Gostaríamos de informar que, a partir de 1 de julho de 2024, entrarão em vigor as novas políticas de cobrança da instituição bancária viva.com. Abaixo encontrará informações detalhadas sobre as novas cobranças e os serviços oferecidos.

O IBAN Grego é um serviço opcional com um custo de 10€/mês, que cobre transferências recebidas. Em vez de ser cobrado individualmente por cada transferência recebida (custo variando de 3€ a 10€), pode optar pela cobrança mensal de 10€, economizando significativamente e ganhando conveniência com transferências recebidas ilimitadas.

Se não precisar receber transferências, este serviço não é necessário. Pode continuar a receber os seus pagamentos de vendas e transferir dinheiro para qualquer conta IBAN que desejar sem custo adicional.

Atualmente, a utilização do serviço IRIS Online requer um IBAN ativado. Se houver alterações, notificaremos imediatamente.

Os novos pacotes incluem todos os serviços que diferenciam a viva.com da concorrência. Três pacotes estão disponíveis para escolher:

Para as transferências externas gratuitas conforme o seu plano, o único custo é de 0.70€/transferência correspondente às despesas "OUR" .

A cobrança mensal diz respeito aos serviços prestados e não aos terminais. Não há novo custo para os seus terminais. Com o plano padrão, se tiver 4 terminais em vez de 3, não precisa mudar de plano. O custo do serviço para o terminal adicional é de 2€/mês. Ou seja, 4.99€ + 2€.

Para otimizar a qualidade do suporte, são oferecidos 3 pacotes diferentes:

Tem sempre a opção de mudar o pacote de suporte conforme as suas necessidades.

Sugerimos começar com o pacote gratuito e fazer o upgrade, se necessário.

Obrigado pela sua cooperação!

Caso precise de mais esclarecimentos, entre em contacto com a viva.com aqui.