Gledanje streaminga događaja zahtijeva jedinstveni kod za gledanje.
Nakon kupnje ulaznice kupac prima email s detaljima narudžbe i jedinstvenim kodom za gledanje koji je povezan s njegovom kupnjom.
o Jedinstveni kod za gledanje nalazi se ispod barkoda na ulaznici.
o Da bi stvari bile jednostavnije, jedinstveni kod za gledanje također se pojavljuje na online narudžbi.
Sa stranice narudžbe, klikom na gumb "POGLEDAJ ONLINE" kupac će biti preusmjeren na stranicu za gledanje gdje može vidjeti koliko će vremena proći prije nego što prijenos postane dostupan za gledanje (ako već nije dostupan za gledanje).
"VIEW ONLINE" također se može pristupiti putem Viva.hr sve dok je URL za video hosting uključen u postavku događaja.
Nakon što je stream dostupan za gledanje, korisnik mora:
unesti svoj jedinstveni kod za gledanje i
kliknuti "ENTER"
Jedinstveni kod za gledanje vrijedi za određeni datum i vrijeme događaja, osim ako je prijenos postavljen na Na zahtjev, u kojem slučaju istječe nakon završetka događaja.
Svaka ulaznica može se svaki put koristiti samo na jednom uređaju ili jednom pregledniku. Moguće je zaustaviti gledanje i ponovno pokrenuti na drugom uređaju ili pregledniku.
Preporučujemo da korisnici koriste najnovija izdanja Chromea ili Firefoxa za gledanje streama. Starije verzije mogu uzrokovati probleme s reprodukcijom.
Zrcaljenje zaslona omogućit će prikazivanje streama na TV-u sve dok uređaj to podržava. Neće svi izvorni preglednici na Smart TV-ima podržavati streaming.