα του βίντεο στον teller, το κουμπί αυτό δεν εμφανίζεται στη σελίδα προπώλησης.

Όταν ανοίξει η δυνατότητα σύνδεσης στη διαδικτυακή μετάδοση

  • καταχωρεί τον κωδικό barcode του εισιτηρίου του και

  • πατάει "ΕΙΣΟΔΟΣ"

Ο κωδικός προβολής του εισιτηρίου, ισχύει για εκδήλωση συγκεκριμένης ημέρας και ώρας, εκτός και αν αναγράφεται ότι η προβολή είναι διαθέσιμη On demand για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Κάθε εισιτήριο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία μόνο συσκευή ή browser κάθε φορά. Υπάρχει δυνατότητα διακοπής της μετάδοσης και χρήση του κωδικού σε άλλη συσκευή ή browser.

Για την προβολή της εκδήλωσης συνίστανται οι πρόσφατες εκδόσεις των πιο διαδεδομένων προγραμμάτων πλοήγησης (browsers): Chrome, Firefox και Edge. Σημειώστε ότι σε παλιότερες εκδόσεις ενδεχομένως να παρουσιάζονται δυσλειτουργίες κατά την μετάδοση.

Υποστηρίζεται η προβολή σε τηλεοράσεις μέσω σύνδεσης με υπολογιστή με καλώδιο HDMI ή με την μέθοδο screen mirroring αν η συσκευή το υποστηρίζει.

Σε Smart TVs, δεν είναι συμβατοί όλοι οι ενσωματωμένοι browsers.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;