La política de cancelación y cambio de entradas aparece en la pestaña ''Descripción'' de la página de preventa del evento.

Es importante mantener actualizado este campo para que los consumidores estén directamente informados de su política desde la página de preventa. Esto le ayudará a reducir las posibles solicitudes de cambios/cancelaciones, especialmente cuando no están permitidas.

Para editar este campo, siga los siguientes pasos:

Haga clic en la pestaña "Administración".

Seleccione "editar" en la sección "obras".

En la lista de eventos de la derecha, seleccione la obra que desea editar.

Se encuentra en la pestaña "General" de la obra que ha seleccionado, donde puede encontrar el campo "Política de cancelación:", en la sección "Entradas". Los campos "Cancelaciones permitidas" y "Cambios permitidos (a otra fecha, hora o asiento) '' no están seleccionados (por defecto).

Si hace clic en una casilla de verificación, este campo aparecerá como permitido en la página de preventa.

Una vez que haya completado los cambios, haga clic en "guardar" en la parte inferior derecha de la página.