Na Plataforma Viva Ticketing cada utilizador tem permissões específicas que acompanham o seu papel no sistema
A secção ''direitos dos utilizadores'' é onde se criam os utilizadores e lhes atribuem permissões, atribuindo-as a grupos.
Para criar um utilizador, é necessário preencher:
O endereço de correio electrónico do utilizador no campo ''Nome de Utilizador''.
Uma palavra-passe no campo ''Palavra-chave''. Lembre-se que a palavra-chave tem de ter 8-16 caracteres e incluir pelo menos 1 carácter especial (!,@,#,&....) e 1 número (1,2,3...).
Depois de clicar em ''Guardar'', o utilizador aparecerá no Painel ''Utilizadores''.
Selecciona o utilizador que acabou de criar e clica em ''adicionar aos grupos'', a fim de atribuir as permissões necessárias ao utilizador.
Pode verificar as permissões do utilizador ao iniciar a sessão no Teller com o seu nome de utilizador e palavra-passe. A alteração das suas permissões pode ser feita em qualquer altura através das opções ''adicionar aos grupos'' ou ''remover dos grupos''.