Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως από τη 31/7/2024 θα ισχύσουν νέες πολιτικές χρέωσης του τραπεζικού ιδρύματος της viva.com. Παρακάτω θα βρεις αναλυτικά όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τις νέες χρεώσεις και τις υπηρεσίες που προσφέρονται.
Νέα Πολιτική Χρέωσης για Ελληνικό IBAN
10€/μήνα για Ελληνικό IBAN:
Το ελληνικό IBAN είναι μία προαιρετική υπηρεσία με κόστος 10€/μήνα, η οποία καλύπτει τα εισερχόμενα εμβάσματα. Αντί να χρεώνεστε μεμονωμένα για κάθε εισερχόμενο έμβασμα (κόστος από €3 έως €10), μπορείτε να επιλέξετε τη μηνιαία χρέωση των 10€, εξοικονομώντας σημαντικά κόστη και κερδίζοντας ευκολία με απεριόριστα εισερχόμενα εμβάσματα.
Εάν δεν έχετε την ανάγκη να δέχεστε εισερχόμενα εμβάσματα, η υπηρεσία αυτή δεν είναι απαραίτητη. Μπορείτε να συνεχίσετε να δέχεστε τις εκκαθαρίσεις των χρημάτων από τις πωλήσεις σας και να μεταφέρετε χρήματα σε οποιονδήποτε λογαριασμό IBAN επιθυμείτε χωρίς επιπλέον κόστος.
Χρήση της Υπηρεσίας IRIS Online:
Προς το παρόν, η χρήση της υπηρεσίας IRIS Online απαιτεί ενεργοποιημένο IBAN. Αν υπάρξουν αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
Νέα Πακέτα & Χρεώσεις (μηνιαία χρέωση):
Τα νέα πακέτα περιλαμβάνουν όλες τις υπηρεσίες που διαφοροποιούν τη viva.com από τον ανταγωνισμό. Διατίθενται τρία πακέτα για να επιλέξετε:
Προεπιλογή / Default πλάνο (4,99€/μήνα)
Έως 3 ID Τερματικών
Απεριόριστες ψηφιακές κάρτες
Real-Time Settlement (εμφάνιση χρημάτων στον λογαριασμό σας εντός 60 λεπτών)
Έως 4 δωρεάν εξερχόμενες μεταφορές
Standard Πακέτο (12,99€/μήνα)
Έως 10 ID Τερματικών
Απεριόριστες ψηφιακές κάρτες
Real-Time Settlement
Έως 15 δωρεάν εξερχόμενες μεταφορές
Premium Πακέτο (19,99€/μήνα)
Έως 20 ID Τερματικών
Απεριόριστες ψηφιακές κάρτες
Real-Time Settlement
Έως 30 δωρεάν εξερχόμενες μεταφορές
Εξερχόμενες Μεταφορές & Χρεώσεις
Εξερχόμενο έμβασμα με χρέωση OUR:
Για τις δωρεάν εξερχόμενες μεταφορές σύμφωνα με το πλάνο σας, η μόνη χρέωση είναι τα 0,70€/μεταφορά που αντιστοιχούν στα έξοδα OUR.
Κόστος Τερματικών:
Η μηνιαία χρέωση αφορά τις παρεχόμενες υπηρεσίες και όχι τα τερματικά. Δεν υπάρχει νέο κόστος για τα τερματικά σας. Με το προεπιλεγμένο πλάνο, αν έχετε 4 τερματικά αντί για 3, δεν χρειάζεται να αλλάξετε πλάνο. Το κόστος υπηρεσίας για το επιπλέον τερματικό είναι 2€/μήνα. Δηλαδή 4,99€ +2€.
Πλάνο Υποστήριξης (μηνιαία χρέωση):
Για τη βελτιστοποίηση της ποιότητας υποστήριξης, προσφέρονται 3 διαφορετικά πακέτα:
Προεπιλογή (ΔΩΡΕΑΝ):
Digital Agent Chat (AI)
Standard (4,99€/μήνα):
Συνομιλία (chat) με εκπρόσωπο ή με chatbot (AI)
Premium (19,99€/μήνα):
Chat/Call/Video με εκπρόσωπο
Έχετε πάντα τη δυνατότητα να αλλάξετε το πακέτο υποστήριξης σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με το δωρεάν πακέτο και να προχωρήσετε σε αναβάθμιση εφόσον χρειαστεί.
Ευχαριστούμε για την συνεργασία!
Σε περίπτωση που χρειαστείς κάποια επιπλέον διευκρίνιση παρακαλώ επικοινώνησε με τη viva.com εδώ.