Para la compra de entradas, cada cliente debe rellenar su nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.

También puede añadir casillas de información del cliente adicionales, además de las predeterminadas (véase la imagen anterior). Por ejemplo, puede pedir a sus clientes que introduzcan los datos de contacto para cada ticket de un pedido y no sólo la información de contacto por defecto solicitada para el pedido (sin importar el número de tickets que se incluyan). Además, puede añadir un campo para aceptar las condiciones, introducir su sexo, etc.

La adición de campos de información extra se puede hacer en la pestaña "información del cliente" del evento.

Haga clic en la pestaña "Administración".

Seleccione "editar" en la sección "obras".

En la lista de eventos de la derecha, seleccione la obra que desea editar.

Haga clic en la pestaña "información del cliente".

There are some suggested fields and you can also add your own customised information boxes.

Una vez que haya añadido las casillas de información adicionales, se mostrarán en una tabla a continuación. Puede editar cada campo haciendo clic en "editar" o incluso eliminarlo haciendo clic en "eliminar".

The additional info boxes will appear online and on Viva Ticketing Platform as well.

Moreover, you can set whether they are compulsory or not for your customers by clicking on "edit" and then on the "compulsory" field.

In order to change their order, you can drag the field you want to move.

Las casillas de información adicional aparecerán en línea y también en la plataforma Viva Ticketing.

Además, puede establecer si son obligatorios o no para sus clientes haciendo clic en "editar" y luego en el campo "obligatorio".

Para cambiar su orden, puede arrastrar el campo que desee mover.

Aparecerá en línea de la siguiente manera:

Los datos recogidos una vez que sus clientes han rellenado las casillas de información adicional para un evento, se pueden encontrar en el informe "archivos de eventos", como un enlace separado (''titulares de entradas'').

Cada vez que lo necesitas, tienes que ''actualizar'' el informe y luego haces clic en ''titulares de entradas''.