Pentru a verifica dacă clientul a utilizat deja codul, puteți verifica acest lucru prin intermediul platformei Teller.

Pentru a afla cum să căutați o comandă, consultați aici:

Cum pot căuta o comandă?

Cum puteți verifica starea biletului din panoul de bilete.

Dacă în coloana biletului culoarea acului este albastră, înseamnă că codul a fost utilizat (a fost verificat). Dacă plasați cursorul peste acul albastru, veți vedea la ce oră a fost verificat biletul.

Posibilitatea de a anula un bilet.

Aveți această opțiune, astfel încât biletul poate fi utilizat din nou.

Cum puteți anula un bilet?

1 - Selectați biletul și selectați "Anulați biletul".

Va apărea o fereastră pop-up de atenționare și va solicita confirmarea. Odată ce o confirmați, anularea va fi finalizată.

Starea biletului se va schimba, culoarea acului va fi verde, iar codul este pregătit pentru a fi utilizat din nou.