Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Όλες οι συλλογέςSports - ΑθλητικάΕισιτήρια Διαρκείας
Πώς μπορώ να μεταφέρω τα Εισιτήρια Διαρκείας μου για Ανανεώσεις;
Πώς μπορώ να μεταφέρω τα Εισιτήρια Διαρκείας μου για Ανανεώσεις;

Μεταφορά των παραγγελιών του προηγούμενου έτους ως νέες κρατήσεις, για πληρωμή και ανανέωση της θέσης τους στο γήπεδο για το νέο έτος.

Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 6 μήνες

Για τη νέα χρονιά, εφόσον έχεις προσθέσει την παραγωγή των εισιτηρίων Διαρκείας σου, μπορείς να τρέξεις τον μηχανισμό "Μαζική μετάβαση εισιτηρίων" ώστε οι περσινοί κάτοχοι εισιτηρίου/κάρτας διαρκείας να μεταφερθούν ως Κράτηση στο νέο πλάνο του γηπέδου.

  1. Πάτησε στο μενού ''Διαχείριση''

  2. Από την αριστερή μεριά, πάτησε στο ''Μαζική μεταφορά εισιτηρίων''.

Για να τρέξεις το μηχανισμό κάνεις τα εξής:

1ο βήμα: Επιλογή εκδηλώσεων Προέλευσης και Προορισμού

H Εκδήλωση Προέλευσης είναι η εκδήλωση από την οποία θα αντιγραφούν οι φίλαθλοι, π.χ. Εισιτήρια Διαρκείας 2020-2021, και η εκδήλωση προορισμού είναι η νέα εκδήλωση στην οποία θα δημιουργηθούν κρατήσεις για να μπει ο φίλαθλος να ανανεώσει το εισιτήριο του, π.χ. Εισιτήρια Διαρκείας 2021-2022.

2ο βήμα: Εξαίρεση ζωνών για την εκδήλωση προέλευσης

Εξαιρείς, εφόσον το επιθυμείς, τις θέσεις που ήταν σε συγκεκριμένες ζώνες τιμών. Π.χ. επιλέγοντας τη ζώνη τιμής Gold δε θα μεταφερθεί κανένας κάτοχος που είχε πάρει θέση στην κερκίδα με τιμή την Gold.

Αν δεν επιθυμείς να εξαιρεθεί κάποια ζώνη, δεν επιλέγεις καμία ζώνη και προχωράς στο επόμενο βήμα.

3ο βήμα: Επιτρεπόμενοι τύποι θέσεων για την εκδήλωση προέλευσης

Εδώ υπάρχει σαν προεπιλογή να συμπεριληφθούν όλα τα διαζώματα του γηπέδου στο νέο πλάνο για την νέα εκδήλωση των Διαρκείας. Σε περίπτωση που θέλεις να αποκλείσεις τη μεταφορά θέσεων σε συγκεκριμένα διαζώματα, τα αποεπιλέγεις.

4ο βήμα: Καθορισμός τιμών για την εκδήλωση προορισμού

Για κάθε ζώνη τιμής, πατώντας στο dropdown menu (δεξιά σου), βλέπεις τις ζώνες τιμών που έχεις διαθέσιμες στο νέο πλάνο σου στο γήπεδο και πρέπει να διαλέξεις ποια έκπτωση ανά ζώνη θέλεις να δει ο φίλαθλος κατά την ανανέωση της κάρτας του.

π.χ. εάν η ζώνη Gold έχει 500€, μπορεί για τις ανανεώσεις να έχεις φτιάξει μία έκπτωση Ανανέωση στα 420€, οπότε από το dropdown menu διαλέγεις την τιμή αυτή.

5ο βήμα: Ρυθμίσεις Διαδικασίας

Επιλέγεις την ημερομηνία που θέλεις να λήξουν/πέσουν οι κρατήσεις των ανανεώσεων.

Οι κρατήσεις σου θα διατηρηθούν μέχρι την ημερομηνία που θα ορίσεις σε αυτό το στάδιο. Δηλαδή, στις 00:00 την ημερομηνία που θα ορίσεις οι κρατήσεις θα πέσουν. Άρα αν θέλεις να τις διατηρήσεις μέχρι και τέλος Αυγούστου θα πρέπει να επιλέξεις 1/9, οπότε οι κρατήσεις θα πέσουν στις 1/9/2021, 00:00.

*Εδώ προτείνουμε να αφήσεις αρκετό περιθώριο, ώστε να μην πέσουν οι κρατήσεις.

Επειδή μπορεί να επιλέξεις αργότερα να δώσετε κάποια παράταση, θα ήταν συνετό να μείνουν οι κρατήσεις σου, ως το τέλος της χρονιάς για παράδειγμα, και όταν είσαι σίγουρος πως θέλεις να τις λήξεις, να μας ενημερώσεις 3-5 εργάσιμες πριν, ώστε να προγραμματίσουμε τη νέα ημερομηνία λήξεως των κρατήσεων.

Τέλος σε αυτό το στάδιο, επιλέγεις αν θέλεις να συμπεριληφθούν οι μηδενικές παραγγελίες.

Π.χ. εάν είχες εκδώσει Διαρκείας ως Προσκλήσεις για τους Χορηγούς σου, θέλεις να μεταφερθούν με την αντίστοιχη τιμή που έχεις θέσει στο προηγούμενο βήμα ή όχι;

ΠΡΟΣΟΧΗ! Όποια προηγούμενη παραγγελία Διαρκείας επιλέξεις να μεταφερθεί θα μεταφερθεί ολόκληρη στη νέα κράτηση. Για παράδειγμα, εάν είχες φτιάξει μία μαζική παραγγελία 15 εισιτηρίων για έναν Χορηγό με τιμή 0€ και επιλέξεις να μεταφερθούν τα μηδενικά, σε περίπτωση που δεν τα αντιστοιχίσεις σε μία ζώνη προσκλήσεων, αλλά πάει για ανανέωση σε συγκεκριμένη τιμή, ο πρώην κάτοχος κάνοντας τα βήματα προς ανανέωση θα ξεκλειδώσει όλη την περσινή παραγγελία (και με τα 15 εισιτήρια) και θα καθοδηγηθεί να την πληρώσει όλη για να την ολοκληρώσει.

6ο βήμα: Σύνοψη

Στο στάδιο αυτό μπορείς να κάνεις μια προεπισκόπηση όλων των επιλογών σου στα προηγούμενα βήματα. Εάν είσαι σίγουρος πως είναι όπως επιθυμείς μπορείς να πατήσεις ''Ολοκλήρωση'' και ''Start!''

Στο πεδίο όπου φαίνεται ο ''Αριθμός Εισιτηρίων'' μπορείς να ελέγξεις αν ο αριθμός εισιτηρίων που αναγράφεται ότι θα μεταφερθούν αντιστοιχεί στο σύνολο των εισιτηρίων της εκδήλωσης προέλευσης από όπου θέλεις να "αντιγράψεις" τις κρατήσεις.

Όσο προχωράει η διαδικασία θα βλέπεις τη μπάρα να γεμίζει και το ποσοστό ολοκλήρωσης να μεγαλώνει. Το ποσοστό πρέπει να γίνει 100% για να έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία για όλα τα εισιτήρια.

Εάν κάπου σταματήσει, μπορείς να πατήσεις ''Ολοκλήρωση'' ξανά, θα συνεχίσει τη διαδικασία από εκεί που είχε μείνει.

Εφόσον ολοκληρωθεί η διαδικασία, δε μπορεί να γίνει μαζική διαγραφή των κρατήσεων. Οι κρατήσεις μπορούν να πέσουν από εσένα μία μία χειροκίνητα (ανοίγεις την κάθε κράτηση και πατάς ακύρωση κάτω δεξιά) ή από το τεχνικό μας τμήμα εφόσον λάβουμε εγκαίρως το αίτημα σου.

Συνεπώς, πριν την ολοκλήρωση θα πρέπει να είσαι σίγουρος πως θέλεις να προχωρήσεις με τη μεταφορά των Κρατήσεων.

Η παραπάνω διαδικασία μπορεί να γίνει και για άλλες εκδηλώσεις, τα εισιτήρια των οποίων θέλεις να μεταφέρεις ως κρατήσεις σε μία νέα εκδήλωση.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;