Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πώς μπορώ να ακυρώσω συγκεκριμένο εισιτήριο από μια παραγγελία;

Μερική ακύρωση εισιτηρίων

Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 11 μήνες

Μπορείς σε μια παραγγελία με περισσότερα του ενός εισιτηρίου να επιλέξεις να ακυρώσεις συγκεκριμένο εισιτήριο (ή εισιτήρια) και όχι όλη την παραγγελία.

  • Πηγαίνεις στη σελίδα της παραγγελίας (μπορείς να δεις οδηγίες εδώ)

  • Από τον πίνακα "Εισιτήρια" επιλέγεις το εισιτήριο (ή τα εισιτήρια) που θέλεις να ακυρώσεις και πατάς "Ακύρωση" (κάτω από τον πίνακα αυτόν και όχι στο τέλος της σελίδας).

  • Στο επόμενο παράθυρο με το μήνυμα επιβεβαίωσης για την ακύρωση ("προσοχή") πάτησε "ναι".

Αν η παραγγελία έχει πληρωθεί με πιστωτική κάρτα, στο επόμενο βήμα σε μεταφέρει στην ακυρωτική παραγγελία όπου πρέπει να πατήσεις "Ολοκλήρωση της παραγγελίας ακύρωσης", κάτω δεξιά στην οθόνη σου. Όταν ακυρωθεί η παραγγελία, πάνω αριστερά θα αναγράφεται:

xxxxxxxxxx | Ακύρωση της xxxxxxxxxx | Ολοκληρωμένη

Στην αρχική παραγγελία η ακυρωτική θα εμφανίζεται στον πίνακα ΄΄σχετικές παραγγελίες'' και στην κατάσταση θα πρέπει να αναγράφεται ''ολοκληρωμένη''

ΠΡΟΣΟΧΗ:

  • Σε παραγγελία μεταβολής δεν υπάρχει η δυνατότητα μερικής ακύρωσης. Μπορείς να ακυρώσεις όλη την παραγγελία.

  • Αν ο χώρος της εκδήλωσης είναι αριθμημένος, μπορείς να δεις την αρίθμηση της θέσης στον πίνακα με τα εισιτήρια για να ακυρώσεις το επιθυμητό εισιτήριο.

  • Αν ο χώρος της εκδήλωσης είναι μη αριθμημένος, μπορείς να δεις τον αριθμό εισιτηρίου για να ακυρώσεις το επιθυμητό εισιτήριο.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;