Na plataforma de bilhética, cada utilizador tem permissões específicas que lhe são atribuídas por um gestor. Na secção " direitos dos utilizadores" pode criar novos utilizadores e atribuir-lhes permissões, adicionando-as aos grupos.
As funções disponíveis e as respectivas permissões são as seguintes:
Função | Permissões |
Utilizador | Reservas / Vendas / Pesquisa de pedidos |
Utilizador Avançado | Reservas / Vendas / Pesquisa de pedidos / Caixa / Relatórios |
Administrador
| Reservas / Vendas / Pesquisa de pedidos/ Box Office / Relatórios / Administração do sistema |
Em termos de cancelamentos, existem 3 níveis de permissão:
Cancelamentos pessoais: O utilizador pode cancelar qualquer venda que tenha criado e que tenha sido paga em dinheiro no prazo de 24 horas após a encomenda ter sido processada
Cancelamentos limitados: O utilizador pode cancelar quaisquer vendas, criadas por si ou por outros utilizadores, que tenham sido pagas em dinheiro no prazo de 24 horas após a encomenda ter sido processada.
Todos os cancelamentos: O utilizador pode cancelar todos os tipos de pedidos de venda.
Qualquer utilizador a quem não tenha sido atribuído qualquer um dos níveis de permissão acima mencionados não pode cancelar qualquer ordem de venda.
Os acima mencionados (funções e permissões de cancelamento) podem ser combinados de qualquer forma. A atribuição e remoção das permissões de um utilizador pode ser feita através do separador "Utilizadores", na parte inferior da página, seleccionando "adicionar aos grupos" ou "remover dos grupos", respectivamente.
