Για να έχεις πρόσβαση σε όλα τα report πας από την οριζόντια μπάρα και επιλέγεις το Reports -> Όλα τα reports

Μόλις φορτώσει η σελίδα, εμφανίζονται οι επιλογές των reports.

Αυτό το χρησιμοποιείς όταν έχεις αρκετούς χρήστες στο ταμείο σου (box office) και θέλεις να δεις τι πωλήσεις έχει κάνει ο κάθε ένας από αυτούς.

Για να προχωρήσεις τη διαδικασία, επιλέγεις "ταμεία", την ημερομηνία που θέλεις να ελέγξεις και από τους χρήστες επιλέγεις το e-mail του χρήστη.

Μόλις επιλέξεις τον χρήστη, πατάς κάπου εκτός παραθύρου και στη συνέχεια πατάς στο "Εμφάνιση" ή "Εξαγωγή σε PDF" και αναμένεις να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Αυτό το report το χρησιμοποιείς όταν θέλεις να δεις με μία ματιά πληροφορίες για το συγκεκριμένο event που έχεις επιλέξει.

Εδώ μπορείς να φιλτράρεις με event, χώρο, ημερομηνία event, τρόπο πληρωμής αλλά και αν θέλεις να σου εμφανίσει όλες τις παραγγελίες, χωρίς τις ακυρωμένες, μόνο τις ολοκληρωμένες, αυτές που είναι σε εξέλιξη αλλά και όλες που περιλαμβάνουν και τις ακυρωμένες και είτε να τις εμφανίσεις στην οθόνη σου είτε να τις κατεβάσεις σε excel.

Δύο πράγματα που θα πρέπει να προσέξεις.
Μην επιλέξεις πολλά event μαζί και μην βάλεις πολύ μεγάλο εύρος αναζήτησης στην ημερομηνία δημιουργίας παραγγελίας καθώς αν έχεις πολλές ημερομηνίες και ο χώρος είναι μεγάλος, ενδέχεται το σύστημα να κολλήσει και να σου εμφανίσει σφάλμα.
​
Πληροφορίες: Η ημερομηνία δημιουργίας παραγγελίας, αφορά πότε έγινε η κράτηση από τον πελάτη και αφορά όλες τις ημερομηνίες του event σου. Αν θες να το περιορίσεις, τότε μπορείς απλά να επιλέξεις και συγκεκριμένη ημερομηνία event από τη λίστα.

Στη λίστα θα σου εμφανιστεί ο αριθμός παραγγελίας όπου με κλικ σου ανοίγει για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν, η ημερομηνία παραγγελίας, σε τι κατάσταση είναι η παραγγελία, όνομα και επώνυμο του πελάτη, καθώς και στοιχεία του όπως e-mail, κινητό. Μπορείς να δεις το event για το οποίο έχει κλείσει εισιτήρια ο πελάτης.
Σχετικά με τον τύπο παραγγελίας αυτός μπορεί να είναι Π (πώλησης), Α (ακυρωτικής), Ε (επανέκδοσης/μεταβολής).
Μπορείς να δεις πόσα εισιτήρια περιέχει η παραγγελία αυτή καθώς και σε τι τιμή είναι, το ποσό που έχει πληρωθεί και την αξία των εισιτηρίων.
Στο τέλος του πίνακα βλέπεις πόσες παραγγελίες πώλησης έχεις, πόσες παραγγελίες επανέκδοσης/μεταβολής έχεις αλλά και πόσες ακυρωτικές παραγγελίες έχεις καθώς και τις αξίες τους, μαζί με το γενικό σύνολο.

Σε αυτό το report μπορείς να δεις περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το κάθε εισιτήριο ξεχωριστά.

Όπως και στο report παραγγελίες, και εδώ μπορείς να δεις συγκεκριμένο event, χώρο, ημερομηνία αλλά και κατάσταση παραγγελίας, ωστόσο υπάρχουν δύο επιπλέον φίλτρα τα οποία είναι η φοροσήμανση και το check-in που θα δεις παρακάτω που εξυπηρετούν.

Αφού έχεις κάνει την αναζήτηση και σου έχουν εμφανιστεί τα αποτελέσματα, μπορείς να δεις ότι σου φέρνει τις ίδιες παραγγελίες πολλαπλές φορές όσα και τα εισιτήρια που έχει η κάθε μία, τον αριθμό εισιτηρίου αλλά και τον αριθμό του Barcode, την κατάσταση του συγκεκριμένου εισιτηρίου, πότε ακριβώς έγινε η κράτηση (ημερομηνία/ώρα), το κανάλι πώλησης (αν λέει teller.XXX είναι μέσα από το διαχειριστικό η κράτηση, αν λέει viva sites είναι από την σελίδα μας more.com ενώ το viva resellers network είναι από κάποιον συνεργάτη μας πχ Public).

Σου αναφέρει επίσης ποιο είναι το θέαμα, για πότε είναι κλεισμένο το εισιτήριο αυτό και σε ποιο χώρο γίνεται.

Μπορείς επίσης, να δεις χρήσιμες πληροφορίες όπως τι ζώνη είναι το εισιτήριο (αν έχει ζώνες), τι είδους εισιτήριο είναι (με έκπτωση ή κανονικό), αν είναι σε γήπεδο που έχει θύρες, βλέπεις και τον αριθμό αυτής, όπως και τι διάζωμα είναι στον χώρο καθώς και την σειρά και την θέση (εφόσον ο χώρος και το εισιτήριο είναι αριθμημένο).

Καθώς η πληροφορία που έχει το συγκεκριμένο report είναι μεγάλη, για να δεις και τις υπόλοιπες πληροφορίες, θα πρέπει να κάνεις την scroll bar προς τα δεξιά για να δεις και τα υπόλοιπα πεδία.

Από τα πιο δημοφιλή πεδία είναι το Check-in και Ημερομηνία Check-in καθώς από αυτό μπορείς να δεις αν ένα εισιτήριο έκανε check-in και πότε ακριβώς αλλά επίσης σημαντικό είναι και το Τύπος Παραστατικού και ο Αριθμός Παραστατικού που αυτό εμφανίζεται όταν έχει φοροσημανθεί το εισιτήριο, δηλαδή ο πελάτης έχει κατεβάσει το PDF του εισιτηρίου του.

Στη συνέχεια υπάρχουν και τα υπόλοιπα στοιχεία του εισιτηρίου και υπάρχουν και στην παραγγελία όπως όνοματεπώνυμο, e-mail, τηλέφωνο κλπ.

Σε αυτό το report μπορείς να δεις βάσει των επιλογών σου στα φίλτρα ό,τι έχει να κάνει με την πληρωμή της κάθε παραγγελίας όπως τον αριθμό αυτής, την ημερομηνία πληρωμής της, τα στοιχεία του πελάτη, το κανάλι πώλησης (αν λέει teller.XXX είναι μέσα από το διαχειριστικό η κράτηση, αν λέει viva sites είναι από την σελίδα μας more.com ενώ το viva resellers network είναι από κάποιον συνεργάτη μας πχ Public), ποιος είναι αυτός που εισέπραξε τα χρήματα καθώς και ποιος είναι ο χρήστης, ο τρόπος πληρωμής και το ποσό.

Στο συγκεκριμένο report βλέπεις τις παραγγελίες που ο πελάτης έχει επιλέξει να λάβει τα εισιτήριά του ή κάποιο προϊόν του μέσω courier ή μέσω του ταμείου.

Ανάλογα την επιλογή Courier ή ταμείο, θα σου εμφανίσει διαφορετικά πεδία με πληροφορίες.

Σε αυτό το report βλέπεις όλα τα reports που έχουν να κάνουν με προϊόντα που δίνεις μαζί με τα εισιτήριά σου.

Στη λίστα που θα σου εμφανίσει θα δεις όλα τα στοιχεία για τα προϊόντα σου, όπως τον αριθμό παραγγελίας, το όνομά του, το μέγεθος (αν υπάρχει), τον κωδικό του, ημερομηνία κράτησης και μέσω ποιου event ήταν και ποιας ημερομηνίας.
​
Επίσης, μπορείς να δεις και σε τι κατάσταση είναι η παραγγελία, την αξία της καθώς και τα στοιχεία του πελάτη.

Αυτό το report περιλαμβάνει όλα τα εισιτήρια και τις πληρωμές παραγγελιών που έχουν τουλάχιστον μία πληρωμή εντός του ζητούμενου χρονικού διαστήματος. Οι παραγγελίες που πληρούν το κριτήριο αυτό εμφανίζονται στην αναφορά στο σύνολό τους, δηλαδή με όλα τα εισιτήρια και όλες τις πληρωμές τους, ανεξαρτήτως των ημερομηνιών που αφορούν. Αυτό εξασφαλίζει ότι η συνολική αξία των εισιτηρίων και η συνολική αξία των πληρωμών ταυτίζονται.

Αυτό το report είναι το πιο ολοκληρωμένο report της πλατφόρμας. Σε αυτό το report μπορείς να βρεις όλα τα υπόλοιπα report και να φιλτράρεις με ό,τι εσύ επιθυμείς ανάλογα τις ανάγκες σου.

Αυτό το report ενημερώνεται ανά event και καθώς είναι ένα αρκετά βαρύ report χρειάζεται ώρα για να ενημερωθεί και ως εκ τούτου, για την καλύτερη διαχείριση του συστήματος, όλα τα αρχεία παραγωγών όλων των διοργανωτών, ενημερώνονται με σειρά προτεραιότητας.

Ως εκ τούτου, αν έχεις πολλά event και θέλεις να ενημερωθούν όλα, προτείνεται η ενημέρωση του καθενός να γίνεται αφού έχει πρώτα ενημερωθεί το προηγούμενο.

Μόλις αυτό ενημερωθεί, σου εμφανίζεται το αντίστοιχο "report" αρχείο για να το κατεβάσεις ενώ σου εμφανίζεται και η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Σημείωσε ότι το πρώτο 10ήμερο του κάθε μήνα τα αρχεία παραγωγών παρουσιάζουν μεγαλύτερες καθυστερήσεις στην ενημέρωσή τους.

Αν έχεις ζητήσει στην εκδήλωσή σου, ο πελάτης να συμπληρώνει επιπλέον πεδία, τότε στο αρχείο αυτό, δεξιά από το αρχείο "report" θα εμφανιστεί άλλο ένα αρχείο που θα ονομάζεται "κάτοχοι εισιτηρίων".

Σε αυτό το report μπορείς να δεις την αναφορά πωλήσεων για όλους τους χρήστες σου και για όλες τις εκδηλώσεις που τρέχουν για το διάστημα που επιλέγεις.

Σε αυτό το report μπορείς να δεις ό,τι έχει να κάνει με τα παραστατικά σου ανάλογα την εκδήλωση αλλά και την ημερομηνία του event.

Στο report αυτό μπορείς να δεις τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών της εκδήλωσης και της ημερομηνίας που έχεις διαλέξει.

Αυτό χρησιμεύει στην περίπτωση που θέλεις να στείλεις κάποια επικοινωνία προς τους συγκεκριμένους πελάτες της λίστας πχ για ακύρωση ή αναβολή του event σου ή κάποια σημαντική ενημέρωση κλπ.

Στο report αυτό θα βρεις τα στοιχεία των πελατών της συγκεκριμένης εκδήλωσης και ημερομηνίας που επέλεξαν ότι θέλουν να εγγραφούν σε ενημερώσεις/newsletter από εσένα.