# More.com Ticketing Platform Help Center > Welcome to More.com Ticketing Platform Support! ## Български ### Информация за платформата за продажба на билети и услугите за продажба на билети - [Каква е комисионната на Viva Wallet?](https://help-teller.more.com/bg/articles/6145213-каква-е-комисионната-на-viva-wallet.md) - [Как да събера парите от предварителната продажба?](https://help-teller.more.com/bg/articles/6145168-как-да-събера-парите-от-предварителната-продажба.md) - [Регистрирах се в Teller, но не съм го свързал с моя акаунт във Viva Wallet, какво трябва да направя сега?](https://help-teller.more.com/bg/articles/6151345-регистрирах-се-в-teller-но-не-съм-го-свързал-с-моя-акаунт-във-viva-wallet-какво-трябва-да-направя-сега.md) - [Проверка на акаунта във Viva Wallet, за да можете да започнете да продавате билети](https://help-teller.more.com/bg/articles/6186435-проверка-на-акаунта-във-viva-wallet-за-да-можете-да-започнете-да-продавате-билети.md) - [Допълнителни услуги от More.com](https://help-teller.more.com/bg/articles/6149723-допълнителни-услуги-от-more-com.md) - [Съобщение за нова политика за таксуване от viva.com](https://help-teller.more.com/bg/articles/9527306-съобщение-за-нова-политика-за-таксуване-от-viva-com.md) ### Streaming - [Как работи стриймингът чрез More.com?](https://help-teller.more.com/bg/articles/5772756-как-работи-стриймингът-чрез-more-com.md) ### Marketing guidance material - [НОВО оформление на страницата на събитието](https://help-teller.more.com/bg/articles/8650469-ново-оформление-на-страницата-на-събитието.md): Подобрете страницата си за събитие в Μore.com с новото ни оформление - [Указания за съдържанието на социалните медии](https://help-teller.more.com/bg/articles/8970057-указания-за-съдържанието-на-социалните-медии.md) ### Contact us - [Работно време](https://help-teller.more.com/bg/articles/8837866-работно-време.md) ## Hrvatski ### Information on the ticketing platform and Ticketing Services - [Kolika je provizija Viva Wallet?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6145213-kolika-je-provizija-viva-wallet.md): Postotak koji zadržava Viva Wallet od obrade plaćanja od prodaje ulaznica putem More.com - [Kako mogu prikupiti novac od pretprodaje?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6145168-kako-mogu-prikupiti-novac-od-pretprodaje.md): Viva Wallet račun i verifikacija računa - [Registrirao sam se na Telleru, ali ga nisam povezao sa svojim Viva Wallet računom, što sada trebam učiniti?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6151345-registrirao-sam-se-na-telleru-ali-ga-nisam-povezao-sa-svojim-viva-wallet-racunom-sto-sada-trebam-uciniti.md): Kako povezati svoj Viva Wallet račun sa svojim Teller računom - [Viva Wallet verifikacija računa, kako biste mogli početi prodavati ulaznice](https://help-teller.more.com/hr/articles/6186435-viva-wallet-verifikacija-racuna-kako-biste-mogli-poceti-prodavati-ulaznice.md): Kako verificirati moj Viva Wallet račun - [Dodatne usluge More.com](https://help-teller.more.com/hr/articles/6149723-dodatne-usluge-more-com.md): Marketing, aplikacija za prijavu i blagajna ### Dodavanje događaja - [Koji su koraci za izradu prodajne stranice na Viva Ticketing Platformi?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5543643-koji-su-koraci-za-izradu-prodajne-stranice-na-viva-ticketing-platformi.md): Koraci u kreiranju prodaje ulaznica za događaj - [Kako mogu dodati novi događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5460584-kako-mogu-dodati-novi-dogadaj.md): Dodavanje novog događaja - [Kako mogu dodati dodatne događaje/datume događaju?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5460633-kako-mogu-dodati-dodatne-dogadaje-datume-dogadaju.md): Vodič za dodavanje dodatnih događaja ili datuma događaju - [Kako mogu dodati fotografije i tekst na svoju stranicu događaja?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5985151-kako-mogu-dodati-fotografije-i-tekst-na-svoju-stranicu-dogadaja.md): Dodavanje marketinškog materijala - [Kako mogu dodati događaj kopiranjem iz prethodnog?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5484064-kako-mogu-dodati-dogadaj-kopiranjem-iz-prethodnog.md): Kopiranje događaja koji dijeli isto mjesto - [Kako mogu dodati ulaznicu za sve dane mog događaja \(višednevnu ulaznicu\)?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5588482-kako-mogu-dodati-ulaznicu-za-sve-dane-mog-dogadaja-visednevnu-ulaznicu.md): Upute za dodavanje višednevne karte - [Kako mogu objaviti događaj koji sam kreirao?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5443652-kako-mogu-objaviti-dogadaj-koji-sam-kreirao.md): Ovako možete objaviti događaj na Telleru - [Što trebam učiniti da na svoju web stranicu dodam dio za rezervacije?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5638787-sto-trebam-uciniti-da-na-svoju-web-stranicu-dodam-dio-za-rezervacije.md): Ekstrahirajte ugrađeni kod vašeg događaja da biste ga ugradili na svoju web stranicu - [Praćenje piksela](https://help-teller.more.com/hr/articles/5639561-pracenje-piksela.md) ### Uređivanje događaja - [Kako mogu pronaći svoj događaj da bih ga uredio?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5598336-kako-mogu-pronaci-svoj-dogadaj-da-bih-ga-uredio.md): Upute za pronalaženje postojećeg događaja - [Kako mogu postaviti kada rasprodaja završava?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5426995-kako-mogu-postaviti-kada-rasprodaja-zavrsava.md): Postavljanje datuma i vremena završetka prodaje. - [Kako mogu promijeniti cjenik na jednom od svojih događaja?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5741431-kako-mogu-promijeniti-cjenik-na-jednom-od-svojih-dogadaja.md): Upute za promjenu cjenika - [Kako mogu postaviti dodatne okvire s informacijama o kupcima ili polje s uvjetima prihvaćanja?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5775212-kako-mogu-postaviti-dodatne-okvire-s-informacijama-o-kupcima-ili-polje-s-uvjetima-prihvacanja.md) - [Kako mogu dodati ili ukloniti nenumerirana sjedala na događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5597961-kako-mogu-dodati-ili-ukloniti-nenumerirana-sjedala-na-dogadaj.md) - [Kako mogu dodati i aktivirati sjedala rasporedu sjedenja na događaju?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5598152-kako-mogu-dodati-i-aktivirati-sjedala-rasporedu-sjedenja-na-dogadaju.md): Upute kako aktivirati sjedala iz rasporeda sjedenja - [Kako mogu promijeniti cijene na planu sjedenja?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5716753-kako-mogu-promijeniti-cijene-na-planu-sjedenja.md): Promjena cijena na tlocrtu - [Kako mogu izbrisati sjedala iz tlocrta?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5717387-kako-mogu-izbrisati-sjedala-iz-tlocrta.md): Brisanje sjedala iz rasporeda sjedenja - [Kako mogu urediti marketinške materijale svog događaja?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5444687-kako-mogu-urediti-marketinske-materijale-svog-dogadaja.md): Upute za uređivanje odjeljka marketinških materijala događaja. - [Kako mogu urediti otkazivanje ulaznica za svoj događaj i promijeniti pravila na stranici za pretprodaju?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5714317-kako-mogu-urediti-otkazivanje-ulaznica-za-svoj-dogadaj-i-promijeniti-pravila-na-stranici-za-pretprodaju.md): Uredite pravila otkazivanja događaja na stranici za pretprodaju. ### Cjenici - [Kako mogu napraviti novi cjenik?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5426814-kako-mogu-napraviti-novi-cjenik.md): Uputa za izradu cjenika - [Kako mogu dodati popust na svoje ulaznice?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5484135-kako-mogu-dodati-popust-na-svoje-ulaznice.md): Dodavanje popusta u cjenik - [Kako mogu dodati besplatne ulaznice za događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5553167-kako-mogu-dodati-besplatne-ulaznice-za-dogadaj.md): Postavljanje besplatnih ulaznica na cjenik - [Kako mogu kreirati novi cjenik kopiranjem iz drugog cjenika?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5426861-kako-mogu-kreirati-novi-cjenik-kopiranjem-iz-drugog-cjenika.md): Izrada cjenika kopiranjem iz drugog cjenika. - [Kako mogu pretražiti cjenik?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428599-kako-mogu-pretraziti-cjenik.md): Upute za pretraživanje cjenika - [Kako mogu promijeniti online vidljivost cijene?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428920-kako-mogu-promijeniti-online-vidljivost-cijene.md): Kako promijeniti online vidljivost cijene - [Kako mogu promijeniti vrijednost cijene?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6043775-kako-mogu-promijeniti-vrijednost-cijene.md): Upute kako promijeniti vrijednost cijene - [Kako mogu izbrisati popust ili cijelu cjenovnu zonu u cjeniku?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5429157-kako-mogu-izbrisati-popust-ili-cijelu-cjenovnu-zonu-u-cjeniku.md): Upute za brisanje popusta ili cjenovne zone - [Kako mogu promijeniti naziv i boju cijene?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428841-kako-mogu-promijeniti-naziv-i-boju-cijene.md): Upute za promjenu naziva i boje cjenovne zone. - [Kako mogu izbrisati cjenik?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428618-kako-mogu-izbrisati-cjenik.md): Brisanje cjenika - [Kako mogu promijeniti naziv cjenika?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428628-kako-mogu-promijeniti-naziv-cjenika.md): Upute o preimenovanju cjenika - [Kako mogu ograničiti popust?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5429116-kako-mogu-ograniciti-popust.md): Upute o ograničenju popusta ### Upravljanje narudžbama - [Kako mogu pretražiti narudžbu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5559296-kako-mogu-pretraziti-narudzbu.md): Traženje narudžbi na Telleru - [Kako mogu napraviti rezervaciju karte?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5556456-kako-mogu-napraviti-rezervaciju-karte.md): Proces rezervacije karata - [Kako mogu izvršiti prodaju na blagajni koristeći Viva Ticketing Platformu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5556488-kako-mogu-izvrsiti-prodaju-na-blagajni-koristeci-viva-ticketing-platformu.md): Korištenje Ticketing Platforme kao blagajne - [Kako mogu unijeti način plaćanja za narudžbu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5562986-kako-mogu-unijeti-nacin-placanja-za-narudzbu.md): Načini plaćanja na Viva Ticketing platformi - [Kako mogu izdati besplatne ulaznice za događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6135773-kako-mogu-izdati-besplatne-ulaznice-za-dogadaj.md): Kako izdati besplatne ulaznice putem Ticketing platforme - [Kako mogu izvršiti djelomično plaćanje za rezervaciju karte?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5782758-kako-mogu-izvrsiti-djelomicno-placanje-za-rezervaciju-karte.md): Upute kako prenijeti jednu ili više karata u drugu narudžbu rezervacije - [Što je to rezervacija ulaznica i kako mogu otići na njihovu stranicu za narudžbe?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6224153-sto-je-to-rezervacija-ulaznica-i-kako-mogu-otici-na-njihovu-stranicu-za-narudzbe.md): Rezervacija ulaznica - [Kako mogu promijeniti podatke o kupcu na rezervaciji karte?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6224161-kako-mogu-promijeniti-podatke-o-kupcu-na-rezervaciji-karte.md): Promjena imena, e-maila, broja telefona u narudžbi za rezervaciju - [Kako mogu promijeniti cijenu ulaznice na rezervaciji ulaznice?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6224226-kako-mogu-promijeniti-cijenu-ulaznice-na-rezervaciji-ulaznice.md): Promjena cijene na rezervaciji - [Kako mogu promijeniti rezervirano mjesto kupca?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6224242-kako-mogu-promijeniti-rezervirano-mjesto-kupca.md): Promijenite rezervirano mjesto kupca na planu sjedenja - [Kako mogu promijeniti datum isteka rezervacije?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6224279-kako-mogu-promijeniti-datum-isteka-rezervacije.md) - [Kako mogu otkazati jednu ulaznicu iz rezervacije karte ili cijelu narudžbu za rezervaciju?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6117797-kako-mogu-otkazati-jednu-ulaznicu-iz-rezervacije-karte-ili-cijelu-narudzbu-za-rezervaciju.md): Otkazivanje rezervacije karte od strane korisnika platforme za prodaju ulaznica - [Kako mogu postaviti boju za narudžbu na platformi za prodaju ulaznica, tako da se ističe u tlocrtu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6121176-kako-mogu-postaviti-boju-za-narudzbu-na-platformi-za-prodaju-ulaznica-tako-da-se-istice-u-tlocrtu.md): Promjena boje narudžbe - [Kako mogu premjestiti ulaznicu na drugi datum ili mjesto/zonu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5570636-kako-mogu-premjestiti-ulaznicu-na-drugi-datum-ili-mjesto-zonu.md): Proces mijenjanja karata - [Kako mogu otkazati narudžbu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5426822-kako-mogu-otkazati-narudzbu.md): Upute za otkazivanje narudžbe ovisno o korištenom načinu plaćanja - [Kako mogu otkazati određenu ulaznicu iz narudžbe?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5631517-kako-mogu-otkazati-odredenu-ulaznicu-iz-narudzbe.md): Djelomičan povrat ulaznice - [Zašto dobivam pogrešku "završetak narudžbe nije uspio"?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428581-zasto-dobivam-pogresku-zavrsetak-narudzbe-nije-uspio.md): Upute u slučaju greške u obradi plaćanja tijekom povrata - [Nakon povrata ulaznica, kupac me obavijestio da nije primio svoj novac. Što trebam provjeriti?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5988508-nakon-povrata-ulaznica-kupac-me-obavijestio-da-nije-primio-svoj-novac-sto-trebam-provjeriti.md): Provjere koje treba obaviti ako kupac nije primio novac od otkazivanja. ### Aplikacija za provjeru karata na ulazu - [Kako mogu koristiti aplikaciju EticketCheckin?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5688937-kako-mogu-koristiti-aplikaciju-eticketcheckin.md): Opće upute za aplikaciju EticketCheckin - [Što biste trebali provjeriti prije nego počnete skenirati ulaznice?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5543315-sto-biste-trebali-provjeriti-prije-nego-pocnete-skenirati-ulaznice.md): Što provjeriti na uređaju na kojem ste instalirali aplikaciju Checkin i postavke događaja na platformi za prodaju ulaznica ### Tiskanje ulaznica - [Koje opcije ispisa nudi Teller?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5448299-koje-opcije-ispisa-nudi-teller.md): Metode ispisa ulaznica putem Tellera - [Kako se ispisuju karte putem Tellera na termalnom printeru?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5537742-kako-se-ispisuju-karte-putem-tellera-na-termalnom-printeru.md): Instalacija termalnog pisača i foxit čitača, monitora ispisa i Q Label aplikacija. - [Kako mogu instalirati aplikaciju Printing Monitor?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5537717-kako-mogu-instalirati-aplikaciju-printing-monitor.md): Koraci za instaliranje aplikacije Printing Monitor za ispis na termalnom pisaču putem Tellera - [Rješavanje problema s ispisom](https://help-teller.more.com/hr/articles/5444080-rjesavanje-problema-s-ispisom.md): FAQ o problemima ispisa - [QLabel aplikacija](https://help-teller.more.com/hr/articles/6343834-qlabel-aplikacija.md): Za Godex printer, prije prvog korištenja. ### Izvještaji - [Koje informacije mogu vidjeti na Dashboardu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5886213-koje-informacije-mogu-vidjeti-na-dashboardu.md): Dashboard - [Koji su mi financijski izvještaji događaja potrebni?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5551357-koji-su-mi-financijski-izvjestaji-dogadaja-potrebni.md): Arhiva događaja i mjesečna financijska izvješća na Viva Walletu - [Kako mogu pronaći narudžbe za svoj događaj i podatke za kontakt svojih kupaca?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5553018-kako-mogu-pronaci-narudzbe-za-svoj-dogadaj-i-podatke-za-kontakt-svojih-kupaca.md): Izvještaji za narudžbe - [Kako mogu pronaći ukupan broj prodanih ulaznica za događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5553056-kako-mogu-pronaci-ukupan-broj-prodanih-ulaznica-za-dogadaj.md): Izvještaj o ulaznicama - [Kako mogu vidjeti prodaju jednog ili više korisnika?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5551404-kako-mogu-vidjeti-prodaju-jednog-ili-vise-korisnika.md): Izvještaj blagajnika - [Kako mogu pronaći narudžbe koje su plaćene gotovinom ili karticom?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6401368-kako-mogu-pronaci-narudzbe-koje-su-placene-gotovinom-ili-karticom.md): Izvještavanje o narudžbi prema načinu plaćanja ### Pristup Telleru - korisnička dopuštenja - [Kako se mogu prijaviti na Viva Ticketing platformu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428569-kako-se-mogu-prijaviti-na-viva-ticketing-platformu.md): Upute za prijavu i odabir radne stanice. - [Kako mogu promijeniti svoju lozinku?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5426746-kako-mogu-promijeniti-svoju-lozinku.md): Pogledajte kako promijeniti svoju Teller lozinku - [Kako mogu dodati korisnika na Viva Ticketing Platformu?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5447466-kako-mogu-dodati-korisnika-na-viva-ticketing-platformu.md): Stvaranje novog korisnika i dodjeljivanje dopuštenja - [Kako mogu upravljati dopuštenjima za korisnike Viva Ticketing Platforme?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5460111-kako-mogu-upravljati-dopustenjima-za-korisnike-viva-ticketing-platforme.md): Dostupne uloge i korisnička dopuštenja. Dodjeljivanje i uklanjanje dopuštenja. ### Postavite stranicu s više događaja - [Što je stranica s više događaja i kako je postaviti na platformi za prodaju ulaznica?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5745264-sto-je-stranica-s-vise-dogadaja-i-kako-je-postaviti-na-platformi-za-prodaju-ulaznica.md): Postavite stranicu kao stranicu festivala - [Kako mogu dodati događaje na stranicu s više događaja?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5756543-kako-mogu-dodati-dogadaje-na-stranicu-s-vise-dogadaja.md): Dodavanje događaja na stranicu festivala - [Kako mogu postaviti alternativni datum/vrijeme za događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5789911-kako-mogu-postaviti-alternativni-datum-vrijeme-za-dogadaj.md) ### Proizvodi - Merchandise - [Što je Merchandise i kako je mogu koristiti?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6402018-sto-je-merchandise-i-kako-je-mogu-koristiti.md): Nova usluga: Merchandise - [Kako mogu dodati proizvode svom događaju?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6407658-kako-mogu-dodati-proizvode-svom-dogadaju.md): Upute za dodavanje proizvoda na događaj - [Kako mogu pronaći sve proizvode koji su prodani?](https://help-teller.more.com/hr/articles/6515426-kako-mogu-pronaci-sve-proizvode-koji-su-prodani.md): Izvješće o prodanim proizvodima ### Otkazivanje / pomicanje događaja ili promjena mjesta održavanja - [Otkazivanje događaja](https://help-teller.more.com/hr/articles/5472923-otkazivanje-dogadaja.md): Zaustavljanje prodaje, obavještavanje kupaca, otkazivanje narudžbi - [Kako mogu odmah deaktivirati/aktivirati prodaju?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5427002-kako-mogu-odmah-deaktivirati-aktivirati-prodaju.md): Upute kako zaustaviti prodaju ulaznica - [Kako mogu vratiti novac svojim kupcima?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5907755-kako-mogu-vratiti-novac-svojim-kupcima.md): Metode povrata novca - [Kako mogu promijeniti datum i/ili vrijeme svog događaja?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5477729-kako-mogu-promijeniti-datum-i-ili-vrijeme-svog-dogadaja.md): Upute o promjeni datuma/vremena događaja - [Kako mogu promijeniti mjesto za svoj događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5428891-kako-mogu-promijeniti-mjesto-za-svoj-dogadaj.md): Upute za promjenu mjesta održavanja ### Streaming - [Kako funkcionira streaming putem More.com?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5772756-kako-funkcionira-streaming-putem-more-com.md): O usluzi More.com Video Streaming - [Koje mogućnosti imam za streaming događaja putem More.com?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5543861-koje-mogucnosti-imam-za-streaming-dogadaja-putem-more-com.md): Informacije o postavljanju streaming događaja na More.com - [Kako mogu dodati streaming događaj u Teller?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5568357-kako-mogu-dodati-streaming-dogadaj-u-teller.md): Upute za kreiranje streaming događaja na Telleru - [Kako mogu postaviti streaming događaj na Telleru za određeni datum i vrijeme?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5568397-kako-mogu-postaviti-streaming-dogadaj-na-telleru-za-odredeni-datum-i-vrijeme.md): Svojstva i postavke prijave za streaming događaj na određeni datum i vrijeme. - [Kako mogu postaviti događaj streaminga na zahtjev?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5568543-kako-mogu-postaviti-dogadaj-streaminga-na-zahtjev.md): Svojstva i postavke prijave za događaj streaminga na zahtjev - [Kako mogu usmjeriti klijenta da kupi ulaznice za moj streaming događaj?](https://help-teller.more.com/hr/articles/5444235-kako-mogu-usmjeriti-klijenta-da-kupi-ulaznice-za-moj-streaming-dogadaj.md): Upute za kupnju i gledanje streaming događaja ## English ### Information on the ticketing platform and Ticketing Services - [More.com](https://help-teller.more.com/en/articles/8182521-more-com.md): FAQs - [What is the cooperation cost?](https://help-teller.more.com/en/articles/6145213-what-is-the-cooperation-cost.md): The percentage retained by Viva Wallet from the payment processing of the ticket sales through More.com - [How do I collect the money from the presale?](https://help-teller.more.com/en/articles/6145168-how-do-i-collect-the-money-from-the-presale.md): Viva Wallet account and verification - [I registered on Teller but I haven't linked it to my Viva Wallet account, what should I do now?](https://help-teller.more.com/en/articles/6151345-i-registered-on-teller-but-i-haven-t-linked-it-to-my-viva-wallet-account-what-should-i-do-now.md): How to link your Viva Wallet account with your Teller account - [Viva.com account verification, so that you can start selling tickets](https://help-teller.more.com/en/articles/6186435-viva-com-account-verification-so-that-you-can-start-selling-tickets.md): How to verify my Viva.com account - [Extra benefits for you when working with us](https://help-teller.more.com/en/articles/6149723-extra-benefits-for-you-when-working-with-us.md): Marketing, check-in app & box office - [More.com Logo and Reseller Façade](https://help-teller.more.com/en/articles/6192994-more-com-logo-and-reseller-facade.md) - [Announcement of New Charging Policy by viva.com](https://help-teller.more.com/en/articles/9527306-announcement-of-new-charging-policy-by-viva-com.md) - [New partnership with Spotify](https://help-teller.more.com/en/articles/13335992-new-partnership-with-spotify.md) ### Digital Services Act \(DSA\) - [FAQ](https://help-teller.more.com/en/articles/12332637-faq.md) - [How to submit documents](https://help-teller.more.com/en/articles/12332742-how-to-submit-documents.md): Below you will find the process you need to follow in order to upload the documents required for verifying your company. ### Adding events - [What are the steps in order to create a sales page on More.com's Ticketing Platform?](https://help-teller.more.com/en/articles/5543643-what-are-the-steps-in-order-to-create-a-sales-page-on-more-com-s-ticketing-platform.md): Steps in creating a ticket sales for an event - [How do I add a new event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5460584-how-do-i-add-a-new-event.md): Adding a new event - [How do I add shows / dates to an event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5460633-how-do-i-add-shows-dates-to-an-event.md): Guide on adding extra shows or dates to an event - [Venue Location Details](https://help-teller.more.com/en/articles/8671909-venue-location-details.md): In this article, you will see how you can utilize the specific area of the page regarding People with Disabilities, parking, etc. - [How do I add photos and text to my event page?](https://help-teller.more.com/en/articles/5985151-how-do-i-add-photos-and-text-to-my-event-page.md): Adding marketing material - [How can I add an event date by copying from a previous one?](https://help-teller.more.com/en/articles/5484064-how-can-i-add-an-event-date-by-copying-from-a-previous-one.md): Copying an event that shares the same venue - [How can I add a multi-day ticket?](https://help-teller.more.com/en/articles/5588482-how-can-i-add-a-multi-day-ticket.md): Instructions on how to add a multi-day - [Issuing an invoice for the purchase of tickets](https://help-teller.more.com/en/articles/14705422-issuing-an-invoice-for-the-purchase-of-tickets.md) - [How do I publish an event I've created?](https://help-teller.more.com/en/articles/5443652-how-do-i-publish-an-event-i-ve-created.md): This is how you can publish an event on Teller - [What should I do to add the booking panel to my site?](https://help-teller.more.com/en/articles/5638787-what-should-i-do-to-add-the-booking-panel-to-my-site.md): Extract your event's Embedded Code to embed it on your website - [How can I set a specific presales time?](https://help-teller.more.com/en/articles/7185743-how-can-i-set-a-specific-presales-time.md) - [Pixel Installation Guide](https://help-teller.more.com/en/articles/5639561-pixel-installation-guide.md): For Event Organizers & Managers Meta Pixel · Google Ads · Google Analytics · TikTok Pixel - [I just published my event, but the price shows €25 and it's in red. Why?](https://help-teller.more.com/en/articles/12331150-i-just-published-my-event-but-the-price-shows-25-and-it-s-in-red-why.md) ### Editing an event - [How can I find my event in order to edit it?](https://help-teller.more.com/en/articles/5598336-how-can-i-find-my-event-in-order-to-edit-it.md): Instructions on finding a play's existing events tab - [Can I delete event dates or events from my profile?](https://help-teller.more.com/en/articles/8596460-can-i-delete-event-dates-or-events-from-my-profile.md): Delete event date , delete event - [How can I manually set one or more of my event dates to appear as Sold Out?](https://help-teller.more.com/en/articles/12325493-how-can-i-manually-set-one-or-more-of-my-event-dates-to-appear-as-sold-out.md) - [How do I set when sales end?](https://help-teller.more.com/en/articles/5426995-how-do-i-set-when-sales-end.md): Setting end sales date & time. - [How can I change the price list at one of my events?](https://help-teller.more.com/en/articles/5741431-how-can-i-change-the-price-list-at-one-of-my-events.md): Instructions on how to change a price list - [How can I set additional customer info boxes or an acceptance terms field?](https://help-teller.more.com/en/articles/5775212-how-can-i-set-additional-customer-info-boxes-or-an-acceptance-terms-field.md) - [How can I add or remove unnumbered seats to an event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5597961-how-can-i-add-or-remove-unnumbered-seats-to-an-event.md) - [How do I add and activate seats to an event's seating plan?](https://help-teller.more.com/en/articles/5598152-how-do-i-add-and-activate-seats-to-an-event-s-seating-plan.md): Instructions on how to activate seats from a seating plan - [How can I change prices on a seating plan?](https://help-teller.more.com/en/articles/5716753-how-can-i-change-prices-on-a-seating-plan.md): Change prices on a floorplan - [How do I delete seats from a floorplan?](https://help-teller.more.com/en/articles/5717387-how-do-i-delete-seats-from-a-floorplan.md): Delete seats from a seating plan - [How can I edit my event's marketing materials?](https://help-teller.more.com/en/articles/5444687-how-can-i-edit-my-event-s-marketing-materials.md): Instructions on editing the marketing materials section of an event. - [How I edit my event's ticket cancellation and change policy on the presale page?](https://help-teller.more.com/en/articles/5714317-how-i-edit-my-event-s-ticket-cancellation-and-change-policy-on-the-presale-page.md): Edit an event's cancellation policy on the presale page. ### Pricelists - [How can I create a new pricelist?](https://help-teller.more.com/en/articles/5426814-how-can-i-create-a-new-pricelist.md): Instruction on creating a pricelist - [How can I add a discount to my tickets?](https://help-teller.more.com/en/articles/5484135-how-can-i-add-a-discount-to-my-tickets.md): Adding discounts to a pricelist - [How do I add complimentary tickets to an event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5553167-how-do-i-add-complimentary-tickets-to-an-event.md): Setting complimentary tickets on a pricelist - [How can I create a new pricelist by copying from another pricelist?](https://help-teller.more.com/en/articles/5426861-how-can-i-create-a-new-pricelist-by-copying-from-another-pricelist.md): Creating a pricelist by copying from another pricelist. - [How can I search for a pricelist?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428599-how-can-i-search-for-a-pricelist.md): Instructions on searching for pricelists - [How can I change the online visibility of a price?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428920-how-can-i-change-the-online-visibility-of-a-price.md): How to change the online visibility of a price - [How do I change the value of a price?](https://help-teller.more.com/en/articles/6043775-how-do-i-change-the-value-of-a-price.md): Instructions on how to change the value of a price - [How can I delete a discount or an entire price zone in a pricelist?](https://help-teller.more.com/en/articles/5429157-how-can-i-delete-a-discount-or-an-entire-price-zone-in-a-pricelist.md): Instructions to delete a discount or price zone - [How do I change the name and colour of a price?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428841-how-do-i-change-the-name-and-colour-of-a-price.md): Instructions in changing the name and colour of a price zone. - [How do I delete a pricelist?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428618-how-do-i-delete-a-pricelist.md): Pricelist deletion - [How can I change the name of a pricelist?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428628-how-can-i-change-the-name-of-a-pricelist.md): Instructions on renaming a pricelist - [How can I limit a discount?](https://help-teller.more.com/en/articles/5429116-how-can-i-limit-a-discount.md): Instructions on limiting a discount - [How do I set limits on my discounts depending on the ticket presale phase?](https://help-teller.more.com/en/articles/7186759-how-do-i-set-limits-on-my-discounts-depending-on-the-ticket-presale-phase.md) ### Order management - [Delayed Ticket Delivery](https://help-teller.more.com/en/articles/10725570-delayed-ticket-delivery.md): How to delay tickets to be delivered in major events to avoid any misuse of them - [Integrating Viva Terminal POS with Teller](https://help-teller.more.com/en/articles/15871270-integrating-viva-terminal-pos-with-teller.md): Sending an order's payment from Teller directly to a connected wireless POS terminal — no manual amount entry on the device - [How do I search for an order?](https://help-teller.more.com/en/articles/5559296-how-do-i-search-for-an-order.md): Searching for orders on the Teller - [How do I create a ticket reservation?](https://help-teller.more.com/en/articles/5556456-how-do-i-create-a-ticket-reservation.md): Ticket reservation process - [How do I make a sale as a box office using the More.com Ticketing Platform?](https://help-teller.more.com/en/articles/5556488-how-do-i-make-a-sale-as-a-box-office-using-the-more-com-ticketing-platform.md): Using the Ticketing Platform as a Box Office application - [How do I enter the payment method for an order?](https://help-teller.more.com/en/articles/5562986-how-do-i-enter-the-payment-method-for-an-order.md): Payment methods on More.com Ticketing Platform - [How can I issue complimentary tickets to an event?](https://help-teller.more.com/en/articles/6135773-how-can-i-issue-complimentary-tickets-to-an-event.md): How to issue complimentary tickets via the Ticketing Platform - [How can I make a partial payment for a ticket reservation;](https://help-teller.more.com/en/articles/5782758-how-can-i-make-a-partial-payment-for-a-ticket-reservation.md): Instructions on how to transfer one or more tickets to another reservation order - [What is it a ticket reservation and how can I go to its order page?](https://help-teller.more.com/en/articles/6224153-what-is-it-a-ticket-reservation-and-how-can-i-go-to-its-order-page.md): Ticket reservation - [How can I change a customer's details on a ticket reservation?](https://help-teller.more.com/en/articles/6224161-how-can-i-change-a-customer-s-details-on-a-ticket-reservation.md): Change of name, email, phone number in a reservation order - [How can I change the ticket price on a ticket reservation?](https://help-teller.more.com/en/articles/6224226-how-can-i-change-the-ticket-price-on-a-ticket-reservation.md): Price change to a reservation order - [How do I change a customer's reserved seat?](https://help-teller.more.com/en/articles/6224242-how-do-i-change-a-customer-s-reserved-seat.md): Change a customer's reserved seat on a seating plan - [How do I change the booking expiration date of a reservation?](https://help-teller.more.com/en/articles/6224279-how-do-i-change-the-booking-expiration-date-of-a-reservation.md) - [How can I cancel a single ticket from a ticket reservation or the entire reservation order?](https://help-teller.more.com/en/articles/6117797-how-can-i-cancel-a-single-ticket-from-a-ticket-reservation-or-the-entire-reservation-order.md): Cancellation of a ticket reservation made by a ticketing platform user - [How can I set a color for an order on the ticketing platform, so that it stands out in the floor plan?](https://help-teller.more.com/en/articles/6121176-how-can-i-set-a-color-for-an-order-on-the-ticketing-platform-so-that-it-stands-out-in-the-floor-plan.md): Change the color of an order - [How do I change a ticket's barcode or QR code?](https://help-teller.more.com/en/articles/15870976-how-do-i-change-a-ticket-s-barcode-or-qr-code.md): Replacing a ticket's barcode or QR code from the Order details page — now supporting QR, myDATA and gov.gr wallet tickets - [How can I move a ticket to another date or seat/zone?](https://help-teller.more.com/en/articles/5570636-how-can-i-move-a-ticket-to-another-date-or-seat-zone.md): Ticket changing process - [How can I cancel an order?](https://help-teller.more.com/en/articles/5426822-how-can-i-cancel-an-order.md): Steps on cancelling an order depending on the method of payment used. - [How can I cancel a specific ticket from an order?](https://help-teller.more.com/en/articles/5631517-how-can-i-cancel-a-specific-ticket-from-an-order.md): Partial ticket refund - [Why am I getting a "order completion has failed" error?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428581-why-am-i-getting-a-order-completion-has-failed-error.md): Instructions in case of a payment processing error during a refund - [After refunding the tickets, the customer informed me that he has not received his money. What should I check?](https://help-teller.more.com/en/articles/5988508-after-refunding-the-tickets-the-customer-informed-me-that-he-has-not-received-his-money-what-should-i-check.md): Checks to be done if a customer has not received the money since the cancellation. ### Application for checking tickets at the entrance - [How to download and use the new Scan more App](https://help-teller.more.com/en/articles/8036021-how-to-download-and-use-the-new-scan-more-app.md) - [What should you check before starting to scan tickets?](https://help-teller.more.com/en/articles/5543315-what-should-you-check-before-starting-to-scan-tickets.md): What to check on the device you installed the Checkin app and settings of the event at the ticketing platform - [Can I scan tickets at a venue with no Internet connection?](https://help-teller.more.com/en/articles/5639240-can-i-scan-tickets-at-a-venue-with-no-internet-connection.md): Offline check-in - [How do I change the check-in settings for an event via the ticketing platform?](https://help-teller.more.com/en/articles/5543428-how-do-i-change-the-check-in-settings-for-an-event-via-the-ticketing-platform.md): Check-in settings via the ticketing platform - [How do I export barcodes for my event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5639287-how-do-i-export-barcodes-for-my-event.md) - [How do I change the format of ticket numbers on the Scan more app?](https://help-teller.more.com/en/articles/12701684-how-do-i-change-the-format-of-ticket-numbers-on-the-scan-more-app.md) - [How can I uncheck all the event date's barcodes?](https://help-teller.more.com/en/articles/6550124-how-can-i-uncheck-all-the-event-date-s-barcodes.md): How to uncheck all event date's barcodes ### Printing Tickets - [What printing options does Teller offer?](https://help-teller.more.com/en/articles/5448299-what-printing-options-does-teller-offer.md): Ticket printing methods via teller - [How do you print tickets via Teller on a thermal printer?](https://help-teller.more.com/en/articles/5537742-how-do-you-print-tickets-via-teller-on-a-thermal-printer.md): Installing a thermal printer and the foxit reader, printing monitor and Q Label apps. - [How can I install the Printing Monitor app](https://help-teller.more.com/en/articles/5537717-how-can-i-install-the-printing-monitor-app.md): Steps to installing the Printing Monitor app in order to print on a thermal printer via Teller - [Troubleshooting printing problems](https://help-teller.more.com/en/articles/5444080-troubleshooting-printing-problems.md): FAQ on printing issues - [QLabel App](https://help-teller.more.com/en/articles/6343834-qlabel-app.md): For Godex Printer that used for first time ### Reports - [New way to export reports in Teller](https://help-teller.more.com/en/articles/12841873-new-way-to-export-reports-in-teller.md) - [What information can I see on my Dashboard?](https://help-teller.more.com/en/articles/5886213-what-information-can-i-see-on-my-dashboard.md): Dashboard - [Which reports do I need to settle my event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5551357-which-reports-do-i-need-to-settle-my-event.md): Event archive and monthly financial reports on Viva Wallet - [How can I find my event's orders and my customer's contact details?](https://help-teller.more.com/en/articles/5553018-how-can-i-find-my-event-s-orders-and-my-customer-s-contact-details.md): Orders report - [How can I find the total number of tickets sold for an event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5553056-how-can-i-find-the-total-number-of-tickets-sold-for-an-event.md): Tickets report - [How can I see the sales put through by one or more users?](https://help-teller.more.com/en/articles/5551404-how-can-i-see-the-sales-put-through-by-one-or-more-users.md): Cashier Report ### User Permissions - [How do I log in to the More.com Ticketing Platform?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428569-how-do-i-log-in-to-the-more-com-ticketing-platform.md): Instructions for logging in and selecting a working station. - [How do I change my password?](https://help-teller.more.com/en/articles/5426746-how-do-i-change-my-password.md): See how to change your Teller password - [How can I add a user to the Ticketing Platform?](https://help-teller.more.com/en/articles/5447466-how-can-i-add-a-user-to-the-ticketing-platform.md): Creating a new user and assigning permissions - [How can I manage permissions for the Ticketing Platform users?](https://help-teller.more.com/en/articles/5460111-how-can-i-manage-permissions-for-the-ticketing-platform-users.md): Available roles and user permissions. Assigning and removing permissions. - [What do I need to do so that one of my users can only see specific events?](https://help-teller.more.com/en/articles/5608860-what-do-i-need-to-do-so-that-one-of-my-users-can-only-see-specific-events.md): Creating a limited access team ### Set up a page of multiple events - [What is a page of multiple events and how do I set it up on the Ticketing Platform?](https://help-teller.more.com/en/articles/5745264-what-is-a-page-of-multiple-events-and-how-do-i-set-it-up-on-the-ticketing-platform.md): Set a page as festival-page - [How can I add tickets for multiple events to my page?](https://help-teller.more.com/en/articles/7127414-how-can-i-add-tickets-for-multiple-events-to-my-page.md): Instructions for adding many events from different productions to the same presale page. - [How do I add events to a page of multiple events?](https://help-teller.more.com/en/articles/5756543-how-do-i-add-events-to-a-page-of-multiple-events.md): Adding events to a festival page - [How do I set an alternative date/time for an event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5789911-how-do-i-set-an-alternative-date-time-for-an-event.md) - [How do I connect two or more different floor plans so that I control the capacity sold?](https://help-teller.more.com/en/articles/8181400-how-do-i-connect-two-or-more-different-floor-plans-so-that-i-control-the-capacity-sold.md) ### Products - Merchandise - [What is Merchandise and how can I use it?](https://help-teller.more.com/en/articles/6402018-what-is-merchandise-and-how-can-i-use-it.md): New service: Merchandise - [What is the charge for the Merchandise service?](https://help-teller.more.com/en/articles/6407357-what-is-the-charge-for-the-merchandise-service.md): Charges for the Merchandise service - [How do I add products to my event?](https://help-teller.more.com/en/articles/6407658-how-do-i-add-products-to-my-event.md): Instructions for adding products to an event - [How can I find all the products that have been sold?](https://help-teller.more.com/en/articles/6515426-how-can-i-find-all-the-products-that-have-been-sold.md): Report Products ### Cancelling / Rescheduling an event or changing venues - [Cancelling an event](https://help-teller.more.com/en/articles/5472923-cancelling-an-event.md): Stopping sales, notifying customers, cancelling orders - [How can I deactivate/activate sales immediately?](https://help-teller.more.com/en/articles/5427002-how-can-i-deactivate-activate-sales-immediately.md): Instructions on how to stop selling tickets - [How do I refund my customers?](https://help-teller.more.com/en/articles/5907755-how-do-i-refund-my-customers.md): Refund Methods - [How can I change the date and/or time of my event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5477729-how-can-i-change-the-date-and-or-time-of-my-event.md): Instructions on changing the date/time of the event - [How can I change venues for my event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5428891-how-can-i-change-venues-for-my-event.md): Instructions on how to change venues ### Sports - [How do I activate Release Seat setting](https://help-teller.more.com/en/articles/9992883-how-do-i-activate-release-seat-setting.md): In this article we will see how to enable the Release Seat feature for Seasonal Ticket holders. - [Fan Identification via Gov.gr Wallet](https://help-teller.more.com/en/articles/9560879-fan-identification-via-gov-gr-wallet.md): Fan identification through Gov.gr Wallet - [Ticket Verification via Gov.gr Wallet](https://help-teller.more.com/en/articles/9560910-ticket-verification-via-gov-gr-wallet.md) - [Minor Identification Process](https://help-teller.more.com/en/articles/9560930-minor-identification-process.md) - [Frequently Asked Questions about the Process](https://help-teller.more.com/en/articles/9560935-frequently-asked-questions-about-the-process.md): Gov.gr Wallet | Frequently Asked Questions about the Process - [How do I issue tickets without Gov.gr verification \(No Gov Verification\)?](https://help-teller.more.com/en/articles/15871327-how-do-i-issue-tickets-without-gov-gr-verification-no-gov-verification.md): Enabling and disabling Gov.gr wallet verification per ticket, through Teller ### Streaming - [How does streaming via More.com work?](https://help-teller.more.com/en/articles/5772756-how-does-streaming-via-more-com-work.md): About the More.com Video Streaming service - [What options do I have to stream an event through More.com?](https://help-teller.more.com/en/articles/5543861-what-options-do-i-have-to-stream-an-event-through-more-com.md): Information on setting up a streaming event on More.com - [How can I add a streaming event to Teller?](https://help-teller.more.com/en/articles/5568357-how-can-i-add-a-streaming-event-to-teller.md): Instructions on creating a streaming event on Teller - [How do I set up a streaming event on Teller for a specific date and time?](https://help-teller.more.com/en/articles/5568397-how-do-i-set-up-a-streaming-event-on-teller-for-a-specific-date-and-time.md): Properties and check-in settings for a streaming event on a specific date and time. - [How do I set up an On Demand streaming event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5568543-how-do-i-set-up-an-on-demand-streaming-event.md): Properties and check-in settings for an On Demand streaming event - [What do I need to set up, so my streaming \(or the live\) can be watched through More.com?](https://help-teller.more.com/en/articles/5762853-what-do-i-need-to-set-up-so-my-streaming-or-the-live-can-be-watched-through-more-com.md) - [What do I need to setup, so my streaming \(live\) can be watched outside More.com?](https://help-teller.more.com/en/articles/5772059-what-do-i-need-to-setup-so-my-streaming-live-can-be-watched-outside-more-com.md) - [How can I guide a customer to purchase tickets for my streaming event?](https://help-teller.more.com/en/articles/5444235-how-can-i-guide-a-customer-to-purchase-tickets-for-my-streaming-event.md): Instructions on purchasing and viewing a streaming event - [How to handle common customer issues while streaming.](https://help-teller.more.com/en/articles/5634181-how-to-handle-common-customer-issues-while-streaming.md) - [How can I know if a code has already been used?](https://help-teller.more.com/en/articles/5638859-how-can-i-know-if-a-code-has-already-been-used.md) ### Marketing guidance material - [NEW Event Page layout​](https://help-teller.more.com/en/articles/8650469-new-event-page-layout.md): Enhance your More.com event page with our new layout - [More.com Brand and Logo Guidelines](https://help-teller.more.com/en/articles/8948276-more-com-brand-and-logo-guidelines.md) - [Social Media Content Guidelines](https://help-teller.more.com/en/articles/8970057-social-media-content-guidelines.md) - [Promote your event through More.com!](https://help-teller.more.com/en/articles/9064406-promote-your-event-through-more-com.md): Create your own marketing plan and launch your event successfully! - [Advertise your event on Google & META](https://help-teller.more.com/en/articles/9064511-advertise-your-event-on-google-meta.md) - [Specifications for Visuals for Event Promotion via Google & META](https://help-teller.more.com/en/articles/9419131-specifications-for-visuals-for-event-promotion-via-google-meta.md) - [Sponsor Visibility Guidelines on More.com](https://help-teller.more.com/en/articles/12690965-sponsor-visibility-guidelines-on-more-com.md) - [How do I add my Company Logo?](https://help-teller.more.com/en/articles/15820834-how-do-i-add-my-company-logo.md): Uploading, changing and removing the logo that appears on your events' documents ### Contact us - [Working hours](https://help-teller.more.com/en/articles/8837866-working-hours.md) ## Français ### Informations sur la plateforme de billetterie et les services de billetterie - [Quel est le taux de commission de Viva Wallet?](https://help-teller.more.com/fr/articles/6145213-quel-est-le-taux-de-commission-de-viva-wallet.md): Le pourcentage retenu par Viva Wallet sur le traitement du paiement des ventes de billets par More.com. - [Comment récupérer l'argent de la prévente?](https://help-teller.more.com/fr/articles/6145168-comment-recuperer-l-argent-de-la-prevente.md): Compte Viva Wallet et vérification - [Je me suis inscrit sur Teller mais je ne l'ai pas lié à mon compte Viva Wallet, que dois-je faire maintenant?](https://help-teller.more.com/fr/articles/6151345-je-me-suis-inscrit-sur-teller-mais-je-ne-l-ai-pas-lie-a-mon-compte-viva-wallet-que-dois-je-faire-maintenant.md): Comment relier votre compte Viva Wallet à votre compte Teller? - [Vérification du compte Viva Wallet, afin que vous puissiez commencer à vendre des billets](https://help-teller.more.com/fr/articles/6186435-verification-du-compte-viva-wallet-afin-que-vous-puissiez-commencer-a-vendre-des-billets.md): Comment vérifier mon compte Viva Wallet - [Services supplémentaires de More.com](https://help-teller.more.com/fr/articles/6149723-services-supplementaires-de-more-com.md) - [Annonce de la nouvelle politique de tarification par viva.com](https://help-teller.more.com/fr/articles/9527306-annonce-de-la-nouvelle-politique-de-tarification-par-viva-com.md) ### Ajouter un évènement - [Quelles sont les étapes pour créer une page de prévente sur More.com?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5543643-quelles-sont-les-etapes-pour-creer-une-page-de-prevente-sur-more-com.md): Les étapes de création de la page de pré-vente d'un événement - [Comment ajouter une nouvelle production?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5460584-comment-ajouter-une-nouvelle-production.md): Ajouter un nouvel événement - [Comment ajouter des événements - des dates à une production?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5460633-comment-ajouter-des-evenements-des-dates-a-une-production.md): Processus d'ajout de dates \(événements\) à une production - [Comment ajouter un événement en copiant un précédent?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5484064-comment-ajouter-un-evenement-en-copiant-un-precedent.md): Copier un événement lorsque l'espace est le même - [Comment puis-je ajouter à mon événement un billet pour tous les jours de l'événement \(billet deux jours, etc.\)?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5588482-comment-puis-je-ajouter-a-mon-evenement-un-billet-pour-tous-les-jours-de-l-evenement-billet-deux-jours-etc.md): Instructions pour ajouter un billet de plusieurs jours \(billet de deux jours, billet de trois jours, etc.\) - [Comment publier un événement que j'ai créé?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5443652-comment-publier-un-evenement-que-j-ai-cree.md): Découvrez comment activer la prévente sur viva.gr ### Édition d'événements - [Comment désigner un revendeur pour mon événement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5447351-comment-designer-un-revendeur-pour-mon-evenement.md): Définition de revendeur en production - [Comment puis-je régler quand la prévente s'arrête?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5426995-comment-puis-je-regler-quand-la-prevente-s-arrete.md): Vérification de la fin de la prévente et changement aux événements spécifiques - [Comment traiter le matériel marketing de mon événement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5444687-comment-traiter-le-materiel-marketing-de-mon-evenement.md): Instructions pour éditer la page de prévente d'une production ### Liste de prix - [Comment créer une nouvelle liste de prix?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5426814-comment-creer-une-nouvelle-liste-de-prix.md): Instructions pour créer une liste de prix - [Comment ajouter une remise?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5484135-comment-ajouter-une-remise.md): Ajouter une remise à une zone tarifaire - [Comment ajouter une remise pour les invitations?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5553167-comment-ajouter-une-remise-pour-les-invitations.md): Remise "Prix Honoraire" sur la liste de prix - [Comment créer une nouvelle liste de prix en copiant une autre liste de prix?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5426861-comment-creer-une-nouvelle-liste-de-prix-en-copiant-une-autre-liste-de-prix.md): Créer une liste de prix en copiant des articles d'une autre liste de prix - [Comment puis-je rechercher une liste de prix pour la modifier?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428599-comment-puis-je-rechercher-une-liste-de-prix-pour-la-modifier.md): Instructions de recherche de liste de prix - [Comment changer le nom, la valeur et avoir le choix pour que les remises d’une zone ne soient pas apparentes sur le site?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428920-comment-changer-le-nom-la-valeur-et-avoir-le-choix-pour-que-les-remises-d-une-zone-ne-soient-pas-apparentes-sur-le-site.md): Instructions pour changer le nom, la valeur de la remise, le choix de l'apparence ou non sur le site, l'ajout de l'offre d'étiquette - [Comment supprimer une remise de zone ou toute la zone dans une liste de prix?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5429157-comment-supprimer-une-remise-de-zone-ou-toute-la-zone-dans-une-liste-de-prix.md): Instructions de suppression de remise et zone de liste de prix - [Comment changer le nom, la valeur et la couleur d'une zone?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428841-comment-changer-le-nom-la-valeur-et-la-couleur-d-une-zone.md): Instructions pour changer le nom, la valeur et la couleur de la zone - [Comment supprimer une liste de prix?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428618-comment-supprimer-une-liste-de-prix.md): Supprimer la liste de prix - [Comment changer le nom d'une liste de prix?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428628-comment-changer-le-nom-d-une-liste-de-prix.md): Instructions de changement de nom de la liste de prix - [Comment définir des limites sur une remise?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5429116-comment-definir-des-limites-sur-une-remise.md): Instructions pour ajouter des restrictions aux remises ### Gestion des commandes - [Comment rechercher une commande?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5559296-comment-rechercher-une-commande.md): Recherche de commande sur TELLER - [Comment créer une réservation de billets?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5556456-comment-creer-une-reservation-de-billets.md): Créer une commande de réservation de billets - [Comment les billets sont-ils émis par le Teller?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5556488-comment-les-billets-sont-ils-emis-par-le-teller.md): Utilisez Teller pour vendre des billets à la billetterie - [Comment puis-je saisir les manières de paiement d’ une commande?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5562986-comment-puis-je-saisir-les-manieres-de-paiement-d-une-commande.md): Manières de paiement d’ une commande sur le teller - [Comment transférer le billet d'un client vers un autre jour d'événement ou vers une autre siège/zone?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5570636-comment-transferer-le-billet-d-un-client-vers-un-autre-jour-d-evenement-ou-vers-une-autre-siege-zone.md): Procédure de changement de billet - [Comment puis-je annuler une commande?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5426822-comment-puis-je-annuler-une-commande.md): Étapes d'annulation de la commande en fonction de la façon dont elle a été payée - [Pourquoi est-ce que je vois le message « l'achèvement de la commande a échoué » ?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428581-pourquoi-est-ce-que-je-vois-le-message-l-achevement-de-la-commande-a-echoue.md): Conseils sur l'échec de l'annulation de la commande par mode de paiement par crédit ### Application de contrôle des billets à l'entrée - [À quoi devez-vous faire attention avant de commencer à scanner vos billets?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5543315-a-quoi-devez-vous-faire-attention-avant-de-commencer-a-scanner-vos-billets.md): Vérifiez l'appareil sur lequel vous avez installé l'application Eticket Checkin et les paramètres d'enregistrement de l'événement sur Teller - [Comment modifier les paramètres d'enregistrement du teller pour un événement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5543428-comment-modifier-les-parametres-d-enregistrement-du-teller-pour-un-evenement.md): Paramètres d'enregistrement via le teller ### Impression de billets - [Quelles sont les options d'impression disponibles sur le Τeller?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5448299-quelles-sont-les-options-d-impression-disponibles-sur-le-τeller.md): Façons d'imprimer des billets via le caissier - [Que dois-je faire pour imprimer des billets via Teller avec une imprimante thermique?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5537742-que-dois-je-faire-pour-imprimer-des-billets-via-teller-avec-une-imprimante-thermique.md): Installation d'une imprimante thermique, d'un programme foxit reader, d'une application de moniteur d'impression et de Q Label - [Comment installer l'application Printing Monitor sur mon ordinateur?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5537717-comment-installer-l-application-printing-monitor-sur-mon-ordinateur.md): Étapes d'installation de l'application Printing Monitor pour l'impression de billets via un caissier \(TELLER\) avec une imprimante thermique - [Comment résoudre les problèmes d'impression](https://help-teller.more.com/fr/articles/5444080-comment-resoudre-les-problemes-d-impression.md): Foire aux questions sur les problèmes d'impression ### Rapports - [De quels rapports ai-je besoin pour la liquidation de mon événement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5551357-de-quels-rapports-ai-je-besoin-pour-la-liquidation-de-mon-evenement.md): Fichier producteur du teller et rapport financier mensuel du wallet - [Comment puis-je trouver les commandes d'événements et les coordonnées de mes clients?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5553018-comment-puis-je-trouver-les-commandes-d-evenements-et-les-coordonnees-de-mes-clients.md): Signaler les commandes - [Comment puis-je trouver tous les billets pour un événement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5553056-comment-puis-je-trouver-tous-les-billets-pour-un-evenement.md): Signaler des billets - [Comment voir les ventes réalisées par un ou plusieurs utilisateurs?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5551404-comment-voir-les-ventes-realisees-par-un-ou-plusieurs-utilisateurs.md): Rapport "Caisse" ### Accès au teller - droits des utilisateurs - [Comment puis-je entrer dans l'application Viva Ticketing Platform?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428569-comment-puis-je-entrer-dans-l-application-viva-ticketing-platform.md): Instructions pour se connecter et sélectionner un Poste de travail \(working station\) - [Comment est-ce que je change mon mot de passe?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5426746-comment-est-ce-que-je-change-mon-mot-de-passe.md): Veuillez consulter les instructions pour changer votre mot de passe pour Teller - [Comment je pourrais ajouter un utilisateur à Viva Ticketing Platform \(caissier\) ?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5447466-comment-je-pourrais-ajouter-un-utilisateur-a-viva-ticketing-platform-caissier.md): Création d’ un nouvel utilisateur et attribution des droits - [Comment je pourrais gérer les droits des utilisateurs caissiers \(teller\)?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5460111-comment-je-pourrais-gerer-les-droits-des-utilisateurs-caissiers-teller.md): Les rôles disponibles et les droits correspondants des utilisateurs, attribution et suppression des autorisations ### Produits - Merchandise - [Qu'est-ce que Merchandise et comment puis-je l'utiliser ?](https://help-teller.more.com/fr/articles/6402018-qu-est-ce-que-merchandise-et-comment-puis-je-l-utiliser.md): Nouveau service : Merchandise - [Quel est le prix du nouveau service Merchandise ?](https://help-teller.more.com/fr/articles/6407357-quel-est-le-prix-du-nouveau-service-merchandise.md): Frais de produit - [Comment ajouter des produits à mon événement ?](https://help-teller.more.com/fr/articles/6407658-comment-ajouter-des-produits-a-mon-evenement.md): Instructions pour ajouter des produits à un événement ### Annuler / reporter l'événement ou changer de lieu - [Procédure d'annulation de représentation](https://help-teller.more.com/fr/articles/5472923-procedure-d-annulation-de-representation.md): Désactiver la prévente, informer les clients, annuler les commandes - [Comment puis-je clôturer la prévente immédiatement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5427002-comment-puis-je-cloturer-la-prevente-immediatement.md): Instructions de désactivation de prévente d'événement - [Comment puis-je modifier la date et/ou l'heure de mon événement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5477729-comment-puis-je-modifier-la-date-et-ou-l-heure-de-mon-evenement.md): Instructions pour changer la date et/ou l'heure de début de l'événement - [Comment puis-je changer le lieu de mon événement?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5428891-comment-puis-je-changer-le-lieu-de-mon-evenement.md): Instructions pour changer le lieu d'un événement ### Streaming - [Comment fonctionne la diffusion en continu via More.com?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5772756-comment-fonctionne-la-diffusion-en-continu-via-more-com.md): À propos du service de streaming video More.com - [Quelles options de visualisation en streaming sont disponibles via More.com?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5543861-quelles-options-de-visualisation-en-streaming-sont-disponibles-via-more-com.md): Informations pour l'événement en streaming sur More.com - [Comment ajouter une production en streaming au Teller?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5568357-comment-ajouter-une-production-en-streaming-au-teller.md): Instructions pour créer une production/événement en streaming - [Que dois-je définir sur Teller si l'émission a lieu à un jour et à une heure précis?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5568397-que-dois-je-definir-sur-teller-si-l-emission-a-lieu-a-un-jour-et-a-une-heure-precis.md): Section «Propriétés» et paramètres d'enregistrement en cas de visualisation à un jour et une heure spécifiques - [Que dois-je mettre en place dans Teller si le spectacle est à la demande?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5568543-que-dois-je-mettre-en-place-dans-teller-si-le-spectacle-est-a-la-demande.md): Section «Propriétés» et paramètres d'enregistrement en cas de vidéo à la demande - [Comment puis-je guider toute personne qui achète un billet pour regarder mon événement en streaming?](https://help-teller.more.com/fr/articles/5444235-comment-puis-je-guider-toute-personne-qui-achete-un-billet-pour-regarder-mon-evenement-en-streaming.md): Instructions générales pour regarder un spectacle en streaming ### Marketing guidance material - [NOUVELLE mise en page de l'événement](https://help-teller.more.com/fr/articles/8650469-nouvelle-mise-en-page-de-l-evenement.md): Améliorez votre page d'événement More.com avec notre nouvelle mise en page ### Contact us - [Nos heures d'ouverture​​](https://help-teller.more.com/fr/articles/8837866-nos-heures-d-ouverture.md) ## Ελληνικά ### Πληροφορίες για την πλατφόρμα και την υπηρεσία Ticketing - [More.com](https://help-teller.more.com/el/articles/8182521-more-com.md): Χρήσιμες πληροφορίες για το More.com - [Ποιο είναι το κόστος συνεργασίας;](https://help-teller.more.com/el/articles/6145213-ποιο-είναι-το-κόστος-συνεργασίας.md) - [Πώς εισπράττω τα χρήματα από την προπώληση;](https://help-teller.more.com/el/articles/6145168-πώς-εισπράττω-τα-χρήματα-από-την-προπώληση.md): Δημιουργία Viva.com λογαριασμού & ταυτοποίηση του - [Έκανα εγγραφή στον Teller χωρίς να συνδέσω Viva.com λογαριασμό, τι πρέπει να κάνω τώρα;](https://help-teller.more.com/el/articles/6151345-έκανα-εγγραφή-στον-teller-χωρίς-να-συνδέσω-viva-com-λογαριασμό-τι-πρέπει-να-κάνω-τώρα.md): Δημιουργία Teller, χωρίς Viva.com λογαριασμό συνδεδεμένο. - [Ταυτοποίηση Viva.com λογαριασμού, ώστε να μπορούν οι πελάτες να αγοράσουν εισιτήριο.](https://help-teller.more.com/el/articles/6186435-ταυτοποίηση-viva-com-λογαριασμού-ώστε-να-μπορούν-οι-πελάτες-να-αγοράσουν-εισιτήριο.md): Πως ταυτοποιώ τον viva.com λογαριασμό μου - [Extra παροχές από το More.com](https://help-teller.more.com/el/articles/6149723-extra-παροχές-από-το-more-com.md): Marketing, check-in app & box office - [Logo More.com και Φάσα μεταπωλητών](https://help-teller.more.com/el/articles/6192994-logo-more-com-και-φάσα-μεταπωλητών.md): Κατέβασε τη φάσα μεταπωλητών μας και το logo για το προωθητικό υλικό σου - [Φυσικά σημεία προπώλησης](https://help-teller.more.com/el/articles/8582072-φυσικά-σημεία-προπώλησης.md) - [Ανακοίνωση Νέας Πολιτικής Χρέωσης της viva.com](https://help-teller.more.com/el/articles/9527306-ανακοίνωση-νέας-πολιτικής-χρέωσης-της-viva-com.md) - [Νέα συνεργασία με το Spotify](https://help-teller.more.com/el/articles/13335992-νέα-συνεργασία-με-το-spotify.md) - [Αντικατάσταση barcodes με QR codes στα εισιτήρια More.com](https://help-teller.more.com/el/articles/15860024-αντικατάσταση-barcodes-με-qr-codes-στα-εισιτήρια-more-com.md) ### Κανονισμός/Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες \(DSA\) - [Συχνές Ερωτήσεις](https://help-teller.more.com/el/articles/12332637-συχνές-ερωτήσεις.md) - [Διαδικασία υποβολής εγγράφων](https://help-teller.more.com/el/articles/12332742-διαδικασία-υποβολής-εγγράφων.md): Παρακάτω θα δεις την διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσεις για να ανεβάσεις τα έγγραφα που χρειάζονται για την επαλήθευση της εταιρείας σου. ### Προσθήκη Εκδήλωσης - [Ποια είναι τα βήματα για τη δημιουργία μιας σελίδας προπώλησης στο More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/5543643-ποια-είναι-τα-βήματα-για-τη-δημιουργία-μιας-σελίδας-προπώλησης-στο-more-com.md): Στάδια δημιουργίας της σελίδας προπώλησης ενός event - [Πώς προσθέτω μια νέα εκδήλωση;](https://help-teller.more.com/el/articles/5460584-πώς-προσθέτω-μια-νέα-εκδήλωση.md): Προσθήκη νέου event - [Πώς προσθέτω ημερομηνίες;](https://help-teller.more.com/el/articles/5460633-πώς-προσθέτω-ημερομηνίες.md): Διαδικασία προσθήκης ημερομηνιών σε υπάρχουσα εκδήλωση/προβολή\) - [Πληροφορίες προσβασιμότητας](https://help-teller.more.com/el/articles/8671909-πληροφορίες-προσβασιμότητας.md): Στο παρόν άρθρο θα δεις πως μπορείς να εκμεταλλευτείς τα ειδικά πεδία της σελίδας αναφορικά με ΑμεΑ, parking etc. - [Πώς προσθέτω φωτογραφίες και κείμενο στη σελίδα προπώλησης μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5985151-πώς-προσθέτω-φωτογραφίες-και-κείμενο-στη-σελίδα-προπώλησης-μου.md): Προσθήκη φωτογραφιών και κειμένου σε νέα παραγωγή - [Πώς μπορώ να προσθέσω μια ημερομηνία εκδήλωσης αντιγράφοντας μια άλλη;](https://help-teller.more.com/el/articles/5484064-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-μια-ημερομηνία-εκδήλωσης-αντιγράφοντας-μια-άλλη.md): Αντιγραφή εκδήλωσης όταν ο χώρος είναι ίδιος - [Πώς μπορώ να προσθέσω στην εκδήλωση μου ένα εισιτήριο για όλες τις ημέρες διεξαγωγής \(εισιτήριο διημέρου κλπ\);](https://help-teller.more.com/el/articles/5588482-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-στην-εκδήλωση-μου-ένα-εισιτήριο-για-όλες-τις-ημέρες-διεξαγωγής-εισιτήριο-διημέρου-κλπ.md): Οδηγίες προσθήκης πολυήμερου εισιτηρίου \(διήμερο εισιτήριο, τριήμερο κλπ.\) - [Έκδοση τιμολογίου για την αγορά εισιτηρίων](https://help-teller.more.com/el/articles/14705422-έκδοση-τιμολογίου-για-την-αγορά-εισιτηρίων.md) - [Πώς δημοσιεύω μία εκδήλωση που έχω δημιουργήσει;](https://help-teller.more.com/el/articles/5443652-πώς-δημοσιεύω-μία-εκδήλωση-που-έχω-δημιουργήσει.md): Δες πώς μπορείς να κάνεις ενεργή την προπώληση στο More.com - [Τι πρέπει να κάνω για να προσθέσω το booking panel στο δικό μου site;](https://help-teller.more.com/el/articles/5638787-τι-πρέπει-να-κάνω-για-να-προσθέσω-το-booking-panel-στο-δικό-μου-site.md): Εξαγωγή Embed κώδικα μέσα από τον teller. - [Πώς μπορώ να ορίσω πότε θα ξεκινήσει η προπώληση των εισιτηρίων;](https://help-teller.more.com/el/articles/7185743-πώς-μπορώ-να-ορίσω-πότε-θα-ξεκινήσει-η-προπώληση-των-εισιτηρίων.md) - [Οδηγός Εγκατάστασης Tracking Pixels](https://help-teller.more.com/el/articles/5639561-οδηγός-εγκατάστασης-tracking-pixels.md): Για Διοργανωτές Εκδηλώσεων Meta Pixel · Google Ads Pixel · Google Analytics Pixel · TikTok Pixel - [Μόλις δημοσίευσα την εκδήλωσή μου, αλλά στην τιμή λέει 25€ και δείχνει κόκκινη διαθεσιμότητα. Γιατί;](https://help-teller.more.com/el/articles/12331150-μόλις-δημοσίευσα-την-εκδήλωσή-μου-αλλά-στην-τιμή-λέει-25-και-δείχνει-κόκκινη-διαθεσιμότητα-γιατί.md) - [Ποιους ελέγχους πρέπει να κάνω πριν τη δημοσίευση της εκδήλωσής μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5607085-ποιους-ελέγχους-πρέπει-να-κάνω-πριν-τη-δημοσίευση-της-εκδήλωσής-μου.md): Έλεγχοι πριν την online έναρξη προπώλησης ### Επεξεργασία εκδήλωσης - [Πώς θα βρω στη διαχείριση μια εκδήλωση για να την επεξεργαστώ;](https://help-teller.more.com/el/articles/5598336-πώς-θα-βρω-στη-διαχείριση-μια-εκδήλωση-για-να-την-επεξεργαστώ.md): Οδηγίες για μετάβαση στην καρτέλα εκδηλώσεις μιας παραγωγής - [Πώς ορίζω μεταπωλητή για την εκδήλωση μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5447351-πώς-ορίζω-μεταπωλητή-για-την-εκδήλωση-μου.md): Απόδοση δικαιωμάτων πώλησης, διαχείρισης σε άλλο συνεργάτη του More.com μέσα από τον teller - [Μπορώ να διαγράψω ημερομηνίες εκδηλώσεων ή εκδηλώσεις από το profile μου?](https://help-teller.more.com/el/articles/8596460-μπορώ-να-διαγράψω-ημερομηνίες-εκδηλώσεων-ή-εκδηλώσεις-από-το-profile-μου.md): Διαγραφή εκδηλώσεων ή ημερομηνιών εκδηλώσεων - [Πώς βάζω χειροκίνητα μια ημερομηνία της εκδήλωσής μου να φαίνεται Sold Out;](https://help-teller.more.com/el/articles/12325493-πώς-βάζω-χειροκίνητα-μια-ημερομηνία-της-εκδήλωσής-μου-να-φαίνεται-sold-out.md) - [Πώς αλλάζω το λεκτικό της ημερομηνίας και της ώρας στο site](https://help-teller.more.com/el/articles/8128483-πώς-αλλάζω-το-λεκτικό-της-ημερομηνίας-και-της-ώρας-στο-site.md): Εναλλακτική ημερομηνία και ώρα στο site - [Πώς μπορώ να ρυθμίσω πότε σταματάει η προπώληση;](https://help-teller.more.com/el/articles/5426995-πώς-μπορώ-να-ρυθμίσω-πότε-σταματάει-η-προπώληση.md): Έλεγχος τέλους προπώλησης και αλλαγή σε συγκεκριμένες εκδηλώσεις - [Πώς μπορώ να αλλάξω τιμοκατάλογο σε μια εκδήλωση μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5741431-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-τιμοκατάλογο-σε-μια-εκδήλωση-μου.md): Οδηγίες αλλαγής τιμοκαταλόγου - [Πώς μπορώ να προσθέσω επιπλέον πεδία για τη συμπλήρωση στοιχείων ή αποδοχή όρων από τους πελάτες μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5775212-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-επιπλέον-πεδία-για-τη-συμπλήρωση-στοιχείων-ή-αποδοχή-όρων-από-τους-πελάτες-μου.md): Προσθήκη πεδίων για στοιχεία πελάτη σε μια εκδήλωση - [Πώς μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω θέσεις σε μη αριθμημένο χώρο;](https://help-teller.more.com/el/articles/5597961-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-ή-να-αφαιρέσω-θέσεις-σε-μη-αριθμημένο-χώρο.md): Αλλαγή χωρητικότητας εκδήλωσης που γίνεται σε μη αριθμημένο χώρο - [Πώς μπορώ να προσθέσω και να ενεργοποιήσω θέσεις σε εκδήλωση με αριθμημένο χώρο;](https://help-teller.more.com/el/articles/5598152-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-και-να-ενεργοποιήσω-θέσεις-σε-εκδήλωση-με-αριθμημένο-χώρο.md): Οδηγίες για προσθήκη θέσεων από κάτοψη - [Πώς μπορώ να αλλάξω την ζώνη τιμής σε θέσεις αριθμημένης κάτοψης;](https://help-teller.more.com/el/articles/5716753-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-την-ζώνη-τιμής-σε-θέσεις-αριθμημένης-κάτοψης.md): Αλλαγή τιμών σε αριθμημένη κάτοψη - [Πώς μπορώ να διαγράψω θέσεις από μια αριθμημένη κάτοψη;](https://help-teller.more.com/el/articles/5717387-πώς-μπορώ-να-διαγράψω-θέσεις-από-μια-αριθμημένη-κάτοψη.md): Διαγραφή θέσεων σε κάτοψη - [Πώς επεξεργάζομαι το υλικό marketing της εκδήλωσης μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5444687-πώς-επεξεργάζομαι-το-υλικό-marketing-της-εκδήλωσης-μου.md): Οδηγίες επεξεργασίας εικαστικών και κειμένου της σελίδας προπώλησης μιας παραγωγής - [Πώς επεξεργάζομαι την πολιτική αλλαγών και ακυρώσεων της σελίδας μου στο More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/5714317-πώς-επεξεργάζομαι-την-πολιτική-αλλαγών-και-ακυρώσεων-της-σελίδας-μου-στο-more-com.md): Επεξεργασία πολιτικής αλλαγών και ακυρώσεων εισιτηρίων στη σελίδα προπώλησης. ### Τιμοκατάλογος - [Πώς μπορώ να δημιουργήσω νέο τιμοκατάλογο;](https://help-teller.more.com/el/articles/5426814-πώς-μπορώ-να-δημιουργήσω-νέο-τιμοκατάλογο.md): Οδηγίες δημιουργίας τιμοκαταλόγου - [Πώς μπορώ να προσθέσω μια έκπτωση;](https://help-teller.more.com/el/articles/5484135-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-μια-έκπτωση.md): Προσθήκη έκπτωσης σε ζώνη τιμοκαταλόγου - [Πώς μπορώ να προσθέσω μια έκπτωση για έκδοση προσκλήσεων;](https://help-teller.more.com/el/articles/5553167-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-μια-έκπτωση-για-έκδοση-προσκλήσεων.md): Έκπτωση ''Τιμής Ένεκεν'' σε τιμοκατάλογο - [Πώς μπορώ να δημιουργήσω νέο τιμοκατάλογο αντιγράφοντας έναν άλλο τιμοκατάλογο;](https://help-teller.more.com/el/articles/5426861-πώς-μπορώ-να-δημιουργήσω-νέο-τιμοκατάλογο-αντιγράφοντας-έναν-άλλο-τιμοκατάλογο.md): Δημιουργία τιμοκαταλόγου με αντιγραφή στοιχείων από άλλο τιμοκατάλογο - [Πώς μπορώ να αναζητήσω έναν τιμοκατάλογο για να τον επεξεργαστώ;](https://help-teller.more.com/el/articles/5428599-πώς-μπορώ-να-αναζητήσω-έναν-τιμοκατάλογο-για-να-τον-επεξεργαστώ.md): Οδηγίες αναζήτησης τιμοκαταλόγου - [Πώς μπορώ να αλλάξω την ορατότητα μιας τιμής στο site;](https://help-teller.more.com/el/articles/5428920-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-την-ορατότητα-μιας-τιμής-στο-site.md): Οδηγίες επιλογής εμφάνισης ή μη στο site - [Πώς αλλάζω την αξία μιας τιμής;](https://help-teller.more.com/el/articles/6043775-πώς-αλλάζω-την-αξία-μιας-τιμής.md): Οδηγίες αλλαγής αξίας τιμής - [Πώς μπορώ να διαγράψω μια τιμή;](https://help-teller.more.com/el/articles/5429157-πώς-μπορώ-να-διαγράψω-μια-τιμή.md): Οδηγίες διαγραφής έκπτωσης και ζώνης τιμοκαταλόγου - [Πώς αλλάζω το όνομα και το χρώμα μιας τιμής;](https://help-teller.more.com/el/articles/5428841-πώς-αλλάζω-το-όνομα-και-το-χρώμα-μιας-τιμής.md): Οδηγίες αλλαγής ονόματος και χρώματος τιμής - [Πώς διαγράφω τιμοκατάλογο;](https://help-teller.more.com/el/articles/5428618-πώς-διαγράφω-τιμοκατάλογο.md): Διαγραφή τιμοκαταλόγου - [Πώς μπορώ να αλλάξω την ονομασία ενός τιμοκαταλόγου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5428628-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-την-ονομασία-ενός-τιμοκαταλόγου.md): Οδηγίες μετονομασίας τιμοκαταλόγου - [Πώς βάζω περιορισμούς σε μια έκπτωση;](https://help-teller.more.com/el/articles/5429116-πώς-βάζω-περιορισμούς-σε-μια-έκπτωση.md): Οδηγίες προσθήκης περιορισμών σε εκπτώσεις - [Πώς ορίζω όρια στις εκπτώσεις μου ανάλογα με την φάση προπώλησης των εισιτηρίων;](https://help-teller.more.com/el/articles/7186759-πώς-ορίζω-όρια-στις-εκπτώσεις-μου-ανάλογα-με-την-φάση-προπώλησης-των-εισιτηρίων.md) - [Πώς προσθέτω μια έκπτωση για όσους έχουν κάρτα Αθηνόραμα;](https://help-teller.more.com/el/articles/5621165-πώς-προσθέτω-μια-έκπτωση-για-όσους-έχουν-κάρτα-αθηνόραμα.md): Δημιουργία έκπτωσης για κατόχους κάρτας Αθηνόραμα Club ### Διαχείριση παραγγελίας - Box Office - [Εξαγωγή Δημοσίου Συνδέσμου](https://help-teller.more.com/el/articles/10221821-εξαγωγή-δημοσίου-συνδέσμου.md): Στο παρόν άρθρο θα δεις πως μπορείς να εξάγεις σύνδεσμο προς τον πελάτη ανάλογα την κατάσταση της παραγγελίας - [Προγραμματισμένη Αποστολή Εισιτηρίου](https://help-teller.more.com/el/articles/10725570-προγραμματισμένη-αποστολή-εισιτηρίου.md): Στο παρόν άρθρο δες πως μπορείς να καθυστερήσεις την λήψη των εισιτηρίων σε μεγάλα events προκειμένου να αποφύγεις τυχόν μη ορθή χρήση τους. - [Διασύνδεση Viva Terminal POS με το Teller](https://help-teller.more.com/el/articles/15871270-διασύνδεση-viva-terminal-pos-με-το-teller.md): Αποστολή της πληρωμής μιας παραγγελίας από το Teller απευθείας σε συνδεδεμένο ασύρματο τερματικό POS — χωρίς χειροκίνητη πληκτρολόγηση ποσού στη συσκευή - [Πώς αναζητώ μια παραγγελία;](https://help-teller.more.com/el/articles/5559296-πώς-αναζητώ-μια-παραγγελία.md): Αναζήτηση παραγγελίας στον teller - [Πώς δημιουργώ μια κράτηση εισιτηρίων;](https://help-teller.more.com/el/articles/5556456-πώς-δημιουργώ-μια-κράτηση-εισιτηρίων.md): Δημιουργία παραγγελίας κράτησης εισιτηρίων - [Πώς γίνεται η έκδοση εισιτηρίων μέσα από τον teller;](https://help-teller.more.com/el/articles/5556488-πώς-γίνεται-η-έκδοση-εισιτηρίων-μέσα-από-τον-teller.md): Χρήση Teller για πώληση εισιτηρίων στο ταμείο του χώρου \(Box office\) - [Πώς καταχωρώ τον τρόπο πληρωμής μιας παραγγελίας;](https://help-teller.more.com/el/articles/5562986-πώς-καταχωρώ-τον-τρόπο-πληρωμής-μιας-παραγγελίας.md): Τρόποι πληρωμής μιας παραγγελίας στον teller - [Πώς μπορώ να εκδώσω προσκλήσεις για την εκδήλωση μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/6135773-πώς-μπορώ-να-εκδώσω-προσκλήσεις-για-την-εκδήλωση-μου.md): Διαδικασία έκδοσης προσκλήσεων μέσα από τον teller - [Πώς μπορώ να εξοφλήσω μερικώς μια παραγγελία κράτησης;](https://help-teller.more.com/el/articles/5782758-πώς-μπορώ-να-εξοφλήσω-μερικώς-μια-παραγγελία-κράτησης.md): Δυνατότητα μεταφοράς ενός ή περισσότερων εισιτηρίων σε άλλη κράτηση - [Τί είναι μια παραγγελία κράτησης και πώς μπορώ να τη βρω;](https://help-teller.more.com/el/articles/6224153-τί-είναι-μια-παραγγελία-κράτησης-και-πώς-μπορώ-να-τη-βρω.md): Παραγγελία κράτησης - [Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία καταχώρησης ενός πελάτη σε παραγγελία κράτησης;](https://help-teller.more.com/el/articles/6224161-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-τα-στοιχεία-καταχώρησης-ενός-πελάτη-σε-παραγγελία-κράτησης.md): Αλλαγή ονόματος, email, τηλεφώνου σε παραγγελία κράτησης - [Πώς μπορώ να αλλάξω την τιμή του εισιτηρίου σε μια παραγγελία κράτησης;](https://help-teller.more.com/el/articles/6224226-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-την-τιμή-του-εισιτηρίου-σε-μια-παραγγελία-κράτησης.md): Αλλαγή τιμής εισιτηρίου κράτησης - [Πώς αλλάζω τη θέση ενός εισιτηρίου σε παραγγελία κράτησης;](https://help-teller.more.com/el/articles/6224242-πώς-αλλάζω-τη-θέση-ενός-εισιτηρίου-σε-παραγγελία-κράτησης.md): Αλλαγή θέσης σε κάτοψη εισιτηρίου σε παραγγελία κράτησης - [Πώς αλλάζω την ημερομηνία/ώρα λήξης μιας κράτησης;](https://help-teller.more.com/el/articles/6224279-πώς-αλλάζω-την-ημερομηνία-ώρα-λήξης-μιας-κράτησης.md): Αλλαγή της ημερομηνίας που λήγει μια κράτηση - [Πώς μπορώ να ακυρώσω εισιτήριο από μια κράτηση ή όλη την παραγγελία κράτησης;](https://help-teller.more.com/el/articles/6117797-πώς-μπορώ-να-ακυρώσω-εισιτήριο-από-μια-κράτηση-ή-όλη-την-παραγγελία-κράτησης.md): Επεξεργασία ακύρωσης κράτησης που έγινε από χρήστη teller - [Πώς μπορώ να δώσω χρώμα σε μια παραγγελία στον teller, ώστε να ξεχωρίζει στην κάτοψη;](https://help-teller.more.com/el/articles/6121176-πώς-μπορώ-να-δώσω-χρώμα-σε-μια-παραγγελία-στον-teller-ώστε-να-ξεχωρίζει-στην-κάτοψη.md): Αλλαγή χρώματος θέσεων - [Πώς αλλάζω το barcode ή το QR ενός εισιτηρίου;](https://help-teller.more.com/el/articles/15870976-πώς-αλλάζω-το-barcode-ή-το-qr-ενός-εισιτηρίου.md): Αντικατάσταση του barcode ή QR ενός εισιτηρίου από τη σελίδα Order details — τώρα με υποστήριξη QR, myDATA και gov.gr wallet - [Πώς γίνεται να μεταφέρω το εισιτήριο ενός πελάτη μου σε άλλη εκδήλωση ή σε άλλη θέση/ζώνη;](https://help-teller.more.com/el/articles/5570636-πώς-γίνεται-να-μεταφέρω-το-εισιτήριο-ενός-πελάτη-μου-σε-άλλη-εκδήλωση-ή-σε-άλλη-θέση-ζώνη.md): Διαδικασία μεταβολής εισιτηρίων - [Πώς μπορώ να ακυρώσω μία παραγγελία;](https://help-teller.more.com/el/articles/5426822-πώς-μπορώ-να-ακυρώσω-μία-παραγγελία.md): Βήματα ακύρωσης παραγγελίας ανάλογα με τον τρόπο που έχει εξοφληθεί - [Πώς μπορώ να ακυρώσω συγκεκριμένο εισιτήριο από μια παραγγελία;](https://help-teller.more.com/el/articles/5631517-πώς-μπορώ-να-ακυρώσω-συγκεκριμένο-εισιτήριο-από-μια-παραγγελία.md): Μερική ακύρωση εισιτηρίων - [Γιατί βλέπω το μήνυμα "η ολοκλήρωση της παραγγελίας απέτυχε";](https://help-teller.more.com/el/articles/5428581-γιατί-βλέπω-το-μήνυμα-η-ολοκλήρωση-της-παραγγελίας-απέτυχε.md): Καθοδήγηση σε αποτυχία ακύρωσης παραγγελίας με τρόπο εξόφλησης πιστωτική - [Μετά από ακύρωση παραγγελίας, ο πελάτης με ενημέρωσε ότι δεν έχει λάβει τα χρήματα του. Τι πρέπει να κάνω;](https://help-teller.more.com/el/articles/5988508-μετά-από-ακύρωση-παραγγελίας-ο-πελάτης-με-ενημέρωσε-ότι-δεν-έχει-λάβει-τα-χρήματα-του-τι-πρέπει-να-κάνω.md): Έλεγχοι που πρέπει να γίνουν αν ο πελάτης μου δεν έχει λάβει τα χρήματα από την ακύρωση. ### BoxOffice - Troubleshooting - [Πως δημιουργώ QR για τη σελίδα προπώλησης μου, ώστε να αποσυμφορήσω την κίνηση στα ταμεία μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/9630687-πως-δημιουργώ-qr-για-τη-σελίδα-προπώλησης-μου-ώστε-να-αποσυμφορήσω-την-κίνηση-στα-ταμεία-μου.md): Πως θα φτιάξεις QR κωδικό που ανοίγει με την κάμερα τη σελίδας προπώλησης σου - [Τι να κάνω εάν κολλήσει ο θερμικός μου εκτυπωτής?](https://help-teller.more.com/el/articles/9630898-τι-να-κάνω-εάν-κολλήσει-ο-θερμικός-μου-εκτυπωτής.md) - [Επίλυση θεμάτων κατά το σκανάρισμα](https://help-teller.more.com/el/articles/9630997-επίλυση-θεμάτων-κατά-το-σκανάρισμα.md) ### Check-in εισιτηρίων - [Οδηγίες εγκατάστασης και σύνδεσης της νέας εφαρμογής ScanMore](https://help-teller.more.com/el/articles/8036021-οδηγίες-εγκατάστασης-και-σύνδεσης-της-νέας-εφαρμογής-scanmore.md): Οδηγίες λήψης/εγκατάστασης και σύνδεσης με εταιρεία - [Τι πρέπει να προσέξεις πριν ξεκινήσεις να σκανάρεις τα εισιτήρια;](https://help-teller.more.com/el/articles/5543315-τι-πρέπει-να-προσέξεις-πριν-ξεκινήσεις-να-σκανάρεις-τα-εισιτήρια.md): Έλεγχος στη συσκευή που εγκατέστησες την εφαρμογή Scan more και στις ρυθμίσεις check-in της εκδήλωσης στον teller - [Μπορώ να σκανάρω/ελέγξω εισιτήρια σε χώρο, όπου δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet;](https://help-teller.more.com/el/articles/5639240-μπορώ-να-σκανάρω-ελέγξω-εισιτήρια-σε-χώρο-όπου-δεν-υπάρχει-σύνδεση-στο-internet.md): Δυνατότητα check in offline - [ScanMore - Ειδοποιήσεις](https://help-teller.more.com/el/articles/10546700-scanmore-ειδοποιήσεις.md): Στο παρόν άρθρο θα δεις όλες τις καταστάσεις που μπορεί να σου εμφανίσει η εφαρμογή κατά το σκανάρισμα αλλά και κατά το κατέβασμα των εισιτηρίων - [Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις check-in στον teller για μια εκδήλωση;](https://help-teller.more.com/el/articles/5543428-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-τις-ρυθμίσεις-check-in-στον-teller-για-μια-εκδήλωση.md): Ρυθμίσεις check-in μέσω teller - [Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις check-in στον teller για μια εκδήλωση 2ημέρου ή και περισσότερων ημερών;](https://help-teller.more.com/el/articles/7052865-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-τις-ρυθμίσεις-check-in-στον-teller-για-μια-εκδήλωση-2ημέρου-ή-και-περισσότερων-ημερών.md): Ρυθμίσεις check-in για 2ήμερο ή και περισσότερων ημερών μέσω Teller - [Πώς γίνεται η εξαγωγή barcodes για μια εκδήλωση μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5639287-πώς-γίνεται-η-εξαγωγή-barcodes-για-μια-εκδήλωση-μου.md): Διαδικασία export barcodes μέσω teller - [Πώς μπορώ να αλλάζω τον τρόπο αποτύπωσης των συνόλων εισιτηρίων στην εφαρμογή Scan More;](https://help-teller.more.com/el/articles/12701684-πώς-μπορώ-να-αλλάζω-τον-τρόπο-αποτύπωσης-των-συνόλων-εισιτηρίων-στην-εφαρμογή-scan-more.md) - [Πώς γίνεται η διαδικασία uncheck των barcodes μιας εκδήλωσης;](https://help-teller.more.com/el/articles/6550124-πώς-γίνεται-η-διαδικασία-uncheck-των-barcodes-μιας-εκδήλωσης.md): Uncheck barcodes εισιτηρίων εκδήλωσης ### Εκτύπωση εισιτηρίων - [Ποιές επιλογές εκτύπωσης υπάρχουν στον teller;](https://help-teller.more.com/el/articles/5448299-ποιές-επιλογές-εκτύπωσης-υπάρχουν-στον-teller.md): Τρόποι εκτύπωσης εισιτηρίων μέσα από τον teller - [Τι πρέπει να κάνω για να εκτυπώνω εισιτήρια μέσω teller με θερμικό εκτυπωτή;](https://help-teller.more.com/el/articles/5537742-τι-πρέπει-να-κάνω-για-να-εκτυπώνω-εισιτήρια-μέσω-teller-με-θερμικό-εκτυπωτή.md): Εγκατάσταση θερμικού εκτυπωτή, εφαρμογής printing monitor - [Πώς να εγκαταστήσω την εφαρμογή Printing Monitor στον υπολογιστή μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5537717-πώς-να-εγκαταστήσω-την-εφαρμογή-printing-monitor-στον-υπολογιστή-μου.md): Βήματα εγκατάστασης εφαρμογής Printing Monitor για την εκτύπωση εισιτηρίων μέσω teller με θερμικό εκτυπωτή - [Επεξεργασία και δημιουργία νέου Printing Monitor](https://help-teller.more.com/el/articles/6984610-επεξεργασία-και-δημιουργία-νέου-printing-monitor.md): Στο παρόν άρθρο θα δούμε πως μπορούμε να επεξεργαστούμε και να δημιουργήσουμε νέα Printing Monitors - [Τρόποι αντιμετώπισης ζητημάτων εκτύπωσης - Troubleshooting](https://help-teller.more.com/el/articles/5444080-τρόποι-αντιμετώπισης-ζητημάτων-εκτύπωσης-troubleshooting.md): Συχνές ερωτήσεις για ζητήματα εκτυπώσεων - [Πώς μπορώ να αλλάξω το Ιd στο printing monitor;](https://help-teller.more.com/el/articles/6344774-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-το-ιd-στο-printing-monitor.md): Αλλαγή του Printing monitor Ιd - [Εφαρμογή Q Label](https://help-teller.more.com/el/articles/6343834-εφαρμογή-q-label.md): Για εκτυπωτή godex που χρησιμοποιείται πρώτη φορά ### Reports - Οικονομικές αναφορές - [Κατηγορίες Report](https://help-teller.more.com/el/articles/10506073-κατηγορίες-report.md): Σε αυτό το άρθρο θα δεις όλες τις κατηγορίες των report και σε ποιες περιπτώσεις χρησιμοποιείς το καθένα. - [Νέος τρόπος εξαγωγής reports στο Teller](https://help-teller.more.com/el/articles/12841873-νέος-τρόπος-εξαγωγής-reports-στο-teller.md) - [Ποιες πληροφορίες μπορώ να δω στο Dashboard μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5886213-ποιες-πληροφορίες-μπορώ-να-δω-στο-dashboard-μου.md): Dashboard - [Διαβίβαση παραστατικών σε πραγματικό χρόνο σε πάροχο / ΑΑΔΕ](https://help-teller.more.com/el/articles/10521476-διαβίβαση-παραστατικών-σε-πραγματικό-χρόνο-σε-πάροχο-ααδε.md): Διασύνδεση με εξωτερικό πάροχο και διαβίβαση παραστατικών από εισιτήρια που πληρώθηκαν μέσω POS. - [myData - Μεταφορά δεδομένων σε ΑΑΔΕ και διασύνδεση](https://help-teller.more.com/el/articles/5682587-mydata-μεταφορά-δεδομένων-σε-ααδε-και-διασύνδεση.md): Οδηγίες για εξαγωγή report ''παραστατικά'' από τον teller - [Ποιες αναφορές χρειάζομαι για την εκκαθάριση της εκδήλωσης μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5551357-ποιες-αναφορές-χρειάζομαι-για-την-εκκαθάριση-της-εκδήλωσης-μου.md): Αρχείο παραγωγών από teller και Μηνιαία οικονομική αναφορά από Viva.com - [Πώς μπορώ να βρω τις παραγγελίες μιας εκδήλωσης και τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5553018-πώς-μπορώ-να-βρω-τις-παραγγελίες-μιας-εκδήλωσης-και-τα-στοιχεία-επικοινωνίας-των-πελατών-μου.md): Report παραγγελίες - [Πώς μπορώ να βρω το σύνολο των εισιτηρίων μιας εκδήλωσης;](https://help-teller.more.com/el/articles/5553056-πώς-μπορώ-να-βρω-το-σύνολο-των-εισιτηρίων-μιας-εκδήλωσης.md): Report εισιτήρια - [Πώς μπορώ να δω τις πωλήσεις που έχει κάνει ένας ή περισσότεροι χρήστες;](https://help-teller.more.com/el/articles/5551404-πώς-μπορώ-να-δω-τις-πωλήσεις-που-έχει-κάνει-ένας-ή-περισσότεροι-χρήστες.md): Αναφορά ''Ταμείο'' - [Πώς μπορώ να έχω μια λίστα των πελατών που έχουν επιλέξει να λαμβάνουν ενημερώσεις από τη διοργανώτρια εταιρεία;](https://help-teller.more.com/el/articles/6401368-πώς-μπορώ-να-έχω-μια-λίστα-των-πελατών-που-έχουν-επιλέξει-να-λαμβάνουν-ενημερώσεις-από-τη-διοργανώτρια-εταιρεία.md): Οδηγίες για εξαγωγή report ενημερωτικό δελτίο ### Δικαιώματα χρηστών - [Πώς κάνω είσοδο στον teller;](https://help-teller.more.com/el/articles/5428569-πώς-κάνω-είσοδο-στον-teller.md): Οδηγίες για τις καταχώρηση στοιχείων εισόδου και επιλογή working station - [Πώς αλλάζω τον κωδικό πρόσβασης μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5426746-πώς-αλλάζω-τον-κωδικό-πρόσβασης-μου.md): Δες τις οδηγίες για αλλαγή του κωδικού εισόδου σου στον Teller - [Έχω ξεχάσει τον κωδικό μου, τι να κάνω;](https://help-teller.more.com/el/articles/8488895-έχω-ξεχάσει-τον-κωδικό-μου-τι-να-κάνω.md): Οδηγίες για το πως κάνεις επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, αν τον έχεις ξεχάσει. - [Πώς μπορώ να προσθέσω έναν χρήστη teller;](https://help-teller.more.com/el/articles/5447466-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-έναν-χρήστη-teller.md): Δημιουργία νέου χρήστη και ανάθεση δικαιωμάτων - [Πώς μπορώ να διαχειριστώ τα δικαιώματα χρηστών teller;](https://help-teller.more.com/el/articles/5460111-πώς-μπορώ-να-διαχειριστώ-τα-δικαιώματα-χρηστών-teller.md): Οι διαθέσιμοι ρόλοι και τα αντίστοιχα δικαιώματα χρηστών, ανάθεση και αφαίρεση δικαιωμάτων - [Τι πρέπει να κάνω ώστε να δώσω πρόσβαση σε κάποιον σε συγκεκριμένες παραγωγές μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5894273-τι-πρέπει-να-κάνω-ώστε-να-δώσω-πρόσβαση-σε-κάποιον-σε-συγκεκριμένες-παραγωγές-μου.md): Πρόσβαση σε συγκεκριμένες παραγωγές - [Τι πρέπει να κάνω ώστε ένας χρήστης μου να βλέπει μόνο συγκεκριμένες εκδηλώσεις μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5608860-τι-πρέπει-να-κάνω-ώστε-ένας-χρήστης-μου-να-βλέπει-μόνο-συγκεκριμένες-εκδηλώσεις-μου.md): Δημιουργία ομάδας περιορισμένης πρόσβασης - [Πώς ορίζω άλλο ΑΦΜ ως μεταπωλητή και συνεργάτη μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5697797-πώς-ορίζω-άλλο-αφμ-ως-μεταπωλητή-και-συνεργάτη-μου.md): Σύνδεση της παραγωγής μου με άλλο ΑΦΜ συνεργάτη μου, για να κάνει ταμείο ή να διαχειρίζεται την παραγωγή. ### Δημιουργία σελίδας πολλαπλών εκδηλώσεων \(φεστιβάλ\) - [Τι είναι μια ομάδα εκδηλώσεων και πώς μπορώ να την ορίσω στον teller;](https://help-teller.more.com/el/articles/5745264-τι-είναι-μια-ομάδα-εκδηλώσεων-και-πώς-μπορώ-να-την-ορίσω-στον-teller.md): Σελίδα με πολλαπλές εκδηλώσεις - [Πώς μπορώ να προσθέσω εισιτήρια για παράλληλες εκδηλώσεις στη σελίδα μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/7127414-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-εισιτήρια-για-παράλληλες-εκδηλώσεις-στη-σελίδα-μου.md): Οδηγίες για την προσθήκη παράλληλων εκδηλώσεων διαφορετικών παραγωγών στην ίδια σελίδα - [Πώς μπορώ να προσθέσω εκδηλώσεις σε μια σελίδα που φιλοξενεί ημερομηνίες από πολλαπλές εκδηλώσεις;](https://help-teller.more.com/el/articles/5756543-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-εκδηλώσεις-σε-μια-σελίδα-που-φιλοξενεί-ημερομηνίες-από-πολλαπλές-εκδηλώσεις.md): Οδηγίες για προσθήκη εκδηλώσεων σε σελίδα που φιλοξενεί ημερομηνίες από πολλαπλές εκδηλώσεις στην ίδια σελίδα προπώλησης. - [Πώς μπορώ να ορίσω μια εναλλακτική ημερομηνία/ώρα σε μια εκδήλωση μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5789911-πώς-μπορώ-να-ορίσω-μια-εναλλακτική-ημερομηνία-ώρα-σε-μια-εκδήλωση-μου.md): Ορισμός εναλλακτικής ημερομηνίας/ώρας σε εκδήλωση - [Πως συνδέω 2 ή περισσότερες εκδηλώσεις, ώστε να ελέγχω τη διαθεσιμότητα του χώρου;](https://help-teller.more.com/el/articles/8181400-πως-συνδέω-2-ή-περισσότερες-εκδηλώσεις-ώστε-να-ελέγχω-τη-διαθεσιμότητα-του-χώρου.md): Πως ελέγχω πως το διήμερο εισιτήριο που πουλήθηκε αφαιρείται αυτόματα από το πλάνο του μονοήμερου και αντίστροφα. ### Προϊόντα - Merchandise - [Τι είναι το Merchandise και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;](https://help-teller.more.com/el/articles/6402018-τι-είναι-το-merchandise-και-πώς-μπορώ-να-το-χρησιμοποιήσω.md): Νέα υπηρεσία: Merchandise - [Ποια είναι η χρέωση της νέας υπηρεσίας Merchandise του More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/6407357-ποια-είναι-η-χρέωση-της-νέας-υπηρεσίας-merchandise-του-more-com.md): Χρεώσεις προϊόντων - [Πώς προσθέτω προϊόντα σε μια εκδήλωση μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/6407658-πώς-προσθέτω-προϊόντα-σε-μια-εκδήλωση-μου.md): Οδηγίες προσθήκης προϊόντων σε μια εκδήλωση - [Πώς μπορώ να δω το σύνολο των προϊόντων που έχουν πουληθεί;](https://help-teller.more.com/el/articles/6515426-πώς-μπορώ-να-δω-το-σύνολο-των-προϊόντων-που-έχουν-πουληθεί.md): Report προϊόντα ### Ακύρωση / αναβολή εκδήλωσης ή αλλαγή χώρου - [Διαδικασία ακύρωσης παράστασης](https://help-teller.more.com/el/articles/5472923-διαδικασία-ακύρωσης-παράστασης.md): Απενεργοποίηση προπώλησης, ενημέρωση πελατών, ακύρωση παραγγελιών - [Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω/ενεργοποιήσω την προπώληση;](https://help-teller.more.com/el/articles/5427002-πώς-μπορώ-να-απενεργοποιήσω-ενεργοποιήσω-την-προπώληση.md): Οδηγίες απενεργοποίησης προπώλησης εκδήλωσης - [Πώς γίνεται η επιστροφή χρημάτων στους πελάτες μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5907755-πώς-γίνεται-η-επιστροφή-χρημάτων-στους-πελάτες-μου.md): Τρόποι επιστροφής χρημάτων - [Πώς μπορώ να αλλάξω ημερομηνία και/ή ώρα στην εκδήλωση μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5477729-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-ημερομηνία-και-ή-ώρα-στην-εκδήλωση-μου.md): Οδηγίες αλλαγής ημερομηνίας και/ή ώρας έναρξης εκδήλωσης - [Πώς μπορώ να αλλάξω τον χώρο της εκδήλωσής μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5428891-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-τον-χώρο-της-εκδήλωσής-μου.md): Οδηγίες αλλαγής χώρου διεξαγωγής εκδήλωσης ### Καμπάνιες - [Τί είναι μια καμπάνια και πώς μπορώ να τη χρησιμοποιήσω;](https://help-teller.more.com/el/articles/6933476-τί-είναι-μια-καμπάνια-και-πώς-μπορώ-να-τη-χρησιμοποιήσω.md) - [Πώς ρυθμίζω μια καμπάνια με έναν ή πολλαπλούς κωδικούς;](https://help-teller.more.com/el/articles/7002970-πώς-ρυθμίζω-μια-καμπάνια-με-έναν-ή-πολλαπλούς-κωδικούς.md): Οδηγίες για δημιουργία καμπάνιας με έναν ή πολλαπλούς κωδικούς - [Καμπάνια Vodafone](https://help-teller.more.com/el/articles/7040685-καμπάνια-vodafone.md): Οδηγίες για δημιουργία καμπάνιας Vodafone - [Καμπάνια Athinorama Club](https://help-teller.more.com/el/articles/7041297-καμπάνια-athinorama-club.md): Στο παρόν άρθρο θα δούμε πως προσθέτουμε καμπάνια για το Athinorama Club - [Καμπάνια Cosmote Magenta \(DEALS for YOU\)](https://help-teller.more.com/el/articles/7041797-καμπάνια-cosmote-magenta-deals-for-you.md): Οδηγίες για δημιουργία καμπάνιας Magenta \(παλιό Cosmote Deals-4-U\) ### Cinema - Κινηματογράφοι - [Πώς θα δημιουργήσω τη σελίδα προπώλησης για το σινεμά μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5657909-πώς-θα-δημιουργήσω-τη-σελίδα-προπώλησης-για-το-σινεμά-μου.md): Δημιουργία σελίδας προπώλησης σινεμά - [Πώς μπορώ να προσθέσω μια ταινία με τις ημέρες και ώρες προβολών της;](https://help-teller.more.com/el/articles/5658444-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-μια-ταινία-με-τις-ημέρες-και-ώρες-προβολών-της.md): Προσθήκη εκδήλωσης και προβολών για ταινία σινεμά - [Πώς προσθέτω τις προβολές ταινιών στη σελίδα του σινεμά μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5664904-πώς-προσθέτω-τις-προβολές-ταινιών-στη-σελίδα-του-σινεμά-μου.md): Προσθήκη εκδηλώσεων σε σελίδα σινεμά - [Πώς μπορώ να προσθέσω τις προβολές του σινεμά μου στη γενική σελίδα κάθε ταινίας του More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/6388965-πώς-μπορώ-να-προσθέσω-τις-προβολές-του-σινεμά-μου-στη-γενική-σελίδα-κάθε-ταινίας-του-more-com.md): Προσθήκη προβολών στη σελίδα της ταινίας ### Βίντεο οδηγοί - [Βίντεο Οδηγοί](https://help-teller.more.com/el/articles/9611738-βίντεο-οδηγοί.md): Στο συγκεκριμένο σημείο θα βρεις όλα τα βίντεο της συλλογής συγκεντρωμένα για ευκολότερη χρήση. ### Sports - Αθλητικά - [Ticketholder Validation Bypass](https://help-teller.more.com/el/articles/15253366-ticketholder-validation-bypass.md) - [Πώς φτιάχνω την εκδήλωση για τα εισιτήρια μεμονωμένων αγώνων μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5697717-πώς-φτιάχνω-την-εκδήλωση-για-τα-εισιτήρια-μεμονωμένων-αγώνων-μου.md): Οδηγίες προσθήκης αγώνα στον teller και δημοσίευση. - [Πώς συνδέω τα Διαρκείας μου στο πλάνο κάθε μεμονωμένου αγώνα;](https://help-teller.more.com/el/articles/5697554-πώς-συνδέω-τα-διαρκείας-μου-στο-πλάνο-κάθε-μεμονωμένου-αγώνα.md): Σύνδεση των εισιτηρίων διαρκείας στο πλάνο κάθε αγώνα για να μην αγοραστούν από άλλο φίλαθλο. - [Πώς δημοσιεύω τους αγώνες μου για κάθε αγωνιστική περίοδο;](https://help-teller.more.com/el/articles/5698186-πώς-δημοσιεύω-τους-αγώνες-μου-για-κάθε-αγωνιστική-περίοδο.md): Οδηγίες δημιουργίας σελίδας προπώλησης για την κάθε αγωνιστική περίοδο \(σεζόν\). - [Πώς δημιουργώ τη σελίδα προπώλησης για τα εισιτήρια Διαρκείας μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5697384-πώς-δημιουργώ-τη-σελίδα-προπώλησης-για-τα-εισιτήρια-διαρκείας-μου.md): Ρύθμιση της παραγωγής και του πλάνου για τα εισιτήρια διαρκείας της νέας αγωνιστικής περιόδου. - [Πώς χαρακτηρίζω τα εισιτήρια μου ως Διαρκείας;](https://help-teller.more.com/el/articles/5697512-πώς-χαρακτηρίζω-τα-εισιτήρια-μου-ως-διαρκείας.md): Ρυθμίσεις Εισιτηρίων Διαρκείας - [Πώς μπορώ να μεταφέρω τα Εισιτήρια Διαρκείας μου για Ανανεώσεις;](https://help-teller.more.com/el/articles/5697182-πώς-μπορώ-να-μεταφέρω-τα-εισιτήρια-διαρκείας-μου-για-ανανεώσεις.md): Μεταφορά των παραγγελιών του προηγούμενου έτους ως νέες κρατήσεις, για πληρωμή και ανανέωση της θέσης τους στο γήπεδο για το νέο έτος. - [Πώς γίνεται η διαδικασία uncheck των barcodes των εισιτηρίων Διαρκείας;](https://help-teller.more.com/el/articles/5922758-πώς-γίνεται-η-διαδικασία-uncheck-των-barcodes-των-εισιτηρίων-διαρκείας.md): Uncheck barcodes εισιτηρίων Διαρκείας - [Πώς γίνεται η Αποδέσμευση Θέσης;](https://help-teller.more.com/el/articles/9992883-πώς-γίνεται-η-αποδέσμευση-θέσης.md): Δες πως μπορείς να ενεργοποιήσεις την δυνατότητα Αποδέσμευσης Θέσης για πελάτες που έχουν εισιτήρια διαρκείας. - [Ταυτοποίηση Φιλάθλων μέσω Gov.gr Wallet](https://help-teller.more.com/el/articles/9560879-ταυτοποίηση-φιλάθλων-μέσω-gov-gr-wallet.md): Με το εισιτήριό τους στο Gov.gr Wallet οι πελάτες πηγαίνουν στον αγώνα της αγαπημένης τους ομάδας! - [Ταυτοποίηση εισιτηρίων μέσω Gov.gr Wallet](https://help-teller.more.com/el/articles/9560910-ταυτοποίηση-εισιτηρίων-μέσω-gov-gr-wallet.md): Πως γίνεται η ταυτοποίηση των εισιτηρίων μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet - [Διαδικασία Ταυτοποίησης Ανηλίκου](https://help-teller.more.com/el/articles/9560930-διαδικασία-ταυτοποίησης-ανηλίκου.md): Πως γίνεται η ταυτοποίηση σε περίπτωση που ο κάτοχος εισιτηρίου είναι ανήλικος - [Συχνές Ερωτήσεις για τη διαδικασία](https://help-teller.more.com/el/articles/9560935-συχνές-ερωτήσεις-για-τη-διαδικασία.md): Συχνές ερωτήσεις για τη διαδικασία μέσω Gov.gr Wallet - [Πώς εκδίδω εισιτήρια χωρίς ταυτοποίηση Gov.gr \(No Gov Verification\);](https://help-teller.more.com/el/articles/15871327-πώς-εκδίδω-εισιτήρια-χωρίς-ταυτοποίηση-gov-gr-no-gov-verification.md): Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της ταυτοποίησης μέσω Gov.gr wallet ανά εισιτήριο, μέσα από το Teller ### Συνδρομές και Δωρεές - [Συνδρομή - Κάρτα Διαρκείας 1 έτους](https://help-teller.more.com/el/articles/8128465-συνδρομή-κάρτα-διαρκείας-1-έτους.md) ### Υπηρεσία Online Streaming - [Πώς γίνεται το streaming μέσω More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/5772756-πώς-γίνεται-το-streaming-μέσω-more-com.md): Πληροφορίες για την υπηρεσία More Video Streaming - [Τι επιλογές προβολής streaming υπάρχουν μέσα από το More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/5543861-τι-επιλογές-προβολής-streaming-υπάρχουν-μέσα-από-το-more-com.md): Πληροφορίες για προβολή streaming event στο More.com - [Πώς προσθέτω μια εκδήλωση streaming στον teller;](https://help-teller.more.com/el/articles/5568357-πώς-προσθέτω-μια-εκδήλωση-streaming-στον-teller.md): Οδηγίες για τη δημιουργία εκδήλωσης streaming - [Τι πρέπει να ρυθμίσω στον Teller αν η προβολή γίνει μέσω More.com και θέλω να είναι διαθέσιμη σε συγκεκριμένη μέρα και ώρα;](https://help-teller.more.com/el/articles/5568397-τι-πρέπει-να-ρυθμίσω-στον-teller-αν-η-προβολή-γίνει-μέσω-more-com-και-θέλω-να-είναι-διαθέσιμη-σε-συγκεκριμένη-μέρα-και-ώρα.md): Ενότητα "Ιδιότητες" και ρυθμίσεις check-in σε περίπτωση προβολής σε συγκεκριμένη μέρα και ώρα - [Τι πρέπει να ρυθμίσω στον Teller αν η προβολή γίνει μέσω More.com και θέλω να είναι διαθέσιμη on demand;](https://help-teller.more.com/el/articles/5568543-τι-πρέπει-να-ρυθμίσω-στον-teller-αν-η-προβολή-γίνει-μέσω-more-com-και-θέλω-να-είναι-διαθέσιμη-on-demand.md): Ενότητα "Ιδιότητες" και ρυθμίσεις check-in σε περίπτωση προβολής του video on demand. - [Πώς καταχωρώ το streaming URL αν η προβολή του βίντεο γίνει μέσω More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/5762853-πώς-καταχωρώ-το-streaming-url-αν-η-προβολή-του-βίντεο-γίνει-μέσω-more-com.md): Οδηγίες για την καταχώρηση του streaming url για προβολή του βίντεο μέσω More.com - [Τι χρειάζεται να ρυθμίσω αν η προβολή του video γίνει εκτός More.com;](https://help-teller.more.com/el/articles/5772059-τι-χρειάζεται-να-ρυθμίσω-αν-η-προβολή-του-video-γίνει-εκτός-more-com.md): Οδηγίες για προβολή του video αν γίνει εκτός More.com - [Πώς μπορώ να καθοδηγήσω όποιον αγοράσει εισιτήριο για να παρακολουθήσει το streaming event μου;](https://help-teller.more.com/el/articles/5444235-πώς-μπορώ-να-καθοδηγήσω-όποιον-αγοράσει-εισιτήριο-για-να-παρακολουθήσει-το-streaming-event-μου.md): Γενικές οδηγίες παρακολούθησης streaming θεάματος - [Τρόποι επίλυσης σε συχνά θέματα πελατών κατά τη διάρκεια του streaming](https://help-teller.more.com/el/articles/5634181-τρόποι-επίλυσης-σε-συχνά-θέματα-πελατών-κατά-τη-διάρκεια-του-streaming.md): Συχνά θέματα πελατών και προτεινόμενες λύσεις - [Πώς μπορώ να γνωρίζω αν κάποιος χρησιμοποίησε τον κωδικό του;](https://help-teller.more.com/el/articles/5638859-πώς-μπορώ-να-γνωρίζω-αν-κάποιος-χρησιμοποίησε-τον-κωδικό-του.md): Έλεγχος κατάστασης εισιτηρίου, διαδικασία uncheck ### Ό,τι χρειάζεσαι για το Marketing - [Πώς προσθέτω έκπτωση για το More.com Black Friday;](https://help-teller.more.com/el/articles/5748395-πώς-προσθέτω-έκπτωση-για-το-more-com-black-friday.md): Οδηγίες προσθήκης έκπτωσης προσφοράς για συμμετοχή στο More.com Black Friday. - [Ανανεωμένος σχεδιασμός στη σελίδα της εκδήλωσής σου!](https://help-teller.more.com/el/articles/8650469-ανανεωμένος-σχεδιασμός-στη-σελίδα-της-εκδήλωσής-σου.md): Νέο layout στη σελίδα σου στο More.com - [Οδηγίες Χρήσης λογοτύπου More.com και εφαρμογές](https://help-teller.more.com/el/articles/8948276-οδηγίες-χρήσης-λογοτύπου-more-com-και-εφαρμογές.md) - [Οδηγίες για περιεχόμενο στα Social Media](https://help-teller.more.com/el/articles/8970057-οδηγίες-για-περιεχόμενο-στα-social-media.md) - [Προώθησε την εκδήλωσή σου στο More.com!](https://help-teller.more.com/el/articles/9064406-προώθησε-την-εκδήλωσή-σου-στο-more-com.md): Οργάνωσε το δικό σου marketing plan και απογείωσε την εκδήλωσή σου! - [Διαφήμισε την εκδήλωσή σου μέσω Google & META](https://help-teller.more.com/el/articles/9064511-διαφήμισε-την-εκδήλωσή-σου-μέσω-google-meta.md) - [Προδιαγραφές εικαστικών για προώθηση εκδήλωσης μέσω Google & META](https://help-teller.more.com/el/articles/9419131-προδιαγραφές-εικαστικών-για-προώθηση-εκδήλωσης-μέσω-google-meta.md) - [Οδηγίες Εμφάνισης Χορηγών στο More.com](https://help-teller.more.com/el/articles/12690965-οδηγίες-εμφάνισης-χορηγών-στο-more-com.md) - [Πώς προσθέτω το λογότυπο της εταιρείας μου \(Company Logo\);](https://help-teller.more.com/el/articles/15820834-πώς-προσθέτω-το-λογότυπο-της-εταιρείας-μου-company-logo.md): Ανέβασμα, αλλαγή και αφαίρεση του λογοτύπου που εμφανίζεται στα έγγραφα των εκδηλώσεών σου ### Επικοινωνία - [Ωράριο & κανάλια επικοινωνίας](https://help-teller.more.com/el/articles/8837866-ωράριο-κανάλια-επικοινωνίας.md) ## Português ### Informações sobre a plataforma de bilhética e os serviços Viva - [Qual é a taxa de comissão da Viva Wallet?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6145213-qual-e-a-taxa-de-comissao-da-viva-wallet.md): A percentagem retida pela Viva Wallet do processamento do pagamento das vendas de bilhetes através da More.com - [Como é que recebo o dinheiro da pré-venda?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6145168-como-e-que-recebo-o-dinheiro-da-pre-venda.md): Conta e verificação da Viva Wallet - [Registei-me no Teller, mas não a associei à minha conta Viva Wallet. O que devo fazer agora?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6151345-registei-me-no-teller-mas-nao-a-associei-a-minha-conta-viva-wallet-o-que-devo-fazer-agora.md): Como associar a sua conta Viva Wallet à sua conta Teller - [Verificação da conta Viva Wallet, para que possa começar a vender bilhetes](https://help-teller.more.com/pt/articles/6186435-verificacao-da-conta-viva-wallet-para-que-possa-comecar-a-vender-bilhetes.md): Como verificar a minha conta Viva Wallet - [Serviços extra da More.com](https://help-teller.more.com/pt/articles/6149723-servicos-extra-da-more-com.md): Marketing, aplicação de check-in e bilheteira - [Logótipo e fachada de revendedor da More.com](https://help-teller.more.com/pt/articles/6192994-logotipo-e-fachada-de-revendedor-da-more-com.md) - [Anúncio da Nova Política de Cobrança pela viva.com](https://help-teller.more.com/pt/articles/9527306-anuncio-da-nova-politica-de-cobranca-pela-viva-com.md) ### Adicionar eventos - [Quais são os passos para criar uma página de vendas na Plataforma Viva Ticketing?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5543643-quais-sao-os-passos-para-criar-uma-pagina-de-vendas-na-plataforma-viva-ticketing.md): Passos para a criação de uma venda de bilhetes para um evento - [Como adicionar um novo evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5460584-como-adicionar-um-novo-evento.md): Adicionar um novo evento - [Como adiciono espectáculos/datas a um evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5460633-como-adiciono-espectaculos-datas-a-um-evento.md): Guia sobre como adicionar mais espectáculos ou datas a um evento - [Como adicionar fotos e texto à minha página do evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5985151-como-adicionar-fotos-e-texto-a-minha-pagina-do-evento.md): Adicionar material de marketing - [Como posso adicionar um evento copiando de um evento anterior?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5484064-como-posso-adicionar-um-evento-copiando-de-um-evento-anterior.md): Cópia de um evento que partilha o mesmo recinto - [Como posso acrescentar um bilhete para todos os dias do meu evento \(bilhete de vários dias\)?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5588482-como-posso-acrescentar-um-bilhete-para-todos-os-dias-do-meu-evento-bilhete-de-varios-dias.md): Instruções sobre como adicionar um bilhete de vários dias - [Como publico um evento que criei?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5443652-como-publico-um-evento-que-criei.md): É assim que pode publicar um evento no Teller - [O que devo fazer para adicionar o painel de reservas ao meu site?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5638787-o-que-devo-fazer-para-adicionar-o-painel-de-reservas-ao-meu-site.md): Extraia o "Código de Incorporação" do seu evento para o incorporar no seu website - [Como é que posso escolher uma hora específica de pré-venda](https://help-teller.more.com/pt/articles/7185743-como-e-que-posso-escolher-uma-hora-especifica-de-pre-venda.md) - [Tracking pixels](https://help-teller.more.com/pt/articles/5639561-tracking-pixels.md) ### Editando um evento - [Como posso encontrar o meu evento para o poder editar?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5598336-como-posso-encontrar-o-meu-evento-para-o-poder-editar.md): Instruções sobre como encontrar o separador de eventos existentes num espetáculo - [Posso apagar datas de eventos ou eventos do meu perfil?](https://help-teller.more.com/pt/articles/8596460-posso-apagar-datas-de-eventos-ou-eventos-do-meu-perfil.md): Eliminar data de evento , eliminar evento - [Como é que eu defino quando as vendas terminam?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5426995-como-e-que-eu-defino-quando-as-vendas-terminam.md): Definição da data e hora final de venda. - [Como posso alterar a lista de preços num dos meus eventos?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5741431-como-posso-alterar-a-lista-de-precos-num-dos-meus-eventos.md): Instruções sobre como alterar uma lista de preços - [Como posso definir caixas adicionais de informação ao cliente ou um campo de termos de aceitação?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5775212-como-posso-definir-caixas-adicionais-de-informacao-ao-cliente-ou-um-campo-de-termos-de-aceitacao.md) - [Como posso adicionar ou remover lugares não numerados a um evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5597961-como-posso-adicionar-ou-remover-lugares-nao-numerados-a-um-evento.md) - [Como acrescentar e activar assentos ao plano de assentos de um evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5598152-como-acrescentar-e-activar-assentos-ao-plano-de-assentos-de-um-evento.md): Instruções sobre como activar assentos a partir de um plano de assentos - [Como posso alterar os preços num plano de assentos?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5716753-como-posso-alterar-os-precos-num-plano-de-assentos.md): Alterar preços numa planta baixa - [Como eliminar assentos de uma planta baixa?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5717387-como-eliminar-assentos-de-uma-planta-baixa.md): Eliminar assentos de um plano de assentos - [Como posso editar os materiais de marketing do meu evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5444687-como-posso-editar-os-materiais-de-marketing-do-meu-evento.md): Instruções sobre a edição da secção de materiais de marketing de um evento. - [Como editar o cancelamento do meu evento e alterar a política de cancelamento de bilhetes na página de pré-venda?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5714317-como-editar-o-cancelamento-do-meu-evento-e-alterar-a-politica-de-cancelamento-de-bilhetes-na-pagina-de-pre-venda.md): Editar a política de cancelamento de um evento na página de pré-venda. ### Listas de preços - [Como posso criar uma nova lista de preços?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5426814-como-posso-criar-uma-nova-lista-de-precos.md): Instrução sobre a criação de uma lista de preços - [Como posso acrescentar um desconto aos meus bilhetes?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5484135-como-posso-acrescentar-um-desconto-aos-meus-bilhetes.md): Adicionar descontos a uma lista de preços - [Como posso acrescentar bilhetes de cortesia a um evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5553167-como-posso-acrescentar-bilhetes-de-cortesia-a-um-evento.md): Acréscimo de bilhetes de cortesia em uma lista de preços - [Como posso criar uma nova lista de preços, copiando de outra lista de preços?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5426861-como-posso-criar-uma-nova-lista-de-precos-copiando-de-outra-lista-de-precos.md): Criação de uma lista de preços através de cópia de outra lista de preços. - [Como posso pesquisar por uma lista de preços?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428599-como-posso-pesquisar-por-uma-lista-de-precos.md): Instruções sobre a procura de listas de preços - [Como posso alterar a visibilidade online de um preço?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428920-como-posso-alterar-a-visibilidade-online-de-um-preco.md): Como alterar a visibilidade online de um preço - [Como é que altero o valor de um preço?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6043775-como-e-que-altero-o-valor-de-um-preco.md): Instruções sobre como alterar o valor de um preço - [Como posso eliminar um desconto ou uma zona de preços inteira numa lista de preços?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5429157-como-posso-eliminar-um-desconto-ou-uma-zona-de-precos-inteira-numa-lista-de-precos.md): Instruções para eliminar uma zona de desconto ou de preços - [Como posso mudar o nome e a cor de um preço?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428841-como-posso-mudar-o-nome-e-a-cor-de-um-preco.md): Instruções para alterar o nome e a cor de uma zona de preços. - [Como eliminar uma lista de preços?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428618-como-eliminar-uma-lista-de-precos.md): Eliminação da lista de preços - [Como posso mudar o nome de uma lista de preços?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428628-como-posso-mudar-o-nome-de-uma-lista-de-precos.md): Instruções sobre como renomear uma lista de preços - [Como posso limitar um desconto?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5429116-como-posso-limitar-um-desconto.md): Instruções sobre como limitar um desconto - [Como posso definir limites para os meus descontos consoante a fase de pré-venda dos bilhetes?](https://help-teller.more.com/pt/articles/7186759-como-posso-definir-limites-para-os-meus-descontos-consoante-a-fase-de-pre-venda-dos-bilhetes.md) ### Gestão de pedidos - [Como posso procurer um pedido?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5559296-como-posso-procurer-um-pedido.md): Procura de pedidos no Teller - [Como posso criar uma reserve de bilhetes?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5556456-como-posso-criar-uma-reserve-de-bilhetes.md): Processo de reserva de bilhetes - [Como posso fazer uma venda como bilheteira utilizando a Plataforma Viva Ticketing?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5556488-como-posso-fazer-uma-venda-como-bilheteira-utilizando-a-plataforma-viva-ticketing.md): Utilização da plataforma de bilhética como aplicação de bilheteira - [Como posso introduzir o método de pagamento de um pedido?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5562986-como-posso-introduzir-o-metodo-de-pagamento-de-um-pedido.md): Formas de pagamento na Plataforma Viva Ticketing - [Como posso emitir bilhetes de cortesia para um evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6135773-como-posso-emitir-bilhetes-de-cortesia-para-um-evento.md): Como emitir bilhetes de cortesia através da plataforma de emissão de bilhetes - [Como posso fazer um pagamento parcial para uma reserve de bilhete;](https://help-teller.more.com/pt/articles/5782758-como-posso-fazer-um-pagamento-parcial-para-uma-reserve-de-bilhete.md): Instruções sobre como transferir um ou mais bilhetes para outro pedido de reserva - [O que é uma reserva de bilhete e como posso ir à sua página de pedidos?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6224153-o-que-e-uma-reserva-de-bilhete-e-como-posso-ir-a-sua-pagina-de-pedidos.md): Reserva de bilhetes - [Como posso alterar os dados de um cliente numa reserve de bilhete?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6224161-como-posso-alterar-os-dados-de-um-cliente-numa-reserve-de-bilhete.md): Mudança de nome, e-mail, número de telefone num pedido de reserva - [Como posso alterar o preço do bilhete numa reserva de bilhete?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6224226-como-posso-alterar-o-preco-do-bilhete-numa-reserva-de-bilhete.md): Alteração de preço para pedido de reserva - [Como posso mudar o assento reservado de um cliente?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6224242-como-posso-mudar-o-assento-reservado-de-um-cliente.md): Alterar o assento reservado de um cliente num plano de assentos - [Como posso alterar a data de expiração de uma reserve?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6224279-como-posso-alterar-a-data-de-expiracao-de-uma-reserve.md) - [Como posso cancelar um único bilhete a partir de uma reserva de bilhete ou da totalidade do pedido de reserve?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6117797-como-posso-cancelar-um-unico-bilhete-a-partir-de-uma-reserva-de-bilhete-ou-da-totalidade-do-pedido-de-reserve.md): Cancelamento de uma reserva de bilhete efectuado por um utilizador da plataforma de venda de bilhetes - [Como posso definir uma cor para um pedido na plataforma de venda de bilhetes, de modo a que se destaque na planta baixa?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6121176-como-posso-definir-uma-cor-para-um-pedido-na-plataforma-de-venda-de-bilhetes-de-modo-a-que-se-destaque-na-planta-baixa.md): Alterar a cor de um pedido - [Como posso mudar um bilhete para outra data ou assento/zona?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5570636-como-posso-mudar-um-bilhete-para-outra-data-ou-assento-zona.md): Processo de alteração de bilhetes - [Como posso cancelar um pedido?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5426822-como-posso-cancelar-um-pedido.md): Passos para o cancelamento de um pedido, dependendo do método de pagamento utilizado. - [Como posso cancelar um bilhete específico de um pedido?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5631517-como-posso-cancelar-um-bilhete-especifico-de-um-pedido.md): Reembolso parcial de bilhetes - [Porque é que estou a receber um erro de "conclusão de pedido falhou"?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428581-porque-e-que-estou-a-receber-um-erro-de-conclusao-de-pedido-falhou.md): Instruções em caso de erro no processamento de um pagamento durante um reembolso - [Após o reembolso dos bilhetes, o cliente informou-me que não tinha recebido o seu dinheiro. O que devo verificar?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5988508-apos-o-reembolso-dos-bilhetes-o-cliente-informou-me-que-nao-tinha-recebido-o-seu-dinheiro-o-que-devo-verificar.md): Verificações a serem feitas se um cliente não tiver recebido o dinheiro desde o cancelamento. ### Aplicação para verificação dos bilhetes à entrada - [Como fazer download e usar a nova aplicação ScanMore](https://help-teller.more.com/pt/articles/8036021-como-fazer-download-e-usar-a-nova-aplicacao-scanmore.md) - [Como utilizar a aplicação EticketCheckin?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5688937-como-utilizar-a-aplicacao-eticketcheckin.md): Instruções gerais para a aplicação do EticketCheckin - [O que deve verificar antes de começar a digitalizar os bilhetes?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5543315-o-que-deve-verificar-antes-de-comecar-a-digitalizar-os-bilhetes.md): O que verificar no dispositivo que instalou a aplicação Checkin e as definições do evento na plataforma de venda de bilhetes - [Posso digitalizar bilhetes num local sem ligação à Internet?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5639240-posso-digitalizar-bilhetes-num-local-sem-ligacao-a-internet.md): Check-in off-line - [Como posso alterar as definições de check-in de um evento através da plataforma de venda de bilhetes?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5543428-como-posso-alterar-as-definicoes-de-check-in-de-um-evento-atraves-da-plataforma-de-venda-de-bilhetes.md): Definições de check-in através da plataforma de emissão de bilhetes - [Como exportar códigos de barras para o meu evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5639287-como-exportar-codigos-de-barras-para-o-meu-evento.md) - [Como posso desmarcar todos os códigos de barras da data do evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6550124-como-posso-desmarcar-todos-os-codigos-de-barras-da-data-do-evento.md): Como desmarcar todos os códigos de barras da data do evento ### Impressão de bilhetes - [Que opções de impressão oferece o Teller?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5448299-que-opcoes-de-impressao-oferece-o-teller.md): Métodos de impressão de bilhetes através do Teller - [Como se imprimem os bilhetes via Teller numa impressora térmica?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5537742-como-se-imprimem-os-bilhetes-via-teller-numa-impressora-termica.md): Instalação de uma impressora térmica e do leitor foxit, do monitor de impressão e das aplicações Q Label. - [Como posso instalar a aplicação do Monitor de Impressão](https://help-teller.more.com/pt/articles/5537717-como-posso-instalar-a-aplicacao-do-monitor-de-impressao.md): Steps to installing the Printing Monitor app in order to print on a thermal printer via Teller - [Resolução de problemas de impressão](https://help-teller.more.com/pt/articles/5444080-resolucao-de-problemas-de-impressao.md): FAQ sobre problemas de impressão - [QLabel App](https://help-teller.more.com/pt/articles/6343834-qlabel-app.md): Para impressora Godex que é utilizada pela primeira vez ### Relatórios - [Que informações posso ver no meu Dashboard?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5886213-que-informacoes-posso-ver-no-meu-dashboard.md) - [De que relatórios preciso para organizer o meu evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5551357-de-que-relatorios-preciso-para-organizer-o-meu-evento.md) - [Como posso encontrar os pedidos do meu evento e os dados de contacto do meu cliente?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5553018-como-posso-encontrar-os-pedidos-do-meu-evento-e-os-dados-de-contacto-do-meu-cliente.md): Relatório de pedidos - [Como posso encontrar o número total de bilhetes vendidos para um evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5553056-como-posso-encontrar-o-numero-total-de-bilhetes-vendidos-para-um-evento.md): Relatório de bilhetes - [Como posso ver as vendas realizadas por um ou mais utilizadores?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5551404-como-posso-ver-as-vendas-realizadas-por-um-ou-mais-utilizadores.md): Relatório de caixa ### Acesso ao Teller - Permissões de Utilizador - [Como faço o login na Plataforma Viva Ticketing?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428569-como-faco-o-login-na-plataforma-viva-ticketing.md): Instruções para iniciar a sessão e seleccionar um posto de trabalho. - [Como posso alterar a minha palavra-passe?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5426746-como-posso-alterar-a-minha-palavra-passe.md): Veja como alterar a sua palavra-passe Teller - [Como posso adicionar um utilizador à Plataforma Viva Ticketing?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5447466-como-posso-adicionar-um-utilizador-a-plataforma-viva-ticketing.md): Criação de um novo utilizador e atribuição de permissões - [Como posso gerir as permissões dos utilizadores da Plataforma Viva Ticketing?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5460111-como-posso-gerir-as-permissoes-dos-utilizadores-da-plataforma-viva-ticketing.md): Funções disponíveis e permissões de utilizador. Atribuição e remoção de permissões. - [O que tenho de fazer para que um dos meus utilizadores possa ver apenas eventos específicos?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5608860-o-que-tenho-de-fazer-para-que-um-dos-meus-utilizadores-possa-ver-apenas-eventos-especificos.md) ### Configurar uma página de múltiplos eventos - [O que é uma página de múltiplos eventos e como a instalo na Plataforma de Venda de Bilhetes?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5745264-o-que-e-uma-pagina-de-multiplos-eventos-e-como-a-instalo-na-plataforma-de-venda-de-bilhetes.md): Definir uma página como página de festival - [Como é que posso adicionar bilhetes para vários eventos à minha página?](https://help-teller.more.com/pt/articles/7127414-como-e-que-posso-adicionar-bilhetes-para-varios-eventos-a-minha-pagina.md): Instruções para adicionar vários eventos de diferentes produções à mesma página de pré-venda. - [Como posso adicionar eventos a uma página de múltiplos eventos?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5756543-como-posso-adicionar-eventos-a-uma-pagina-de-multiplos-eventos.md): Acrescentar eventos a uma página de festival - [Como é que eu defino uma data/hora alternativa para um evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5789911-como-e-que-eu-defino-uma-data-hora-alternativa-para-um-evento.md) - [Como é que ligo duas ou mais plantas diferentes de modo a controlar a capacidade vendida?](https://help-teller.more.com/pt/articles/8181400-como-e-que-ligo-duas-ou-mais-plantas-diferentes-de-modo-a-controlar-a-capacidade-vendida.md) ### Produtos - Merchandise - [O que é Merchandise e como posso utilizá-lo?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6402018-o-que-e-merchandise-e-como-posso-utiliza-lo.md) - [Qual é a taxa para o serviço de Mercadoria?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6407357-qual-e-a-taxa-para-o-servico-de-mercadoria.md): Encargos para o serviço Merchndise - [Como é que adiciono produtos ao meu evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6407658-como-e-que-adiciono-produtos-ao-meu-evento.md): Instruções para adicionar produtos a um evento - [Como posso encontrar todos os produtos que foram vendidos?](https://help-teller.more.com/pt/articles/6515426-como-posso-encontrar-todos-os-produtos-que-foram-vendidos.md): Relatórios Produtos ### Cancelamento / Reagendamento de um evento ou mudança de recinto - [Cancelar um evento](https://help-teller.more.com/pt/articles/5472923-cancelar-um-evento.md): Parar as vendas, notificar os clientes, cancelar encomendas - [Como posso desactivar/activar as vendas imediatamente?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5427002-como-posso-desactivar-activar-as-vendas-imediatamente.md): Instruções sobre como deixar de vender bilhetes - [Como é que reembolso os meus clients?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5907755-como-e-que-reembolso-os-meus-clients.md): Métodos de Reembolso - [Como posso alterar a data e/ou hora do meu evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5477729-como-posso-alterar-a-data-e-ou-hora-do-meu-evento.md): Instruções para alterar a data/hora do evento - [Como posso mudar de recinto para o meu evento?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5428891-como-posso-mudar-de-recinto-para-o-meu-evento.md): Instruções sobre como mudar de local ### Streaming - [Como funciona o streaming através da More.com?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5772756-como-funciona-o-streaming-atraves-da-more-com.md): Sobre o serviço de transmissão de vídeo More.com - [Que opções tenho para transmitir um evento através do More.com?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5543861-que-opcoes-tenho-para-transmitir-um-evento-atraves-do-more-com.md): Information on setting up a streaming event on More.com - [Como posso adicionar um evento de streaming ao Teller?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5568357-como-posso-adicionar-um-evento-de-streaming-ao-teller.md): Instruções sobre a criação de um evento de streaming no Teller - [Como é que eu monto um evento de streaming no Teller para uma data e hora específica?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5568397-como-e-que-eu-monto-um-evento-de-streaming-no-teller-para-uma-data-e-hora-especifica.md): Como é que eu monto um evento de streaming no Teller para uma data e hora específica? - [Como é que organizo um evento de streaming On Demand?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5568543-como-e-que-organizo-um-evento-de-streaming-on-demand.md): Propriedades e definições de check-in para um evento de streaming On Demand - [O que preciso de configurar para que a minha transmissão \(ou o direto\) possa ser visto através do More.com?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5762853-o-que-preciso-de-configurar-para-que-a-minha-transmissao-ou-o-direto-possa-ser-visto-atraves-do-more-com.md) - [O que preciso de configurar para que a minha transmissão \(em direto\) possa ser vista fora de More.com?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5772059-o-que-preciso-de-configurar-para-que-a-minha-transmissao-em-direto-possa-ser-vista-fora-de-more-com.md) - [Como posso orientar um cliente na compra de bilhetes para o meu evento de streaming?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5444235-como-posso-orientar-um-cliente-na-compra-de-bilhetes-para-o-meu-evento-de-streaming.md): Instruções sobre a compra e visualização de um evento de streaming - [Como lidar com problemas comuns dos clientes durante o streaming.](https://help-teller.more.com/pt/articles/5634181-como-lidar-com-problemas-comuns-dos-clientes-durante-o-streaming.md) - [Como é que posso saber se um código já foi utilizado?](https://help-teller.more.com/pt/articles/5638859-como-e-que-posso-saber-se-um-codigo-ja-foi-utilizado.md) ### Marketing guidance material - [NOVO layout da página de eventos](https://help-teller.more.com/pt/articles/8650469-novo-layout-da-pagina-de-eventos.md): Melhore a sua página de eventos More.com com o nosso novo layout - [Orientações para a Marca e o Logótipo de More.com](https://help-teller.more.com/pt/articles/8948276-orientacoes-para-a-marca-e-o-logotipo-de-more-com.md) - [Orientações para o Conteúdo das Redes Sociais](https://help-teller.more.com/pt/articles/8970057-orientacoes-para-o-conteudo-das-redes-sociais.md) - [Promova o seu evento através de More.com!](https://help-teller.more.com/pt/articles/9064406-promova-o-seu-evento-atraves-de-more-com.md): Crie seu próprio plano de marketing e lance seu evento com sucesso! - [Anuncie seu evento no Google e META](https://help-teller.more.com/pt/articles/9064511-anuncie-seu-evento-no-google-e-meta.md) ### Contact us - [Horário e canais de contacto](https://help-teller.more.com/pt/articles/8837866-horario-e-canais-de-contacto.md) ## Română ### Informații privind platforma de ticketing și serviciile de ticketing - [More.com](https://help-teller.more.com/ro/articles/8182521-more-com.md) - [Care este comisionul Viva Wallet?](https://help-teller.more.com/ro/articles/6145213-care-este-comisionul-viva-wallet.md): Procentul reținut de Viva Wallet din procesarea plății vânzărilor de bilete prin More.com - [Cum colectez banii din prevânzare?](https://help-teller.more.com/ro/articles/6145168-cum-colectez-banii-din-prevanzare.md): Creați un cont Viva Wallet și identificați-l - [M-am înregistrat la Teller fără a conecta un cont Viva Wallet, ce ar trebui să fac acum?](https://help-teller.more.com/ro/articles/6151345-m-am-inregistrat-la-teller-fara-a-conecta-un-cont-viva-wallet-ce-ar-trebui-sa-fac-acum.md): Creați Teller, fără contul Viva Wallet conectat. - [Verificarea contului Viva Wallet, astfel încât să puteți începe să vindeți bilete Cum îmi verific contul Viva Wallet](https://help-teller.more.com/ro/articles/6186435-verificarea-contului-viva-wallet-astfel-incat-sa-puteți-incepe-sa-vindeți-bilete-cum-imi-verific-contul-viva-wallet.md): Cum îmi verific contul Viva Wallet - [Sigla More.com și fațada resellerului](https://help-teller.more.com/ro/articles/6192994-sigla-more-com-și-fațada-resellerului.md) - [Anunț referitor la noua politică de încărcare de la viva.com](https://help-teller.more.com/ro/articles/9527306-anunț-referitor-la-noua-politica-de-incarcare-de-la-viva-com.md): Dorim să vă informăm că, începând cu 1 iulie 2024, vor intra în vigoare noile politici de încărcare ale instituției bancare viva.com. ### Adăugarea de evenimente - [Care sunt pașii pentru a crea o pagină de vânzări pe platforma de bilete More.com?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5543643-care-sunt-pașii-pentru-a-crea-o-pagina-de-vanzari-pe-platforma-de-bilete-more-com.md) - [Cum adaug un eveniment nou?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5460584-cum-adaug-un-eveniment-nou.md): Adăugarea unui nou eveniment - [Cum adaug spectacole/date la un eveniment?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5460633-cum-adaug-spectacole-date-la-un-eveniment.md): Ghid pentru adăugarea unor spectacole sau date suplimentare la un eveniment - [Cum adaug fotografii și text pe pagina evenimentului meu?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5985151-cum-adaug-fotografii-și-text-pe-pagina-evenimentului-meu.md): https://help-teller.viva.gr/en/articles/5985151-how-do-i-add-photos-and-text-to-my-event-page - [Cum pot adăuga o dată de eveniment prin copierea de la unul anterior?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5484064-cum-pot-adauga-o-data-de-eveniment-prin-copierea-de-la-unul-anterior.md): https://help-teller.viva.gr/en/articles/5484064-how-can-i-add-an-event-date-by-copying-from-a-previous-one - [Cum public un eveniment pe care l-am creat?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5443652-cum-public-un-eveniment-pe-care-l-am-creat.md): Acesta este modul în care puteți publica un eveniment pe Teller - [Cum pot seta o oră specifică pentru vânzările anticipate?](https://help-teller.more.com/ro/articles/7185743-cum-pot-seta-o-ora-specifica-pentru-vanzarile-anticipate.md) ### Editarea unui eveniment - [Cum stabilesc când se termină vânzările?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5426995-cum-stabilesc-cand-se-termina-vanzarile.md): Setting end sales date & time. - [Cum pot edita materialele de marketing ale evenimentului meu?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5444687-cum-pot-edita-materialele-de-marketing-ale-evenimentului-meu.md): Instructions on editing the marketing materials section of an event. ### Liste de prețuri - [Cum pot crea o nouă listă de prețuri?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5426814-cum-pot-crea-o-noua-lista-de-prețuri.md): Instrucțiuni pentru crearea unei liste de prețuri - [Cum pot adăuga o reducere la biletele mele?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5484135-cum-pot-adauga-o-reducere-la-biletele-mele.md): Adăugarea de reduceri la o listă de prețuri - [Cum pot să stabilesc limite pentru reducerile mele în funcție de faza de pre-vânzare a biletelor?](https://help-teller.more.com/ro/articles/7186759-cum-pot-sa-stabilesc-limite-pentru-reducerile-mele-in-funcție-de-faza-de-pre-vanzare-a-biletelor.md): https://help-teller.viva.gr/en/articles/7186759-how-do-i-set-limits-on-my-discounts-depending-on-the-ticket-presale-phase ### Gestionarea comenzilor - [Cum caut o comandă?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5559296-cum-caut-o-comanda.md): Căutarea comenzilor la Teller - [Cum pot schimba prețul biletului într-o rezervare de bilete?](https://help-teller.more.com/ro/articles/6224226-cum-pot-schimba-prețul-biletului-intr-o-rezervare-de-bilete.md) - [Cum pot anula o comandă?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5426822-cum-pot-anula-o-comanda.md): Steps on cancelling an order depending on the method of payment used. ### Application for checking tickets at the entrance - [Cum să descărcați și să utilizați noua aplicație ScanMore](https://help-teller.more.com/ro/articles/8036021-cum-sa-descarcați-și-sa-utilizați-noua-aplicație-scanmore.md): https://help-teller.viva.gr/en/articles/8036021-how-to-download-and-use-the-new-scanmore-app - [Cum utilizez aplicatia EticketCheckin?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5688937-cum-utilizez-aplicatia-eticketcheckin.md) - [Ce ar trebui să verificați înainte de a începe scanarea biletelor?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5543315-ce-ar-trebui-sa-verificați-inainte-de-a-incepe-scanarea-biletelor.md): Ce să verificați pe dispozitivul pe care ați instalat aplicația Checkin și setările evenimentului în platforma de vânzare a biletelor. ### Printing Tickets - [Cum imprimați bilete prin intermediul platformei Teller pe o imprimantă termică?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5537742-cum-imprimați-bilete-prin-intermediul-platformei-teller-pe-o-imprimanta-termica.md) - [Cum pot instala aplicația Viva Printing Monitor](https://help-teller.more.com/ro/articles/5537717-cum-pot-instala-aplicația-viva-printing-monitor.md) - [Soluționarea problemelor de imprimare](https://help-teller.more.com/ro/articles/5444080-soluționarea-problemelor-de-imprimare.md): https://help-teller.viva.gr/en/articles/5444080-troubleshooting-printing-problems ### Rapoarte - [Cum pot găsi comenzile evenimentului meu și datele de contact ale clientilor mei?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5553018-cum-pot-gasi-comenzile-evenimentului-meu-și-datele-de-contact-ale-clientilor-mei.md): Raport comenzi ### Acces la Teller - Permisiuni utilizator - [Cum mă conectez la Teller?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5428569-cum-ma-conectez-la-teller.md): Instrucțiuni pentru autentificare și selectare a unei stații de lucru. - [Cum îmi schimb parola?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5426746-cum-imi-schimb-parola.md): Vedeți cum să vă schimbați parola Teller - [Cum pot adăuga un utilizator la Teller?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5447466-cum-pot-adauga-un-utilizator-la-teller.md): Crearea unui nou utilizator și atribuirea de permisiuni - [Ce trebuie să fac ca unul dintre utilizatorii mei să poată vedea doar anumite evenimente?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5608860-ce-trebuie-sa-fac-ca-unul-dintre-utilizatorii-mei-sa-poata-vedea-doar-anumite-evenimente.md) ### Set up a page of multiple events - [Cum pot adăuga bilete pentru mai multe evenimente pe pagina mea?](https://help-teller.more.com/ro/articles/7127414-cum-pot-adauga-bilete-pentru-mai-multe-evenimente-pe-pagina-mea.md) - [Cum pot adăuga evenimente pe o pagină de evenimente multiple?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5756543-cum-pot-adauga-evenimente-pe-o-pagina-de-evenimente-multiple.md) - [Cum conectez doua sau mai multe planuri de sala pentru a controla capacitatea vanzarilor](https://help-teller.more.com/ro/articles/8181400-cum-conectez-doua-sau-mai-multe-planuri-de-sala-pentru-a-controla-capacitatea-vanzarilor.md) ### Produse - Merchandise - [Ce este Merchandise și cum le pot folosi?](https://help-teller.more.com/ro/articles/6402018-ce-este-merchandise-și-cum-le-pot-folosi.md): 📢 Merchandise permite să adăugați produsele dvs. 🍷🥤🍟 👚💽 🧢⚽ și să le vindeți publicului dvs. împreună cu biletele la eveniment! - [Care este taxa pentru serviciul de Merchandise?](https://help-teller.more.com/ro/articles/6407357-care-este-taxa-pentru-serviciul-de-merchandise.md) - [Cum adaug produse la evenimentul meu?](https://help-teller.more.com/ro/articles/6407658-cum-adaug-produse-la-evenimentul-meu.md): Instrucțiuni pentru adăugarea produselor la un eveniment ### Anularea/Reprogramarea unui eveniment - [Cum pot opri imediat vânzările?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5427002-cum-pot-opri-imediat-vanzarile.md): Instrucțiuni despre cum să opriți vânzarea biletelor ### Streaming - [Cum se realizează streamingul prin More.com?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5772756-cum-se-realizeaza-streamingul-prin-more-com.md) - [Ce opțiuni am pentru a transmite în direct un eveniment prin intermediul More.com?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5543861-ce-opțiuni-am-pentru-a-transmite-in-direct-un-eveniment-prin-intermediul-more-com.md) - [Cum configurez un eveniment de streaming pe Teller pentru o anumită dată și oră?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5568397-cum-configurez-un-eveniment-de-streaming-pe-teller-pentru-o-anumita-data-și-ora.md): Proprietăți și setări de check-in pentru un eveniment de streaming la o anumită dată și oră. - [Cum configurez un eveniment de streaming la cerere?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5568543-cum-configurez-un-eveniment-de-streaming-la-cerere.md): Proprietăți și setări de check-in pentru un eveniment de streaming la cerere - [Ce trebuie să configurez, astfel încât streaming-ul \(sau live-ul\) să poată fi vizionat prin More.com?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5762853-ce-trebuie-sa-configurez-astfel-incat-streaming-ul-sau-live-ul-sa-poata-fi-vizionat-prin-more-com.md) - [Ce trebuie să configurez, astfel încât fluxul meu \(în direct\) să poată fi vizionat în afara More.com?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5772059-ce-trebuie-sa-configurez-astfel-incat-fluxul-meu-in-direct-sa-poata-fi-vizionat-in-afara-more-com.md) - [Cum pot îndruma un client să cumpere bilete pentru evenimentul meu de streaming?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5444235-cum-pot-indruma-un-client-sa-cumpere-bilete-pentru-evenimentul-meu-de-streaming.md): Instrucțiuni pentru achiziționarea și vizionarea unui eveniment de streaming - [Cum să gestionezi problemele comune ale clienților în timpul streamingului:](https://help-teller.more.com/ro/articles/5634181-cum-sa-gestionezi-problemele-comune-ale-clienților-in-timpul-streamingului.md) - [Cum stiu daca un cod a fost utilizat deja?](https://help-teller.more.com/ro/articles/5638859-cum-stiu-daca-un-cod-a-fost-utilizat-deja.md) ### Marketing guidance material - [NOU Design pagina eveniment](https://help-teller.more.com/ro/articles/8650469-nou-design-pagina-eveniment.md) - [Instrucțiuni de utilizare a logo-ului More.com și aplicații](https://help-teller.more.com/ro/articles/8948276-instrucțiuni-de-utilizare-a-logo-ului-more-com-și-aplicații.md) - [Ghiduri pentru Conținutul de Social Media](https://help-teller.more.com/ro/articles/8970057-ghiduri-pentru-conținutul-de-social-media.md) - [Promovează-ți evenimentul prin More.com!](https://help-teller.more.com/ro/articles/9064406-promoveaza-ți-evenimentul-prin-more-com.md) - [Promovează-ți evenimentul pe Google & META](https://help-teller.more.com/ro/articles/9064511-promoveaza-ți-evenimentul-pe-google-meta.md) ### Contact us - [Ore de lucru](https://help-teller.more.com/ro/articles/8837866-ore-de-lucru.md) ## Español ### Información sobre la plataforma y el servicio de venta de entradas - [¿Cuál es la tasa de comisión de Viva Wallet?](https://help-teller.more.com/es/articles/6145213-cual-es-la-tasa-de-comision-de-viva-wallet.md): El porcentaje retenido por Viva Wallet de la tramitación del pago de las ventas de entradas a través de More.com. - [¿Cómo puedo recoger el dinero de la preventa?](https://help-teller.more.com/es/articles/6145168-como-puedo-recoger-el-dinero-de-la-preventa.md): Cuenta y verificación de Viva Wallet - [Me he registrado en Teller pero no lo he vinculado a mi cuenta Viva Wallet, ¿qué debo hacer ahora?](https://help-teller.more.com/es/articles/6151345-me-he-registrado-en-teller-pero-no-lo-he-vinculado-a-mi-cuenta-viva-wallet-que-debo-hacer-ahora.md): Cómo vincular tu cuenta Viva Wallet con tu cuenta Teller - [Verificación de la cuenta Viva Wallet, para que puedas empezar a vender entradas](https://help-teller.more.com/es/articles/6186435-verificacion-de-la-cuenta-viva-wallet-para-que-puedas-empezar-a-vender-entradas.md): Cómo verificar mi cuenta Viva Wallet - [Servicios adicionales de More.com](https://help-teller.more.com/es/articles/6149723-servicios-adicionales-de-more-com.md): Aplicación de marketing, facturación y venta de entradas ### Añadir evento - [¿Cuáles son los pasos para crear una página de ventas en la plataforma Viva Ticketing?](https://help-teller.more.com/es/articles/5543643-cuales-son-los-pasos-para-crear-una-pagina-de-ventas-en-la-plataforma-viva-ticketing.md) - [¿Cómo puedo añadir un nuevo evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5460584-como-puedo-anadir-un-nuevo-evento.md) - [¿Cómo puedo añadir espectáculos / fechas a un evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5460633-como-puedo-anadir-espectaculos-fechas-a-un-evento.md) - [¿Cómo puedo añadir fotos y texto a la página de mi evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5985151-como-puedo-anadir-fotos-y-texto-a-la-pagina-de-mi-evento.md) - [¿Cómo puedo añadir un evento copiando de uno anterior?](https://help-teller.more.com/es/articles/5484064-como-puedo-anadir-un-evento-copiando-de-uno-anterior.md) - [¿Cómo puedo añadir una entrada para todos los días de mi evento \(entrada de varios días\)?](https://help-teller.more.com/es/articles/5588482-como-puedo-anadir-una-entrada-para-todos-los-dias-de-mi-evento-entrada-de-varios-dias.md) - [¿Cómo puedo publicar un evento que he creado?](https://help-teller.more.com/es/articles/5443652-como-puedo-publicar-un-evento-que-he-creado.md) - [¿Qué debo hacer para añadir el panel de reservas a mi sitio?](https://help-teller.more.com/es/articles/5638787-que-debo-hacer-para-anadir-el-panel-de-reservas-a-mi-sitio.md) - [Tracking pixels](https://help-teller.more.com/es/articles/5639561-tracking-pixels.md) ### Editar un eventos - [¿Cómo puedo encontrar mi evento para editarlo?](https://help-teller.more.com/es/articles/5598336-como-puedo-encontrar-mi-evento-para-editarlo.md) - [¿Cómo se fija la fecha de finalización de las ventas?](https://help-teller.more.com/es/articles/5426995-como-se-fija-la-fecha-de-finalizacion-de-las-ventas.md) - [¿Cómo puedo cambiar la lista de precios en uno de mis eventos?](https://help-teller.more.com/es/articles/5741431-como-puedo-cambiar-la-lista-de-precios-en-uno-de-mis-eventos.md) - [¿Cómo puedo establecer casillas de información adicionales para el cliente o un campo de condiciones de aceptación?](https://help-teller.more.com/es/articles/5775212-como-puedo-establecer-casillas-de-informacion-adicionales-para-el-cliente-o-un-campo-de-condiciones-de-aceptacion.md) - [¿Cómo puedo añadir o eliminar asientos no numerados en un evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5597961-como-puedo-anadir-o-eliminar-asientos-no-numerados-en-un-evento.md) - [¿Cómo puedo añadir y activar asientos en el plan de asientos de un evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5598152-como-puedo-anadir-y-activar-asientos-en-el-plan-de-asientos-de-un-evento.md) - [¿Cómo puedo cambiar los precios de un plan de asientos?](https://help-teller.more.com/es/articles/5716753-como-puedo-cambiar-los-precios-de-un-plan-de-asientos.md) - [¿Cómo puedo eliminar asientos de un plano?](https://help-teller.more.com/es/articles/5717387-como-puedo-eliminar-asientos-de-un-plano.md) - [¿Cómo puedo editar los materiales de marketing de mi evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5444687-como-puedo-editar-los-materiales-de-marketing-de-mi-evento.md) - [¿Cómo puedo editar la política de cancelación y cambio de entradas de mi evento en la página de preventa?](https://help-teller.more.com/es/articles/5714317-como-puedo-editar-la-politica-de-cancelacion-y-cambio-de-entradas-de-mi-evento-en-la-pagina-de-preventa.md) ### Lista de precios - [¿Cómo puedo crear una nueva lista de precios?](https://help-teller.more.com/es/articles/5426814-como-puedo-crear-una-nueva-lista-de-precios.md) - [¿Cómo puedo añadir un descuento a mis entradas?](https://help-teller.more.com/es/articles/5484135-como-puedo-anadir-un-descuento-a-mis-entradas.md) - [¿Cómo puedo añadir entradas gratuitas a un evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5553167-como-puedo-anadir-entradas-gratuitas-a-un-evento.md) - [¿Cómo puedo crear una nueva lista de precios copiando de otra lista de precios?](https://help-teller.more.com/es/articles/5426861-como-puedo-crear-una-nueva-lista-de-precios-copiando-de-otra-lista-de-precios.md) - [¿Cómo puedo buscar una lista de precios?](https://help-teller.more.com/es/articles/5428599-como-puedo-buscar-una-lista-de-precios.md) - [¿Cómo puedo cambiar la visibilidad en línea de un precio?](https://help-teller.more.com/es/articles/5428920-como-puedo-cambiar-la-visibilidad-en-linea-de-un-precio.md) - [¿Cómo puedo cambiar el valor de un precio?](https://help-teller.more.com/es/articles/6043775-como-puedo-cambiar-el-valor-de-un-precio.md) - [¿Cómo puedo eliminar un descuento o una zona de precios completa en una lista de precios?](https://help-teller.more.com/es/articles/5429157-como-puedo-eliminar-un-descuento-o-una-zona-de-precios-completa-en-una-lista-de-precios.md) - [¿Cómo puedo cambiar el nombre y el color de un precio?](https://help-teller.more.com/es/articles/5428841-como-puedo-cambiar-el-nombre-y-el-color-de-un-precio.md) - [¿Cómo puedo eliminar una lista de precios?](https://help-teller.more.com/es/articles/5428618-como-puedo-eliminar-una-lista-de-precios.md) - [¿Cómo puedo cambiar el nombre de una lista de precios?](https://help-teller.more.com/es/articles/5428628-como-puedo-cambiar-el-nombre-de-una-lista-de-precios.md) - [¿Cómo puedo limitar un Descuento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5429116-como-puedo-limitar-un-descuento.md) ### Gestión de pedidos - Taquilla - [¿Cómo puedo buscar un pedido?](https://help-teller.more.com/es/articles/5559296-como-puedo-buscar-un-pedido.md) - [¿Cómo puedo crear una reserve de entradas?](https://help-teller.more.com/es/articles/5556456-como-puedo-crear-una-reserve-de-entradas.md) ### Acceso al Teller- derechos de usuario - [¿Cómo me conecto a la plataforma de venta de entradas Viva?](https://help-teller.more.com/es/articles/5428569-como-me-conecto-a-la-plataforma-de-venta-de-entradas-viva.md) - [¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?](https://help-teller.more.com/es/articles/5426746-como-puedo-cambiar-mi-contrasena.md) - [¿Cómo puedo añadir un usuario a la Plataforma de venta de entradas Viva?](https://help-teller.more.com/es/articles/5447466-como-puedo-anadir-un-usuario-a-la-plataforma-de-venta-de-entradas-viva.md) - [¿Cómo puedo gestionar los permisos de los usuarios de la plataforma de venta de entradas Viva?](https://help-teller.more.com/es/articles/5460111-como-puedo-gestionar-los-permisos-de-los-usuarios-de-la-plataforma-de-venta-de-entradas-viva.md) ### Crear una página para varios eventos - [¿Qué es una página de eventos múltiples y cómo la configuro en la Plataforma de Entradas?](https://help-teller.more.com/es/articles/5745264-que-es-una-pagina-de-eventos-multiples-y-como-la-configuro-en-la-plataforma-de-entradas.md) - [¿Cómo puedo añadir eventos a una página de multiples eventos?](https://help-teller.more.com/es/articles/5756543-como-puedo-anadir-eventos-a-una-pagina-de-multiples-eventos.md) - [¿Cómo puedo establecer una fecha/hora alternativa para un evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/5789911-como-puedo-establecer-una-fecha-hora-alternativa-para-un-evento.md) ### Productos - Merchandise - [¿Qué es Merchandise y cómo puedo utilizarlo?](https://help-teller.more.com/es/articles/6402018-que-es-merchandise-y-como-puedo-utilizarlo.md): Nuevo servicio: Merchandise - [¿Cuál es el cargo por el servicio de Merchandising?](https://help-teller.more.com/es/articles/6407357-cual-es-el-cargo-por-el-servicio-de-merchandising.md) - [¿Cómo puedo añadir productos a mi evento?](https://help-teller.more.com/es/articles/6407658-como-puedo-anadir-productos-a-mi-evento.md) - [¿Cómo puedo encontrar todos los productos que se han vendido?](https://help-teller.more.com/es/articles/6515426-como-puedo-encontrar-todos-los-productos-que-se-han-vendido.md) ### Streaming - [¿Cómo funciona el streaming a través de More.com?](https://help-teller.more.com/es/articles/5772756-como-funciona-el-streaming-a-traves-de-more-com.md): Acerca del servicio de streaming de video More.com