Αρχικά θα χρειαστεί να ακολουθήσεις τις οδηγίες για την αλλαγή του χώρου και στη συνέχεια να ενημερώσεις τους κατόχους εισιτηρίων σχετικά με την αλλαγή της εκδήλωσης, καθώς και για την πολιτική σου (π.χ. αν μπορούν να ζητήσουν ακύρωση ή αν μπορούν να προσέλθουν με τα ίδια εισιτήρια).

Προσοχή:

Όποια αλλαγή γίνει στον teller δεν ενημερώνει τα ήδη εκδοθέντα εισιτήρια, γι’ αυτό και απαιτείται ενημέρωση των κατόχων εισιτηρίων.

Δες εδώ οδηγίες σχετικά το report που χρειάζεσαι για να έχεις όλα τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών μιας εκδήλωσης.

Αν ο χώρος της εκδήλωσης είναι μη αριθμημένος και η εκδήλωση μεταφέρεται σε μη αριθμημένο χώρο μπορείς να αλλάξεις το χώρο μέσα από τη διαχείριση στην καρτέλα "Ημερομηνίες" της παραγωγής.

Αρχικά επιλέγεις την ημερομηνία που θέλεις να αλλάξεις κάνοντας κλικ στο κενό κουτί δίπλα από τη στήλη χώρος (εμφανίζεται η ένδειξη √) και μετά "Αλλαγή χώρου" στις επιλογές τιμοκαταλόγου/θέσεων.

Στο παράθυρο που εμφανίζεται επιλέγεις το χώρο από το drop down menu.

Για την επιλογή χώρου διεξαγωγής μπορείς να γράψεις τα αρχικά της ονομασίας του χώρου οπότε θα σου εμφανίσει αποτελέσματα με αυτά τα αρχικά και ακριβώς πάνω από το χώρο αναγράφει την τοποθεσία, ώστε να σου διευκολύνει στην επιλογή.

Αφού επιλέξεις το χώρο πατάς "ΟΚ".

Αν σου εμφανίσει μήνυμα "Προσοχή η διαδικασία διακόπηκε με σφάλματα" πάτα ΟΚ και επανέλαβε το προηγούμενο βήμα.

Αν η αλλαγή πρέπει να γίνει σε πολλές εκδηλώσεις μην τις επιλέξεις όλες μαζί, κάντο τμηματικά.

Αν ο χώρος της εκδήλωσης είναι μη αριθμημένος και η εκδήλωση μεταφέρεται σε αριθμημένο χώρο δεν μπορείς να αλλάξεις τον χώρο της υπάρχουσας εκδήλωσης όπως παραπάνω.

Θα χρειαστεί να προσθέσεις νέα εκδήλωση και να επιλέξεις στη στήλη εμφάνιση στο site "όχι" για την αρχική εκδήλωση.

Για την προσθήκη της νέας εκδήλωσης μπορείς να δεις εδώ:

Για τα εισιτήρια της αρχικής εκδήλωσης μπορείς είτε να κάνεις μεταβολή των εισιτηρίων στη νέα κάτοψη (για τη διαδικασία μεταβολής δες εδώ) και οι θεατές να προσέλθουν με τα νέα εισιτήρια τους, είτε μια συνολική κράτηση στο νέο χώρο για τον αριθμό των εισιτηρίων που έχουν αγοραστεί (για τη διαδικασία κράτησης δες εδώ), ώστε την ημέρα της εκδήλωσης η ταξιθεσία να οδηγεί τους θεατές στις θέσεις της κράτησης αυτής.

Σε αυτήν την περίπτωση οι θεατές θα προσέλθουν στην εκδήλωση με τα αρχικά εισιτήρια τους.

Για την όποια απόφασή σου θα χρειαστεί να ενημερώσεις τους κατόχους των εισιτηρίων.

Αν ο χώρος της εκδήλωσης είναι αριθμημένος και θέλεις να αλλάξει σε αριθμημένο ή μη αριθμημένο χώρο θα χρειαστεί να προσθέσεις νέα εκδήλωση και να επιλέξεις στη στήλη εμφάνιση στο site "όχι" για την αρχική εκδήλωση.

Πήγαινε στην καρτέλα "Ημερομηνίες" της παραγωγής και επέλεξε "Όχι" στη στήλη "Εμφάνιση στο site" για την αρχική εκδήλωση, πατώντας στο μολύβι στο αντίστοιχο κελί.

Στο επόμενο παράθυρο "Προσοχή" πατάς "Ναι".

Στο παράθυρο με το μήνυμα "Η ενημέρωση έγινε με επιτυχία" πατάς "OK".

Στη συνέχεια θα χρειαστεί να προσθέσεις μια νέα εκδήλωση με το νέο χώρο της εκδήλωσης.

Για την προσθήκη της νέας εκδήλωσης μπορείς να δείτε εδώ:

Αν ο νέος χώρος είναι αριθμημένος, για τα εισιτήρια της αρχικής εκδήλωσης μπορείς να κάνεις μεταβολή των εισιτηρίων στη νέα κάτοψη και οι θεατές να προσέλθουν με τα νέα εισιτήρια τους (για τη διαδικασία μεταβολής δες εδώ).

Εναλλακτικά, μπορείς να κάνεις μια συνολική κράτηση στο νέο χώρο για τον αριθμό των εισιτηρίων που έχουν αγοραστεί, και την ημέρα της εκδήλωσης να οδηγείς τους θεατές στις θέσεις της κράτησης αυτής (για τη διαδικασία κράτησης δες εδώ).

Στη δεύτερη περίπτωση θα χρειαστεί να ενημερώσεις τους κατόχους εισιτηρίων ότι δεν θα ισχύουν οι θέσεις που αναγράφονται στα εισιτήρια τους και δεν προτείνεται για εκδήλωση με μεγάλο αριθμό αγορασμένων εισιτηρίων.

Αν ο νέος χώρος είναι μη αριθμημένος μπορείς να κάνεις μια συνολική κράτηση στο νέο χώρο για τον αριθμό των εισιτηρίων που έχουν αγοραστεί και να ενημερώσεις τους κατόχους εισιτηρίων να προσέλθουν με τα ίδια εισιτήρια, αλλά δεν θα ισχύουν οι θέσεις που αναγράφονται σε αυτά.