Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Όλες οι συλλογέςBoxOffice - Troubleshooting
Επίλυση θεμάτων κατά το σκανάρισμα
Επίλυση θεμάτων κατά το σκανάρισμα
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 6 μήνες

Βασικά βήματα για να είσαι έτοιμος/η για την προσέλευση του κόσμου την ώρα του event σου!

Αν το event σου είναι σε μεγάλο χώρο 1000+ άτομα, προτείνουμε να κατεβάσεις τα barcodes της εκδήλωσής σου, ώστε να ενημερωθούν οι συσκευές check in, πριν την έναρξη (doors open). Με αυτόν τον τρόπο, ακόμα και εάν η συσκευή check in βγει από το internet, θα μπορεί να επικυρώνει τα εισιτήρια.

Προτείνουμε η εξαγωγή barcode να γίνεται 1 ημέρα πριν το event και πριν τις 20:00 κάθε απόγευμα.

Στη συνέχεια θα πρέπει να αφήσεις την συσκευή με ανοιχτή την οθόνη της, εντός της εφαρμογής για να κατέβουν όλα τα barcode της εκδήλωσης.

Το πόσο γρήγορα θα γίνει αυτό εξαρτάται από την ποιότητα και την ταχύτητα του ασύρματου δικτύου (WiFi/5G) που χρησιμοποιείς εκείνη τη στιγμή αλλά και τι επιβάρυνση έχει.

Χρήσιμες σημείωσεις:

i) Όταν συνδεθείς εκ νέου στο internet, θα ενημερωθεί και ο teller με το ποσοστό που έχει περάσει από τον έλεγχο.

ii) Δε χρειάζεται να έχουν πουληθεί όλα τα εισιτήρια ήδη, αρκεί να έχει γίνει ανάθεση στο event date σου όλη η διαθεσιμότητα που επιθυμείς να παρέχεις σε εισιτήρια, είτε online είτε στο ταμείο σου μέσω teller (box office).

iii) Στην περίπτωση που έχεις πολλαπλές εκδηλώσεις εντός 48ώρου, καθώς τα barcodes κατεβαίνουν για όλες τις εκδηλώσεις στο διάστημα αυτό ταυτόχρονα, για να αποφύγεις την καθυστέρηση στην εκδήλωση που θέλεις να κατέβουν τα barcodes αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να αλλάξεις ΠΡΟΣΩΡΙΝΑ την ώρα έναρξης του check-in στις άλλες ημερομηνίες που έχεις στο 48ωρο βάζοντάς το τουλάχιστον 4 μέρες μετά και στη συνέχεια, μόλις τελειώσει η εκδήλωσή σου, κάνεις επαναφορά του check-in εκεί που ήταν.

Useful links!

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;