Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Προγραμματισμένη Αποστολή Εισιτηρίου

Στο παρόν άρθρο δες πως μπορείς να καθυστερήσεις την λήψη των εισιτηρίων σε μεγάλα events προκειμένου να αποφύγεις τυχόν μη ορθή χρήση τους.

Ενημερώθηκε σήμερα

Τι είναι η προγραμματισμένη αποστολή εισιτηρίου;

Μέσω της προγραμματισμένης αποστολής εισιτηρίου, οι χρήστες αποκτούν το εισιτήριο τους λίγες μέρες ή ώρες πριν την εκδήλωση. Σκοπός αυτού του εργαλείου είναι να δρα σαν ένα επιπλέον μέτρο ασφάλειας, ενάντια στην παράνομη μεταπώληση εισιτηρίων, εκτός δικτύου!

Μπορείς να καθυστερήσεις την ενεργοποίηση των εισιτηρίων του πελάτη, σε ένα χρόνο που εσύ θέλεις (μέχρι και 24 ώρες πριν την εκδήλωση).

Ο πελάτης δεν θα έχει την δυνατότητα να έχει πρόσβαση στα εισιτήρια του, ούτε μέσω του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας, ούτε μέσω της σελίδας λεπτομερειών παραγγελίας μέχρι την ημέρα και ώρα που έχει οριστεί.

Όταν τα εισιτήρια ενεργοποιηθούν, οι πελάτες θα ειδοποιηθούν με email και θα έχουν την δυνατότητα να κατεβάσουν τα εισιτήρια τους, τόσο από το email που θα τους έρθει, όσο και από την σελίδα λεπτομερειών παραγγελίας.

Το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό εφαρμόζεται σε όλα τα είδη εκδηλώσεων, εκτός του Streaming.

Πώς ενεργοποιώ την προγραμματισμένη αποστολή εισιτηρίου;

Μπορείς να διαλέξεις την ενεργοποίηση της “Προγραμματισμένης Αποστολής Εισιτηρίου” για μια ή περισσότερες ημερομηνίες εκδηλώσεων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα :

Βήμα 1

Πατάς πρώτα στο "Διαχείριση" και μετά από το κάθετο μενού ενεργειών πατάς στο "Εκδηλώσεις" και επιλέγεις την εκδήλωση στην οποία επιθυμείς να ορίσεις Προγραμματισμένη Αποστολή Εισιτηρίου.

A screenshot of a computer

Description automatically generated

Βήμα 2

Πατάς στην καρτέλα "Ημερομηνίες" και επιλέγεις από το αριστερό κουτάκι ποια ή ποιες ημερομηνίες θες συγκεκριμένα. Έπειτα, πατάς Προγραμματισμένη Αποστολή Εισιτηρίου.

A screenshot of a computer

Description automatically generated

Βήμα 3

Σου βγαίνει το ακόλουθο παράθυρο και επιλέγεις πόσες ημέρες/ώρες/λεπτά πριν την παράσταση θες να ενεργοποιηθούν τα barcode των εισιτηρίων.

Η περίοδος αυτή δεν μπορεί να είναι λιγότερη από 24 ώρες πριν την εκδήλωση.

A screenshot of a computer

Description automatically generated


ΠΡΟΣΟΧΗ:

  • Η προκαθορισμένη ημερομηνία και ώρα ενεργοποίησης ενός εισιτηρίου δεν μπορεί να αλλάξει για μια ημερομηνία εκδήλωσης με ενεργές παραγγελίες.

  • Η ημερομηνία και ώρα μιας εκδήλωσης δεν μπορεί να αλλάξει εφόσον η Προγραμματισμένη αποστολή εισιτηρίου έχει ενεργοποιηθεί.

Email ενεργοποίησης εισιτηρίων

Όταν ενεργοποιηθεί η "Προγραμματισμένη αποστολή εισιτηρίου", οι πελάτες που αγοράζουν εισιτήριο δεν θα έχουν την δυνατότητα να αποθηκεύσουν τα εισιτήρια τους από το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας τους την στιγμή αγοράς, καθώς τα barcode εισιτηρίου και όλες οι επιλογές export θα αφαιρεθούν:

Ένα ενημερωτικό μήνυμα θα τους εμφανιστεί στο email, το οποίο θα τους ενημερώνει πότε τα εισιτήρια τους είναι προγραμματισμένα να ενεργοποιηθούν.

Όταν τα εισιτήρια ενεργοποιηθούν, στο χρόνο που έχεις ορίσει, ένα email θα σταλεί στον πελάτη που θα τον ειδοποιεί ότι τα εισιτήρια του είναι διαθέσιμα.

Οι πελάτες θα μπορούν να κάνουν λήψη των εισιτηρίων τους είτε από το email είτε από την σελίδα Λεπτομερειών της Παραγγελίας (Order details Page).

Σελίδα Λεπτομερειών Παραγγελίας

Όπως και παραπάνω στην αποστολή του e-mail της ολοκλήρωσης της παραγγελίας έτσι και στην σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας όταν η "Προγραμματισμένη Παράδοση Εισιτηρίων" ενεργοποιηθεί, οι πελάτες που αγόρασαν τα εισιτήρια δεν θα μπορούν να αποθηκεύσουν τα εισιτήρια τους, μέχρι την ημερομηνία ενεργοποίησής τους, καθώς τα barcodes των εισιτηρίων και οι επιλογές αποθήκευσης θα έχουν αφαιρεθεί.

Ένα ενημερωτικό μήνυμα θα εμφανιστεί στην σελίδα, ενημερώνοντας τους το πότε έχουν προγραμματιστεί να ενεργοποιηθούν τα εισιτήρια τους.

Όταν τα εισιτήρια ενεργοποιηθούν, θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στην Σελίδα Λεπτομερειών της Παραγγελίας.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;