Στην περίπτωση που έχεις θερμικό εκτυπωτή και δε μπορείς να εκτυπώσεις παρόλο που έχεις ακολουθήσει όλα τα βήματα από τις οδηγίες (troubleshooting) που θα βρεις παρακάτω:

Εάν δεν πετύχει κάτι από τα παραπάνω, μπορείς αρχικά για την εκτύπωση των εισιτηρίων μιας παραγγελίας να χρησιμοποιήσεις οποιονδήποτε συμβατικό εκτυπωτή Α4.

Σε αυτήν την περίπτωση:

1) θα κατεβάζεις το εισιτήριο ως pdf από την καρτέλα της παραγγελίας και θα το στέλνεις για εκτύπωση μέσα από τις ρυθμίσεις του pdf reader στον υπολογιστή σου,

2) για να το κάνεις αυτό, σε περίπτωση που δημιουργείς την παραγγελία εκείνη τη στιγμή, αφού επιλέξεις τις θέσεις για τον πελάτη, θα πατήσεις νέος πελάτης και στη συνέχεια θα ολοκληρώσεις την παραγγελία μέσω μετρητών ή POS (αν δεν βλέπεις την επιλογή POS, επικοινώνησε μαζί μας μέσω του Live Chat για να στην περάσουμε).

3) στη συνέχεια κατεβάζεις τα PDF και τα τυπώνεις στον συμβατικό εκτυπωτή σου όπως θα έκανες για οποιοδήποτε άλλο έγγραφο.

Για να δεις πως δημιουργείς μια νέα παραγγελία δες εδώ αναλυτικές οδηγίες.

Τέλος, εάν δε διαθέτεις άλλον εκτυπωτή, τότε η λύση είναι να ανοίξεις την παραγγελία του πελάτη και να του κάνεις αποστολή τα εισιτήρια στο e-mail του, προκειμένου να ανοίξουν το εισιτήριο από εκεί και να μπορέσει να κάνει είσοδο στον χώρο της εκδήλωσης σκανάροντας το εισιτήριο από την οθόνη του κινητού.

Αν δημιουργείς εκείνη την ώρα νέα παραγγελία, τότε θα πρέπει να ζητήσεις το e-mail του πελάτη για να το καταχωρήσεις στην παραγγελία του για να του έρθει το εισιτήριο στο e-mail του. Αυτό το βρίσκεις στο σημείο πληροφορίες πελάτη, πάνω αριστερά στην καρτέλα της παραγγελίας.

1) γράφεις τα στοιχεία του

2) αποθηκεύεις

3) κάνεις αποστολή email (μπορεί να χρειαστεί ένα refresh η σελίδα για να πάρει την εντολή)