Pentru a putea imprima bilete prin intermediul platformei Teller folosind o imprimantă termică, trebuie să urmați următorii pași:

1. În primul rând, trebuie să aveți instalate cele mai recente drivere pentru imprimanta pe care doriți să o utilizați.

2. Apoi, va trebui să instalați aplicația Monitorul de Imprimare.

3. În timpul instalării, vi se va solicita un ID pentru ca aplicația să se poată conecta la contul dvs. Viva Wallet.

ID-ul Monitorului de Imprimare este emis de noi, așa că înainte de a-l instala, vă rugăm să ne contactați. Va trebui să știm marca și modelul imprimantei, pentru a vă emite ID-ul corect.

4. Aveți nevoie de un ID separat pentru fiecare computer pe care instalați o imprimantă.

Instalarea unei imprimante:

- Trebuie să instalați driverele relevante și să vă asigurați că imprimanta este funcțională (hârtia este plasată și orientată corect, de exemplu).

- Înainte de a instala Monitorul de Imprimare, trebuie să vă asigurați că imprimanta este complet instalată și puteți imprima o pagină de test (Panou de control > Hardware > Vizualizare imprimante și dispozitive > faceți clic dreapta pe imprimantă > Proprietăți imprimantă > Imprimare pagină de test).

- Asigurați-vă că imprimanta este pornită și conectată la computer.

Dacă aveți o imprimantă Godex și nu mai aveți driverele, le puteți descărca de la: [link-ul către drivere]

Dacă imprimanta dvs. nu este o imprimantă Star, va trebui să descărcați aplicația Foxit Reader de la: [link-ul către aplicația Foxit Reader] (descărcare gratuită a aplicației Foxit Reader)

Instalarea aplicației Monitorul de Imprimare:

Puteți vedea procesul de instalare a aplicației aici: [link-ul către procesul de instalare al aplicației Monitorul de Imprimare]