En la plataforma de venta de entradas cada usuario tiene permisos específicos asignados por un gestor. En la sección "usuarios-derechos" puede crear nuevos usuarios y asignarles permisos añadiéndolos a grupos.
Los roles disponibles y sus respectivos permisos son los siguientes:
Role | Permissions |
Usuario | Reservas / Ventas / Búsqueda de pedidos |
Usuario avanzado | Reservas / Ventas / Búsqueda de pedidos / Taquilla / Informes |
Administrador | Reservas / Ventas / Búsqueda de pedidos / Taquilla / Informes / Administrador del sistema |
En cuanto a las anulaciones, existen 3 niveles de permiso:
Anulaciones personales: El usuario puede cancelar las ventas que haya creado y que hayan sido pagadas en efectivo en un plazo de 24 horas desde que el pedido haya sido procesado.
Cancelaciones limitadas: El usuario puede cancelar cualquier venta, creada por él mismo o por otros usuarios, que haya sido pagada al contado en las 24 horas siguientes a la tramitación del pedido.
Todas las anulaciones: El usuario puede anular todo tipo de pedidos de venta.
Cualquier usuario al que no se le haya asignado ninguno de los niveles de permiso mencionados anteriormente no puede cancelar ningún pedido de venta.
Los anteriores (roles y permisos de cancelación) pueden combinarse de cualquier manera. La asignación y eliminación de los permisos de un usuario se puede realizar a través de la pestaña "Usuarios", en la parte inferior de la página, seleccionando "añadir a grupos" o "eliminar de grupos" respectivamente.
